648 Atencion al cliente jobs in Madrid, España.

Lateral en Madrid busca un(a) hostess para unirse a su equipo en varios restaurantes. La persona seleccionada será responsable de captar y dar la bienvenida a los clientes, gestionar reservas y coordinar con el equipo de sala. Se requiere experiencia en atención al cliente y pasión por la restauración.

Sobre el puestoEn MPA buscamos incorporar un/a Operador/a de Retención Telefónica para gestionar solicitudes de baja de clientes motivadas principalmente por razones económicas. Su principal objetivo será fidelizar al cliente y evitar la cancelación del servicio mediante una comunicación efectiva, técnicas de negociación y la aplicación de soluciones adaptadas a cada situación. Si tienes orientación comercial, habilidades de negociación y te motiva trabajar por objetivos, esta puede ser una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera profesional. Funciones principalesAnalizar las solicitudes de baja recibidas e identificar los motivos y necesidades de cada cliente. Contactar telefónicamente con clientes que han solicitado la cancelación del servicio. Presentar alternativas, beneficios y condiciones comerciales que favorezcan la continuidad del cliente. Negociar de forma eficaz utilizando los recursos disponibles, como descuentos, promociones o mejoras de servicio. Alcanzar los objetivos de productividad y retención establecidos. Registrar y actualizar correctamente todas las gestiones realizadas en el CRM. Realizar seguimiento de los acuerdos alcanzados y verificar su correcta ejecución. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de fidelización y proponer acciones que contribuyan a incrementar la retención. RequisitosFormaciónFormación Profesional o titulación universitaria de grado medio o superior, preferiblemente en áreas comerciales, administración o similares. ExperienciaExperiencia mínima de 6 meses en posiciones de retención, atención al cliente, telemarketing o funciones similares. ConocimientosManejo habitual de herramientas informáticas y sistemas CRM. Conocimientos de técnicas de negociación y atención telefónica orientada a resultados. CompetenciasOrientación a objetivos y resultados. Capacidad de persuasión y negociación. Excelentes habilidades de comunicación. Organización y gestión eficiente del tiempo. Capacidad para gestionar un elevado volumen de interacciones. ¿Qué ofrecemos?Formación inicial para facilitar la integración en el puesto y el conocimiento de las herramientas de trabajo. Modalidad híbrida: 50% presencial y 50% teletrabajo. Jornada de trabajo en horario de 11:00 a 19:00 horas. Incorporación a un equipo especializado en fidelización y experiencia de cliente. Ubicación: Juan Ignacio Luca de Tena, 6 San Blas-Canillejas 28027, Madrid

