... - Experience with vulnerability management tools such as Rapid7 Nexpose and Nessus. - Experience with SIEM platforms, preferably Splunk. - Experience with ticketing and ITSM platforms such as ServiceNow and Jira. - Knowledge of cybersecurity operations, cyber threat intelligence, and vulnerability management best practices. ...
... ·-Realizar instalaciones, configuraciones y actualizaciones de equipos y sistemas operativos. - Documentar las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de ticketing. - Ofrecer formación básica a los usuarios sobre el uso de equipos y software. - Colaborar con el equipo de soporte remoto para resolver incidencias complejas ...
... servicio con proveedores y stakeholders internos. - Experiencia elaborando reporting de servicio y análisis de indicadores. - Experiencia con herramientas ITSM/ticketing para el seguimiento del servicio. - Inglés B2 o superior. Se valorará especialmente experiencia en modelos de servicios gestionados, outsourcing IT o gestión ...
... Nuestra división especializada en ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras para el sector del transporte y la movilidad , desarrollando sistemas críticos de ticketing, control de acceso y gestión de pagos que utilizan millones de personas cada día en todo el mundo. En Indra, buscamos incorporar un/a Technical Project Manager ...
... Coordination with manufacturers and N3 support groups for the resolution of complex incidents. - Management of the complete incident lifecycle using corporate ticketing tools. - Validation and monitoring of scheduled works, migrations, and maintenance windows. - Preparation and updating of technical documentation and operational ...
... de servicio. - Participar en auditorías de servicio y en iniciativas de mejora continua. - Realizar el seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing y coordinar su evolución con los proveedores. REQUISITOS - Experiencia de al menos 4 años en gestión de proveedores IT, gestión de servicios, Contract Management ...
... Langreo Desde Contact center Eurofirms buscamos Teleoperadores/as para incrementar el equipo para campañas de atención al cliente/a, verificación contratos y ticketing en las oficinas situadas en Langreo, Asturias. Las tareas a realizar serán las siguientes: - Recepción. - Emisión de llamadas de atención al cliente/a. - Verificación ...
... de red y seguridad para asegurar una respuesta rápida y efectiva ante cualquier eventualidad. - Resolver incidencias de clientes utilizando herramientas de ticketing. - Elaborar informes periódicos sobre entornos de sistemas. - Gestionar y resolver incidencias de aplicaciones y sistemas. - Brindar atención y soporte durante ...
... SharePoint). - Conocimientos básicos de redes y comunicaciones (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi y cableado estructurado). - Valorable experiencia en herramientas de ticketing y gestión de incidencias. - Conocimientos básicos de maquetación, clonación y despliegue de equipos. - Valorable experiencia en ERP, WMS y aplicaciones corporativas ...
... de compromisos y plazos. - Orientación al servicio y a la mejora continua. Valoraremos especialmente - Experiencia con Redmine o herramientas similares de ticketing y gestión de proyectos. - Experiencia en entornos de soporte, service desk o gestión de servicios IT. - Capacidad para liderar operativamente equipos y coordinar ...
... Nuestra división especializada en ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras para el sector del transporte y la movilidad , desarrollando sistemas críticos de ticketing, control de acceso y gestión de pagos que utilizan millones de personas cada día en todo el mundo. En Indra, buscamos incorporar un/a Tech Lead C++ para participar ...
... tengas que ser desarrollador/a para hacerlo bien. ¿Qué harás en tu día a día? - Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes a través de email, ticketing y teléfono. - Entender y analizar cada situación para ofrecer una primera respuesta o solución. - Resolver incidencias de primer nivel y escalar aquellas que ...
... Looking ForThe "Product" & Automation Mindset: You don't just "fix" issues—you investigate root causes, document scalable solutions, and leverage structured ticketing data to build self-service and AI-driven https://jobeax.com/link/6iqD2Yh9jprvWzul Experience: 3+ years in a technical IT support or engineering role within ...
... Information Technology or similar - You have already professional experience in Support tasks or IT projects - Ideally you have experience handling Support Ticketing Systems - Knowledge in SAP HCM is nice to have - Fluent English and German - It motivates you when you familiarize yourself with new topics - You are characterized ...
... Flexibilidad horaria con jornada completa de lunes a jueves y jornada intensiva los viernes. - Modelo híbrido 4+1 (presencial/teletrabajo). - Salario entre 22.000 - 28.000 € brutos anuales, según exp eriencia. Aplica ahora y forma parte de nuestro equipo innovador en Clorian. ¡Transformemos juntos el futuro del ticketing!
... en ciberseguridad. Experiencia demostrable en procesos de gestión de vulnerabilidades a escala. Trabajo previo con: -Herramientas de escaneo de vulnerabilidades. -Sistemas de ticketing (JIRA u otros). -Gestión basada en SLAs. -Reporting a nivel ejecutivo. Experiencia en coordinación de múltiples stakeholders técnicos.
... expertise in hardware and software troubleshooting, installation, and upgrades - Experience with IT service management tools (e.g., ServiceNow, Remedy, JIRA) and ticketing systems - Strong communication skills to effectively support and interact with end users - Familiarity with network equipment, printers, servers, and conference ...
... ticketing system (ServiceNow) Deliver prompt and professional user support (desk-side and remote) Document all activities and resolutions accurately in the ticketing system Support IT onboarding for new employees (equipment setup, user guidance) Maintain and contribute to knowledge base documentation Support continuous ...
... sistemas ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones software en C++ Participación en el diseño y evolución de sistemas de recaudo y ticketing Integración de servicios mediante mensajería y APIs Colaboración con equipos multidisciplinares (arquitectura, QA, sistemas, producto) Desarrollo siguiendo ...
... electrónico, control e integración (nivel medio).Conocimientos funcionales (valorables):Sistemas de control de acceso con o sin barreras físicas.Sistemas de ticketing y medios de https://jobeax.com/link/MZtcxLRbQuUACbyE de movilidad: venta automática, accesibilidad, ergonomía.Gestión de efectivo y monedero electrónico.Idiomas:Inglés ...