... seguimiento de cambios de infraestructura. - Gestión de incidencias, problemas y solicitudes bajo metodología ITIL. - Utilización de herramientas corporativas de ticketing, monitorización y CMDB. - Administración y soporte de Active Directory. - Colaboración con equipos técnicos para la resolución de incidencias y escalado cuando ...
Spain, Vitoria
Ver vacante... de PC, ordenadores portátiles, impresoras, smartphones y otros dispositivos. - Gestión, seguimiento y resolución de incidencias a través de herramientas de ticketing / CAU. - Mantenimiento y administración de servidores, sistemas operativos, programas base y bases de datos. - Gestión de copias de seguridad, realización ...
Spain, Orcoyen
Ver vacante€25k EUR - €36k EUR
... trabajo será atender las peticiones y necesidades de seguridad en los dispositivos de seguridad en red del cliente. - Resolución de peticiones e incidencias, vía ticketing, email y teléfono. - Intervenciones programadas. - Mantenimiento en buen estado de los equipos mediante la monitorización de salud. Y PARA ELLO, CREEMOS QUE ...
- Remoto
- Híbrido
- Presencial
- Contrato
... end-users with connectivity and access-related issues • Maintain network documentation and update configurations • Log, track, and resolve incidents through the ticketing system • Escalate complex network issues to senior engineers/vendors • Ensure timely resolution as per SLA requirements ️ Required Skills & Experience: • 1–3 ...
Spain, Majadahonda
Ver vacante3k
... de hardware, software y aplicaciones corporativas escaladas desde los niveles N0 y N1. - Atender y dar soporte técnico a usuarios mediante herramientas de ticketing y comunicación remota. - Gestionar el ciclo completo de incidencias: registro, análisis, seguimiento, resolución y escalado. - Proporcionar soporte sobre entornos ...
Spain, Zaragosa
Ver vacante€1200 EUR
... menos 1 año Requisitos mínimos Inglés a nivel de conversación (imprescindible) Disponibilidad para trabajar a turnos 24x7 de L a D Manejo de herramientas de ticketing (registro, categorización y escalado de incidencias). Conocimientos de Windows y Microsoft 365. Competencias personales: Orientación al cliente y vocación ...
... incident processing, first-line support, and user account management (Active Directory, permissions). You will classify, document solutions, escalate complex issues, monitor SLAs, and communicate clearly with customers. Basic Windows, Microsoft 365, AD and ticketing knowledge required; German language strong; English basic.
... crecer técnicamente con nosotros. ¿Qué harás? - Gestionar, analizar y resolver incidencias funcionales y técnicas de usuarios. - Trabajar con herramientas de ticketing, monitorización y control remoto de equipos. - Dar soporte sobre aplicaciones y entornos con base de datos Oracle. - Colaborar en el mantenimiento y evolución ...
Spain, Cequelinos
Ver vacante... entry, translating market realities into a clear, prioritized product strategy. - Understand our business, our customers, the Chinese live-entertainment and ticketing market, and the data behind our product, to shape a proposition that genuinely resonates with local users. - Act as the connective tissue between Fever's Madrid-based ...
- Presencial
- Tiempo completo
- Contrato
... Oral and written communication skills. - A service-oriented mindset. - Ability to work across different communication channels, including chat, phone, and ticketing systems. - Knowledge of Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.). You will fit in with us if you consider yourself a person with... - Ability to communicate ...
Spain, Valencia
Ver vacante... Mollet del Vallès. Serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas, dar soporte a usuarios internos y gestionar incidencias con herramientas de ticketing. Se ofrece contrato indefinido, salario competitivo y tarjeta de transporte gratuita; incorporación a una empresa sólida en crecimiento.
... Linux). - Conocimientos básicos de ofimática. (En entornos Microsoft Offiice, Google Suite/WorkSpaces). - Deseable: Conocimientos básicos de herramientas de ticketing. (OTRS, GLPI). - Deseable: Conocimientos básicos de herramientas de monitorización (NAGIOS, PANDORA). - Valorable: Administración de sistemas de copias de ...
Spain, La Bella Easo
Ver vacante... de equipos informáticos. - Configuración de puestos de trabajo, periféricos y dispositivos. - Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing. - Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones. - Soporte en la gestión de usuarios, permisos y cuentas. - Mantenimiento y actualización ...
... monitorización: Nagios, Check_MK o soluciones equivalentes. - Plataformas de observabilidad: Elastic, Dynatrace o tecnologías similares. - Herramientas de ticketing y gestión de incidencias: OTRS, ServiceNow o equivalentes. - Soluciones CMDB y gestión de activos: GLPI u otras herramientas análogas. Se valorará: - Experiencia ...
Spain, Baracaldo
Ver vacante- Remoto
- Híbrido
- Presencial
- Contrato
€28,000 a year
... analytical and problem-solving skills; ability to work in a fast-paced, multitasking environment. - Technical skills: ERP experience ( SAP preferred ), CRM/ticketing tools (e.g., Salesforce), and good command of MS Office (Excel, Outlook, Teams). - Languages: Spanish and English required . Catalan is a plus . What we offer ...
Spain, Barcelona
Ver vacante... (Shell Script). Ability to interpret logs and perform execution diagnostics. Experience working with critical high-availability environments. Knowledge of ticketing and incident management tools. Nice to have Experience in banking or financial environments. Experience in automating corporate processes and managing complex ...
- Remoto
- Híbrido
- Presencial
- Contrato
... Diagnosing and resolving software and hardware issues in Windows and MacOS environments. - Managing requests, support, and technical configurations through ticketing. - Coordinating tickets with different technology providers (Dynamics, Jira, Zendesk). - Resolving general and technical inquiries through written channels ...
Spain, Valencia
Ver vacante- Remoto
- Híbrido
- Tiempo completo
... proyecto internacional con grandes oportunidades de crecimiento. ¿Qué harás en tu día a día? - Gestión de incidencias y solicitudes técnicas recibidas por ticketing, correo electrónico y teléfono. - Realización del triaje inicial, análisis de impacto y priorización de casos. - Diagnóstico y resolución de incidencias de ...
Spain, Pontevedra
Ver vacante€24,000 - €30,000 a year
... What you'll do Your responsibilities - Support Danish or Norwegian customers by phone, email and chat. - Register and manage maintenance requests through a ticketing platform. - Coordinate technicians and external service providers. - Follow up on incidents until they are fully resolved. - Manage maintenance requests for ...
Spain, Vilassar de Dalt
Ver vacante... internacional, busca un/a Técnico/a Cau para trabajar en Salamanca. Ofrece formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción. Funciones: soporte a usuarios en remoto, manejo de herramientas de ticketing y resolución de incidencias, con escalado a nivel superior cuando proceda.
Spain, Salamanca
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