Encargada de Tienda | Madrid (Calle Serrano) ¿Tienes la capacidad de liderar equipos excepcionales y elevar una boutique de lujo a su máximo potencial? Buscamos una profesional extraordinaria para asumir el liderazgo de nuestra tienda en Madrid, ubicada en la prestigiosa Calle Serrano. Esta posición está diseñada para una líder comercial con trayectoria consolidada en el sector lujo, capaz de inspirar equipos de alto desempeño, generar resultados sobresalientes y ofrecer una experiencia de cliente impecable. Buscamos una líder excepcional que marque la diferencia y contribuya activamente al crecimiento y posicionamiento de nuestra marca. ¿Cuál será tu misión? Liderar la operación comercial de nuestra boutique en Madrid, desarrollando al equipo de ventas, impulsando el cumplimiento de los objetivos de negocio y garantizando una experiencia de compra alineada con los más altos estándares del mercado de lujo. Requisitos Licenciatura universitaria en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Marketing o áreas afines. Experiencia mínima de 5 años liderando equipos comerciales de alto desempeño en marcas de lujo de prendas de vestir, accesorios o sectores equivalentes. Inglés avanzado. Imprescindible para interactuar con clientes internacionales y gestionar situaciones comerciales con total autonomía. Amplia experiencia en gestión y análisis de KPIs comerciales. Manejo intermedio de Excel. Deseable manejo de Siesa. Experiencia en elaboración, análisis y presentación de informes comerciales. Sólida orientación a resultados y capacidad demostrada para superar objetivos de venta. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e influencia. Alta sensibilidad por el servicio al cliente y la experiencia premium. Capacidad para formar, desarrollar y retener talento comercial. Responsabilidades Liderar, inspirar y desarrollar el equipo comercial de la tienda. Garantizar el cumplimiento y superación de los objetivos de ventas y rentabilidad. Monitorear permanentemente los indicadores de gestión (KPIs) y establecer planes de acción enfocados en resultados. Realizar seguimiento al desempeño individual y colectivo del equipo. Preparar y presentar informes comerciales para la dirección. Asegurar una experiencia de cliente excepcional y consistente con los estándares de una marca de lujo. Identificar oportunidades de mejora comercial y operativa. Implementar estrategias que permitan llevar el desempeño de la boutique a un siguiente nivel. Gestionar la operación diaria garantizando excelencia en ejecución, presentación y servicio. Lo que valoramos especialmente Liderazgo inspirador. Mentalidad comercial estratégica. Capacidad para construir equipos altamente comprometidos. Pasión por el lujo, la moda y la excelencia en el servicio. Alta autonomía y capacidad de toma de decisiones. Condiciones Ubicación: Madrid, Calle Serrano. Contrato estable. Salario Neto Mensual: 2.230 €. Incorporación a una marca del sector lujo en proceso de crecimiento y consolidación. Si tienes una trayectoria sobresaliente en retail de lujo, disfrutas desarrollando equipos de alto rendimiento y quieres asumir un reto con impacto real en el negocio, queremos conocerte. Envia tu hoja de vida ***********************

En Miphai, firma de moda especializada en vestidos y looks para invitadas, seguimos creciendo y buscamos un/a vendedor/a para nuestro córner en El Corte Inglés de Preciados. Buscamos personas apasionadas por la moda femenina y eventos, con experiencia en ventas y atención al cliente, que disfruten asesorando y ofreciendo una experiencia de compra única. ¿Qué ofrecemos? Jornada parcial (16h/semanales). Disponibilidad de lunes a domingo, focalizado en turno de tarde y concentrado sobre todo a finales de semana (jueves a domingo). Comisiones sobre ventas individuales. Formación inicial en producto, protocolo de atención al cliente y técnicas de venta. Incorporación inmediata. Funciones principales Atención personalizada y asesoramiento a clientas en moda mujer e invitadas. Presentación y venta de productos, asegurando el cumplimiento de objetivos. Visual merchandising: mantener la imagen de la tienda, orden y reposición. Gestión de probadores y acompañamiento durante todo el proceso de compra. Transmitir la elegancia y valores de la marca en cada interacción. Requisitos Experiencia previa como vendedor/a de moda femenina. Acostumbrada a trabajar con objetivos y comisiones. Valorable experiencia en moda de fiesta o boutique. Excelente presencia, don de gentes y habilidades de comunicación. Nivel inglés: conversación fluida Persona proactiva, resolutiva y con fuerte orientación al cliente. ¡Forma parte de una marca en plena expansión y ayuda a que cada clienta viva una experiencia única!

Sobre el rol Buscamos un Chef Pastelero/a apasionado/a para unirse a nuestro equipo en una reconocida pastelería artesanal ubicada en el centro de Madrid.

