6 ticketing jobs in Sevilla, España.

• Remoto
• Tiempo completo

... ·-Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de equipos y sistemas operativos. - Documentar las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de ticketing. - Ofrecer formación básica a los usuarios sobre el uso de equipos y software. - Colaborar con el equipo de soporte remoto para resolver incidencias complejas ...

... (switches, routers, firewalls y equipos de seguridad). - Gestión y seguimiento de alertas de seguridad. - Operación básica de herramientas de monitorización y ticketing. - Soporte a usuarios y áreas técnicas en incidencias relacionadas con redes y seguridad. - Ejecución de procedimientos operativos del CPD. - Control y seguimiento ...

• Remoto

€1200 EUR

... actividades relacionadas con soporte/consultoría IT. - Experiencia real en Application Support / IT Support L2 y troubleshooting. - Experiencia con herramientas de ticketing, especialmente ServiceNow . - Conocimientos/experiencia trabajando con APIs y, especialmente, Postman. - Experiencia analizando logs; Datadog será especialmente ...

... (switches, routers, firewalls y equipos de seguridad). - Gestión y seguimiento de alertas de seguridad. - Operación básica de herramientas de monitorización y ticketing. - Soporte a usuarios y áreas técnicas en incidencias relacionadas con redes y seguridad. - Ejecución de procedimientos operativos del CPD. - Control y seguimiento ...

... para aportar soluciones. - Familiarización con metodologías de gestión de soporte, con herramientas de seguimiento de incidencias u otras plataformas para ticketing y gestión. - Experiencia en trato con proveedores para apertura de incidencias y seguimiento. - Capacidad de análisis para la anticipación de problemas y autonomía ...

... Habilidad para aportar soluciones. - Familiarizado con metodologías de gestión de soporte, con herramientas de seguimiento de incidencias u otras plataformas para ticketing y gestión. - Experiencia en trato con proveedores para apertura de incidencias y seguimiento. - Capacidad de análisis para la anticipación de problemas y autonomía ...