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Mostrando vacantes
... administration, and device configuration. - Ability to troubleshoot complex technical issues independently and provide clear solutions. - Experience working with ticketing systems, incident management, and ITIL-based processes. - Strong communication skills and ability to work with both technical and non-technical stakeholders. ...
Spain, Caldes de Montbui
... groups, licenses and SaaS tools. - Act as the single point of contact for Helpdesk, providing first- and second-line support and managing incidents through a ticketing tool. - Resolve issues related to devices, accounts, MFA, applications, Wi-Fi, printers, peripherals and meeting rooms, escalating when needed. - Maintain ...
Spain, Caldes de Montbui
... monitorización y operación de redes móviles. Conocimientos de redes privadas 5G (NSA y SA). Experiencia en gestión de incidencias. Experiencia en herramientas de ticketing. Experiencia en entornos de operadores de telecomunicaciones, ISP o grandes cuentas. Experiencia en soporte técnico y trato con cliente. Requisitos deseados ...
Spain, Barcelona
... para aportar soluciones. - Familiarización con metodologías de gestión de soporte, con herramientas de seguimiento de incidencias u otras plataformas para ticketing y gestión. - Experiencia en trato con proveedores para apertura de incidencias y seguimiento. - Capacidad de análisis para la anticipación de problemas y autonomía ...
Spain, Sevilla
... documenting technical issues. - Ability to explain technical topics in a simple and clear way to non-technical users. - Proficiency with Jira or an equivalent ticketing platform. - Good familiarity with Cursor and Claude. - Good familiarity with APIs, logs and basic technical troubleshooting. - Ability to collect and organize ...
Spain, Madrid
... Habilidad para aportar soluciones. - Familiarizado con metodologías de gestión de soporte, con herramientas de seguimiento de incidencias u otras plataformas para ticketing y gestión. - Experiencia en trato con proveedores para apertura de incidencias y seguimiento. - Capacidad de análisis para la anticipación de problemas y autonomía ...
Spain, Sevilla
... groups, licenses and SaaS tools. - Act as the single point of contact for Helpdesk, providing first- and second-line support and managing incidents through a ticketing tool. - Resolve issues related to devices, accounts, MFA, applications, Wi-Fi, printers, peripherals and meeting rooms, escalating when needed. - Maintain ...
Spain, Caldes de Montbui
... Habilidad para aportar soluciones. * Familiarizado con metodologías de gestión de soporte, con herramientas de seguimiento de incidencias u otras plataformas para ticketing y gestión. * Experiencia en trato con proveedores para apertura de incidencias y seguimiento. * Capacidad de análisis para la anticipación de problemas y autonomía ...
Spain, Magán