Administrativo/a – Recepción y gestión de reservas - Incorporación inmediata Madrid Rental Flats es una empresa especializada en la gestión de apartamentos para estancias temporales, ofreciendo alojamiento y atención personalizada a empresas, profesionales y particulares. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con don de gentes, que combine capacidad administrativa, orientación comercial y facilidad para atender a los clientes. ¿Cuáles serán tus funciones? Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico, en español e inglés. Gestión de reservas, entradas, salidas y ampliaciones de estancia mediante nuestro PMS. Elaboración y envío de presupuestos y propuestas de alojamiento. Seguimiento de solicitudes y oportunidades comerciales hasta el cierre de la reserva. Facturación, control de cobros y seguimiento de pagos pendientes. Gestión del correo electrónico, documentación y archivo. Actualización de disponibilidad y tarifas en los canales de venta, siguiendo las indicaciones de dirección. Coordinación con los equipos de limpieza y mantenimiento, y seguimiento de incidencias. Apoyo administrativo a dirección y a la organización diaria de la oficina. ¿Qué buscamos? Experiencia en administración, recepción o gestión de reservas, preferiblemente en alojamientos. Inglés alto, hablado y escrito, para atender a clientes internacionales. Buen manejo de Microsoft Excel, Word y Outlook. Se valorará experiencia con PMS y plataformas de reservas. Buena comunicación oral y escrita, atención al detalle y capacidad para organizar prioridades. Una persona proactiva, responsable y autónoma, con capacidad para resolver incidencias y realizar un seguimiento constante de clientes y tareas. Disponibilidad de incorporación inmediata y para trabajar presencialmente en Madrid. ¿Qué ofrecemos? Incorporación inmediata, con un periodo inicial de formación y acompañamiento junto a la compañera a la que se sustituirá. Puesto para cubrir una ausencia por maternidad y permisos asociados, con una duración prevista de aproximadamente un año y posibilidad de continuidad según las necesidades de la empresa. Jornada completa de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. Trabajo presencial en nuestra oficina de la calle Miguel Ángel, 3, Madrid. Un puesto variado, con contacto directo con clientes y participación en la gestión diaria de los apartamentos. Salario: 27.633,20 € brutos anuales, distribuidos en 14 pagas, incluido el plus de transporte. Si te gusta combinar la atención al cliente con la administración y el seguimiento comercial, nos gustaría conocer tu candidatura.

SECRETARIA ADMINISTRATIVA | MEDIA JORNADA | GLOBALPISO FUENCARRAL Buscamos secretaria administrativa para incorporación a nuestra oficina inmobiliaria en Fuencarral. Imprescindible: ¿ Documentación y permiso de trabajo en vigor. ¿ Nivel avanzado de informática y herramientas ofimáticas. ¿ Excelente organización y atención al cliente. ¿ Buena presencia y habilidades de comunicación. Valoraremos especialmente perfiles con amplia experiencia profesional y mayores de 40 años, por su capacidad organizativa, compromiso y orientación al cliente. Ofrecemos estabilidad, buen ambiente de trabajo y la oportunidad de formar parte de una empresa inmobiliaria consolidada. Inscríbete y estaremos encantados de conocerte.

COMERCIAL INMOBILIARIO Nos encontramos en búsqueda de un/a Comercial Inmobiliario para incorporar a nuestro equipo. La persona seleccionada se encargará de gestionar y potenciar la cartera de clientes, así como de asesorar y acompañar a los clientes en el proceso de compraventa de inmuebles. Entre las principales responsabilidades se encuentran: Comunicación eficaz con clientes, tanto en la captación de nuevos prospectos como en el asesoramiento y seguimiento de los procesos de compraventa. Marketing comercial para la promoción de los servicios de la inmobiliaria y los inmuebles disponibles. Conocimiento y manejo de inmuebles, sus características y condiciones. Trabajo por objetivos, con la capacidad de gestionar su propia cartera y cumplir con los objetivos comerciales establecidos. Asesoramiento a los clientes en todo el proceso de compraventa, desde la identificación de sus necesidades hasta la formalización del contrato. Se requiere: Habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente. Capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados. Proactividad, iniciativa y adaptabilidad a los cambios del mercado. Ofrecemos: Incorporación a una empresa líder en el sector inmobiliario. Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización. Remuneración competitiva, fijo mas variable. Entorno de trabajo dinámico y en constante evolución.

Carrefour lo formamos un equipo de personas apasionadas por el Cliente, siempre con ganas de aprender e innovar.

En Selenta Group buscamos un/a Segundo/a Jefe/a de Recepción para nuestro icónico Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza . Un hotel ubicado en el corazón de Madrid, que hoy se reinventa. Tras una reforma integral y en pleno proceso de reposicionamiento, buscamos líderes que quieran dejar su huella en este nuevo capítulo.

