¡Llega nuestra campaña de Black Friday y Navidad y queremos ampliar nuestro equipo! Buscamos personas apasionadas por la tecnología y con clara orientación al cliente interesadas en unirse a nuestro equipo para las tiendas de Vallès Occidental. Buscamos perfiles de ventas, atención al cliente y cajas, almacén y técnicos/as de power servive. ¿Quieres unirte a nuestro equipo? Como vendedor/a, crearás una excelente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen: Asesorar a los clientes y acompañarlos/as antes, durante y después de la venta - con pasión, orientación al cliente, competencia Vender activamente nuestros productos, accesorios y servicios relacionados Transmitir tu pasión por nuestros productos y soluciones a nuestros clientes y mostrarles todas las posibilidades que ofrecen. Inspirar nuevas ideas. Interactuar proactivamente con los clientes y resolver sus consultas. Dar apoyo en la presentación y mantenimiento del "punto de venta” Crear un ambiente de compras atractivo Como parte del equipo de Atención al Cliente y Cajas, tus principales tareas serán las siguiente: Realizar todas las actividades relacionadas con la caja y atención al cliente siguiendo las políticas, sistemas y procedimientos definidos. Servicio al cliente, con actitud amistosa y resolviendo todas aquellas cuestiones que el cliente pueda plantear Actuar con riguroso cumplimiento de los procedimientos establecidos en cualquier ámbito, especialmente en la gestión del efectivo y seguridad Como parte del equipo de almacén, garantizarás la disponibilidad predefinida de productos en la zona de venta y así asegurar la mejor experiencia del cliente. Tus tareas incluyen: Garantizar la recepción de mercancías sin problemas y organizar la salida de mercancías orientada al servicio. Reponer y mantener estanterías, bandejas y contenedores de acuerdo con el concepto especificado Ejecutar el proceso de recogida en tienda Proporcionar apoyo en devoluciones Realizar con eficiencia y fluidez los procesos logísticos en coordinación con el/la gerente. Garantizar la limpieza y el orden en el punto de venta. Como parte del equipo de técnico/a power service, crearás una excelente experiencia para el cliente en la tienda. Tus tareas incluyen: Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualizar mapas, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO, etc. Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía. Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente. Tu perfil Te encanta interactuar con las personas, te apasiona la tecnología innovadora y disfrutas vendiendo. Por ello, tienes las siguientes habilidades: Formación en comercio y / o experiencia profesional en ventas de productos y servicios. Tienes conocimiento e interés en productos y tendencias en la industria de electrónica de consumo Estás orientado/a al cliente y al servicio. Tienes excelentes habilidades de comunicación, proactivo/a y eres una persona orientada a la solución. Te encanta trabajar en equipo y disfrutas del éxito conjunto. Equipo fulfillment: formación y/o experiencia en logística. Resolución de conflictos y habilidades de comunicación. Lo que ofrecemos: Descuento de empleado en tienda y online (¡sí, para que disfrutes la tecnología antes que nadie!). Retribución flexible, porque tú decides cómo aprovechar tus beneficios. Acceso a WellHub, para cuidarte dentro y fuera del trabajo. Posibilidades reales de crecimiento profesional. Formaciones online 24/7, para aprender a tu ritmo. Sistema de comisiones: individuales para premiar tu esfuerzo y por equipo para celebrar juntos los grandes logros.
Madrid, España
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