€22,000 - €28,000 a year
... ante situaciones desafiantes. Se requiere dominio del español e inglés a nivel profesional. Idealmente, tendrá experiencia con sistemas CRM, herramientas de ticketing y software de soporte remoto. Habilidades y competencias - Experiencia probada en atención al cliente telefónica y por correo electrónico - Conocimiento técnico ...
... seguimiento de cambios de infraestructura. - Gestión de incidencias, problemas y solicitudes bajo metodología ITIL. - Utilización de herramientas corporativas de ticketing, monitorización y CMDB. - Administración y soporte de Active Directory. - Colaboración con equipos técnicos para la resolución de incidencias y escalado cuando ...
- Remoto
- Híbrido
- Tiempo completo
... proyecto internacional con grandes oportunidades de crecimiento. ¿Qué harás en tu día a día? - Gestión de incidencias y solicitudes técnicas recibidas por ticketing, correo electrónico y teléfono. - Realización del triaje inicial, análisis de impacto y priorización de casos. - Diagnóstico y resolución de incidencias de ...
45000 €/año
... de cargas de trabajo, jobs y cadenas desde una perspectiva de administración de plataforma . - Gestión y seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing como BMC Remedy . - Seguimiento y comprensión de ANS/SLA . - Identificación de riesgos y propuesta de mejoras técnicas y operativas. Requisitos: Requisitos ...
- Remoto
- Híbrido
- Presencial
- Tiempo completo
€9 an hour
... supermarkets, insurance, etc. What you'll do - Handling incoming calls to resolve questions, inquiries, complaints, and requests for information. - Managing emails, ticketing, and back-office tasks. - Progressive training across different clients and services. We are looking for a person with the ability to quickly adapt to different ...
... (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive). Entra ID / Active Directory. Microsoft Intune (gestión de dispositivos). PowerShell (nivel básico). Herramientas de ticketing (Jira u otras ITSM). ¿Qué te ofrecemos? - Contrato Indefinido. - Horario de Lunes a viernes flexible entre 7h y 18h - Posibilidad de teletrabajo 50% - Ubicación: ...
Spain, Cequelinos
Ver vacante... (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive). Entra ID / Active Directory. Microsoft Intune (gestión de dispositivos). PowerShell (nivel básico). Herramientas de ticketing (Jira u otras ITSM). ¿Qué te ofrecemos? - Contrato Indefinido. - Horario de Lunes a viernes flexible entre 7h y 18h - Posibilidad de teletrabajo 50% - Ubicación: ...
... (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive). Entra ID / Active Directory. Microsoft Intune (gestión de dispositivos). PowerShell (nivel básico). Herramientas de ticketing (Jira u otras ITSM). ¿Qué te ofrecemos? - Contrato Indefinido. - Horario de Lunes a viernes flexible entre 7h y 18h - Posibilidad de teletrabajo 50% - Ubicación: ...
Spain, Valencia
Ver vacante... (Exchange, Teams, SharePoint, OneDrive). Entra ID / Active Directory. Microsoft Intune (gestión de dispositivos). PowerShell (nivel básico). Herramientas de ticketing (Jira u otras ITSM). ¿Qué te ofrecemos? - Contrato Indefinido. - Horario de Lunes a viernes flexible entre 7h y 18h - Posibilidad de teletrabajo 50% - Ubicación: ...
110k
... presencial y remoto, resolviendo incidencias de hardware, software y aplicaciones corporativas. - Gestionar y priorizar solicitudes mediante herramientas de ticketing, realizando su seguimiento hasta la resolución. - Administrar usuarios, permisos y accesos en Active Directory, Microsoft Entra ID y Microsoft 365 . - Administrar ...