Incorporación inmediata en MADRID — Únete a Leading Solutions ¿Te encanta conectar con las personas y tienes un don para las ventas? En Leading Solutions, una empresa de outsourcing comercial de prestigio, estamos en busca de azafatas y azafatos carismáticos para un proyecto innovador y emocionante con la marca líder en el sector tabaco. ¿Qué ofrecemos? Salario competitivo: 1.500€ b/mes + Plus Dietas 100€ b/mes + Comisiones de hasta 225€. ¡Tu esfuerzo será recompensado! Gastos de desplazamiento cubiertos para que te sientas cómodo/a en tu trabajo. Contrato Fijo Discontinuo con oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional. Formación integral a cargo de la empresa, para que te sientas preparado/a y seguro/a en tu rol. Seguro médico privado anual, porque tu bienestar es nuestra prioridad. Un ambiente laboral positivo y colaborativo, donde se valora el trabajo en equipo y el desarrollo personal. Condiciones Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00h y de 17:00 a 20:00h Jornada completa de 8h/día. Incorporación INMEDIATA para dar inicio a esta emocionante campaña. Tus funciones incluirán Promocionar y representar marcas en estancos de la provincia. Incentivar la venta mediante técnicas de upselling y switching. Controlar tu propio stock y resolver dudas de los consumidores. Reportar a tu Coordinador/a y contribuir al éxito del equipo. Requisitos Vehículo propio (imprescindible). Se valorará experiencia en ventas, atención al cliente, teleoperación, promotoría o puestos de cara al público (retail, seguros, banca, eventos, etc.). Si tienes un perfil comercial, te encanta la promoción de productos y deseas formar parte de un proyecto dinámico con la empresa líder en el sector tabaco, ¡no dudes en inscribirte! Te estamos esperando para que formes parte de nuestro equipo. Requisitos mínimos Imprescindible carnet de conducir y vehículo propio. Competencias Orientación a resultados · Orientación al cliente · Habilidades de comunicación · Organización Beneficios sociales Porcentaje sobre objetivos Seguro médico Vehículo / kilometraje Especialidad No requerido

Funciones * Agente de Viajes: Si disfrutas asesorando, diseñando viajes y convirtiendo las necesidades de un cliente en una experiencia que supera sus expectativas, esta puede ser tu oportunidad. * Director/a de Oficina: Buscamos profesionales que ademas de disfrutar diseñando viajes, sean capaces de asumir la gestión integral de una oficina, liderando al equipo y asegurando tanto la excelencia en la atención al cliente como el cumplimiento de los objetivos comerciales. * Operador/a de Grupos: Si disfrutas gestionado de manera integral de grupos desde la solicitud hasta la finalización del viaje, esta es tu oportunidad Se ofrece En Nautalia Viajes creemos en el talento, la igualdad de oportunidades y la diversidad. Nuestros procesos de selección se basan en la experiencia, las competencias y la cualificación profesional, sin distinción de género, edad, ideología o procedencia cultural. ¡Inscríbete ahora y empieza tu próxima aventura profesional con nosotros! Trabajar en Grupo Travel Live es mucho más que tener un empleo En Grupo Travel Live apostamos por el desarrollo del talento y el crecimiento de las personas. Te ofrecemos un entorno profesional sólido, donde cada día es una oportunidad para evolucionar, aprender y avanzar dentro de una organización en constante movimiento. Queremos que disfrutes de tu trabajo y te sientas valorado/a, por eso ponemos a tu disposición un paquete de beneficios diseñado para cuidar de ti y acompañarte en cada etapa personal y profesional: * Seguro de vida desde el primer día. * Descuentos exclusivos en viajes para ti y tus familiares directos. * Acceso al Club Travel Live, nuestro club de beneficios para empleados. * Semana extra de permiso por maternidad o paternidad, a cargo de la empresa. * Ayuda económica por nacimiento de hijo/a: 250 €. * Política de Promoción Interna: crece profesionalmente dentro del grupo. * Seguro de salud a través de un Plan de Retribución Flexible. * Día libre en tu cumpleaños, si coincide con un día laborable (¡porque celebrar también es importante!). En Grupo Travel Live, tú eres el motor de nuestro viaje. ¿Listo/a para despegar con nosotros?

Somos https://jobeax.com/link/pM3tAQVcDcDObWyv, la filial española de la multinacional alemana SuperVista AG. Con presencia en seis países europeos y Japón, en España contamos con más de 245 ópticas en nuestra red. Nuestro ADN se caracteriza por hacer las cosas de manera diferente, con fórmulas de compra adaptadas a las necesidades de los nuevos clientes y sus demandas. Somos expertos en captación de clientes a través del marketing online y la tecnología es clave en todos nuestros procesos, lo que nos permite tener un perfil innovador en un sector tradicional. Somos el Discounter de las gafas y queremos que todos conozcan y aprovechen nuestras promociones, y por ello, BUSCAMOS Un óptico con ganas de crecer en una empresa en plena expansión, que tenga ganas de ser parte de una empresa internacional que apuesta por la innovación y la formación constante. Contarás con la asistencia de un auxiliar en la óptica, quien te brindará apoyo en el día a día, incluyendo el proceso de venta y tramitación. ¿Listo para un cambio hacia algo mejor? Da el paso con nosotros. ¿QUÉ HARÁS? Evaluarás las capacidades visuales del cliente en gabinete. Detectarás las posibles áreas de mejora para el correcto funcionamiento de la óptica. Atenderás y asesorarás al cliente. Transmitirás al cliente los valores de la marca Trabajarás con el auxiliar de óptica para alcanzar objetivos. ¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Experiencia en atención al cliente y ventas. Buen manejo de la tecnología. Capacidad para representar nuestra marca con orgullo. ¿QUÉ OFRECEMOS? Jornada completa de 40 horas semanales de lunes a viernes. Contrato indefinido. Salario anual fijo y comisiones por cumplimiento de objetivos. Plan retribución flexible Wellhub 1 par de gafas gratis al año, además de descuentos para familiares en la compra de gafas. ¡Únete a nosotros y forma parte de una empresa innovadora y en crecimiento!

About the role Join one of the 100 best companies to work for in Spain! At AVOS TECH, the BPO line of PROSEGUR, we keep growing. We are looking for people with talent, commercial ambition, and a desire to develop in the auto insurance sector for our office next to the 12 de Octubre Hospital.

About the role A company in the hotel sector, recognized internationally, is looking for two customer service profiles for their contact center in Madrid who speak French or Italian and English at a B2 level.

Reconocida entidad del mundo del deporte busca un/a Store Manager para sus tiendas en Madrid. Te encargarás de dirigir el punto de venta, liderar al equipo y asegurar los objetivos de la tienda. Funciones principales Dirigir el día a día de la tienda y coordinar al equipo. Liderar, organizar y motivar a un equipo de entre 5 y 12 personas. Responsabilizarte de los objetivos de venta y del seguimiento de KPIs. Gestionar turnos, horarios y planificación del personal. Supervisar stock, reposición, visual merchandising e imagen de tienda. Garantizar una buena atención al cliente y resolver incidencias. Requisitos mínimos Experiencia mínima de 3 años como responsable de tienda. Experiencia liderando equipos de entre 5 y 12 personas. Carnet de conducir y vehículo propio. Inglés a nivel de trabajo. Se valorará Experiencia previa en retail deportivo. Se ofrece Salario entre 25.000 y 30.000 € brutos/año según perfil y experiencia. Incorporación a una marca sólida y reconocida.

## Ayudante Recepción - Hotel Barceló Torre de MadridApplylocations: Barceló Torre Madrid, Madrid, Españatime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR10929Barceló Group is a family-owned company founded in 1931 by Simón Barceló in Mallorca (Spain).

NOSOTROS PONEMOS EL PROYECTO, TÚ EL TALENTO. ¿ QUÉ BUSCAMOS? CASER SEGUROS precisa incorporar odontólogos/as especialistas en periodoncia para nuestra clínica de Madrid Barrio El Pilar, una jornada mínimo a la semana Empresa aseguradora con más de 80 años de experiencia en el mundo asegurador, y en pleno plan de expansión de sus clínicas dentales, siendo ya más de 36 y con expectativas reales de crecimiento profesional , ofrecemos a nuestras nuevas incorporaciones un plan de carrera ¿QUÉ OFRECEMOS? Paquete retributivo competitivo. Planes formativos y de desarrollo profesional adaptados. Caser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función exclusivamente de sus capacidades para el desempeño de sus funciones. Las personas seleccionadas se responsabilizarán del diagnóstico, pronóstico, planificación y seguimiento de tratamientos, así como de derivar a otros profesionales en especialidades distintas a la suya Requisitos mínimos: - Licenciatura en odontología. Certificado de homologación en el caso de otra nacionalidad diferente a la española. Experiencia mínima de 2 años como odontólogo Estar colegiado. Titulo de RX Alta capacidad de atención al cliente. Excelente comunicación oral. Persona responsable, organizada y con buena disposición al trabajo en equipo Beneficios sociales: - Porcentaje sobre objetivos - Flexibilidad horaria Especialidad: - Grado en Odontología

Dependiente/a Para empresa de Compra/venta de metales y venta de joyería en expansión con nuevas aperturas previstas en diferentes ciudades de España. Buscamos personas con excelente atención al público y habilidades de venta y de compra para unirse a nuestro equipo. Como dependiente/a y tasador/a serás responsable de ofrecer una experiencia de compra y venta excepcional a nuestros clientes, desde el asesoramiento personalizado hasta la compra venta al por menor y la fidelización de clientes. Tus principales responsabilidades incluirán: Atención al cliente: Brindar un servicio al cliente excepcional, escuchando atentamente sus necesidades y ofreciendo soluciones a medida. Venta y asesoramiento: Demostrar productos, ofrecer venta personalizada y asesoramiento de clientes para ayudarlos a encontrar los artículos perfectos. Merchandising y presentación: Mantener una apariencia impecable de la tienda, utilizando técnicas de merchandising para destacar los productos. Flexibilidad: Adaptarse a las necesidades cambiantes de la tienda y estar dispuesto a asumir tareas adicionales según sea necesario. Para este puesto, buscamos candidatos con: Habilidades de comunicación excepcionales y facilidad para conectar con los clientes. Pasión por el sector y los productos que ofrecemos. Capacidad de trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico. Se valorará experiencia en el sector de Joyería y/ o Tasación de joyas Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo. ¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a brindar una experiencia de compra y venta inigualable a nuestros clientes!

¿Te gustaría desarrollar una profesión que te permita organizar tu tiempo, trabajar desde cualquier lugar y formar parte de una de las industrias con mayor crecimiento a nivel mundial? Estamos incorporando nuevos Agentes de Viajes Online para desarrollar una actividad profesional con el respaldo de una agencia internacional consolidada, acceso a herramientas especializadas y formación desde el primer día. No es necesario contar con experiencia previa. Si tienes ganas de aprender, te enseñaremos paso a paso cómo desarrollar esta profesión con seguridad y confianza. ¿Cuáles serán tus funciones? Asesorar a clientes en la planificación y organización de sus viajes. Gestionar reservas de alojamiento, transporte, actividades y otros servicios turísticos. Elaborar propuestas y presupuestos personalizados. Realizar el seguimiento de los clientes antes, durante y después de su viaje. ¿Qué encontrarás al incorporarte? Formación completa desde cero. Academia online disponible 24/7. Herramientas profesionales y página web. Acceso a proveedores turísticos nacionales e internacionales. Certificaciones y formación continua. Flexibilidad para organizar tu actividad. Trabajo 100 % remoto. Acompañamiento continuo desde el inicio. Perfil que buscamos Personas mayores de 18 años. Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad de organización y aprendizaje. Actitud proactiva y ganas de desarrollar una nueva profesión. Proceso de incorporación Antes de comenzar, participarás en una sesión informativa online, donde conocerás en detalle cómo funciona la actividad, la formación, las herramientas disponibles y el proceso de incorporación. Si estás buscando una profesión flexible, con formación y posibilidades de crecimiento dentro del sector turístico, inscríbete y conoce todos los detalles.