101 Atencion al cliente Remoto jobs in Madrid, España.

¿ ¿Te apasiona el trato directo con las personas, dominas otros idiomas y buscas una oportunidad con futuro y desarrollo profesional? Esta puede ser tu oportunidad para formar parte de una compañía internacional reconocida a nivel mundial. ¿Cuál será tu misión? Serás la voz de la marca, ofreciendo atención, soporte y resolución de dudas a la clientela (utilizando tus conocimientos de idiomas) en relación con sus servicios o pedidos, garantizando siempre una experiencia cercana, ágil, profesional y de calidad. ¿Qué te ofrecemos? Turnos que se adaptan a ti. Diferentes opciones de jornadas y turnos (mañanas, tardes o fines de semana) según tus necesidades de conciliación. Salario base según convenio de telemarketing + Plus de idiomas. Formaciones muy próximas a su inicio, donde te prepararemos al 100% antes de tu incorporación. Incorporación inmediata tras finalizar la formación. Contratos eventuales de diferentes duraciones dentro de proyectos estables, con altas posibilidades reales de renovación y continuidad. Teletrabajo (o modalidad híbrida, dependiendo de la campaña). ¿Qué buscamos en ti? ¿ Dominio fluido (hablado y escrito) de, al menos, uno de los siguientes idiomas: Gallego, Euskera, Catalán, Inglés o Portugues. ¿¿ Excelente actitud y clara orientación a la clientela. ¿¿ Energía, proactividad y muchas ganas de aprender. ¿¿ Motivación para crecer a nivel profesional y asumir nuevos retos. Únete a un equipo que marca la diferencia y desarrolla tu carrera en un entorno dinámico, internacional y lleno de oportunidades. Valorable certificado oficial de discapacidad. ¡Te estamos esperando! Conócenos mejor: https://jobeax.com/link/GqPdKjHC8z7gGop5

Alcobendas, Spain | Publicado el 02/12/2025 Zasylogic es una empresa que desarrolla y comercializa AibE y ZENSY, software especializado para Contact Center y Atención al Cliente.

Perfil Wenn du eine Leidenschaft für soziale Medien hast, ein Experte im Community-Management bist und in Madrid (oder Umgebung) lebst, dann suchen wir genau dich.

¿Tienes experiencia en venta telefónica y buscas un puesto estable? ¡Esta es tu gran oportunidad! Buscamos Agentes telefónicos para atención al cliente bilingüe en Castellano y Portugués para unirse al equipo de una importante compañía. Si te apasiona ayudar a los demás, eres una persona resolutiva y buscas un rol donde puedas gestionar incidencias de manera autónoma, ¡queremos conocerte! nuestro cliente Te incorporas con una importante empresa. Cuentan con unas oficinas ubicadas en la zona sur de Madrid. Trabajando en un entorno dinámico en pleno crecimiento. tus funciones Tus responsabilidades, que se desarrollarán de manera bilingüe en portugués y castellano, incluirán: - Atención al cliente multicanal: Recepción y emisión de llamadas, soporte directo en consultas y gestión del correo electrónico. - Gestión de incidencias y dudas: Gestión de dudas, indecencias e incidencias. Llevarás a cabo la tramitación autónoma de casos de principio a fin. - Labores administrativas: Registro de toda la información en el sistema informático de forma precisa y simultánea a la interacción con el cliente. requisitos del puesto Formación: Bachillerato - Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en puestos de atención telefónica, teleoperador/a o gestión de incidencias. - Competencias técnicas: Buen manejo de Excel, agilidad de teclado y herramientas informáticas de ofimática. - Aptitudes: Persona resolutiva, con orientación al cliente y gran capacidad para gestionar casos de forma autónomo. - Proceso de selección: Entrevista con prueba de ordenador e idioma. tus beneficios - Contrato inicial de 3 a 4 meses a través de Randstad con posibilidad real de prórroga e incorporación directa a la plantilla indefinida de la empresa. - Jornada y Horarios: Jornada completa o parcial, entre 35h y 40h semanales de Lunes a Viernes en franja de 9h a 18h. - Salario: entre 11 y 15 euros brutos la hora ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

¿Vienes de banca o intermediación hipotecaria y sientes que tienes un techo invisible que no te deja avanzar? Seleccionamos un/a Asesor/a Hipotecario/a LCCI para una compañía consolidada, digital y en crecimiento, especializada en asesoramiento hipotecario. Aquí asesorarás a clientes ya pre-cualificados, sin captación en frío, con autonomía real en tu día a día y un modelo retributivo donde cada hipoteca firmada te genera variable al mes siguiente, sin excepciones ni penalizaciones. ¿QUÉ TE VA A INTERESAR? Fijo + variable ilimitado y sin penalización. Plan de Carrera Interno. Desarrollo individual y como "Gestor/a de Equipo". Clientes pre-cualificados: no harás captación en frío. Banda Retributiva desde los 28.000 € brutos/año y hasta 36.000 € brutos/año tras el período de desarrollo. Autonomía para organizar tu cartera y tu forma de trabajar. Tecnología propia y experiencia de cliente 100% digital. Modelo híbrido: 3 días en oficina + 2 en casa. Equipo experto, cercano y colaborativo. Buen ambiente laboral. TU MISIÓN Acompañarás al cliente desde la pre-cualificación hasta la firma de la hipoteca, actuando como su referente experto durante todo el proceso. Analizarás cada operación con rigor, interpretarás las distintas propuestas hipotecarias y explicarás al cliente las mejores alternativas con claridad, seguridad y criterio profesional. Harás avanzar el expediente con seguimiento constante, anticipándote a posibles bloqueos y coordinando cada fase hasta el cierre, cuidando siempre la experiencia del cliente. SOBRE TI ¿ Disfrutas con tu profesion. ¿ Tienes experiencia sólida en asesoramiento hipotecario, en banca o en intermediación financiera. ¿ Cuentas con la certificación LCCI vigente o en proceso. ¿ Sabes hacer ver al cliente los beneficios de la operación y no solo asesorar. ¿ Eres organizado/a, ágil y constante en el seguimiento de cartera. ¿ Conectas con el cliente desde la confianza, la claridad y tu autoridad como experto/a. ¿ Tiene manejo fluido de herramientas digitales. ¿ Trabajas con ambición, autonomía y orientación a resultados. CONDICIONES Madrid en Aravaca y en Majadahonda. Híbrido: 3 días oficina + 2 remoto. L-J de 9:00 a 18:00 / V de 8:00 a 15:00. Crecimiento interno según tu interés y aptitudes: como mentor/a, gestor/a de equipo o especialista hipotecario sin llevar equipo. Esta posición es ideal si quieres seguir en hipotecas y en un entorno con más autonomía, más agilidad y más recompensa por tus resultados. Si te reconoces en este perfil, queremos conocerte

Tu misión Garantizar una experiencia de cliente excelente y fluida , actuando como el pilar fundamental en la resolución de tickets e incidencias postventa de nuestros consumidores.

Descripción ¿ ¿Te apasiona el trato directo con las personas y estás buscando una oportunidad con futuro y desarrollo profesional? Esta puede ser tu oportunidad para formar parte de una compañía internacional reconocida a nivel mundial. ¿Cuál será tu misión? Serás la voz de la marca, ofreciendo atención, soporte y resolución de dudas a la clientela en relación con sus servicios o pedidos, garantizando siempre una experiencia cercana, ágil, profesional y de calidad. ¿Qué te ofrecemos? Turnos que se adaptan a ti. Diferentes opciones de jornadas y turnos (mañanas, tardes o fines de semana) según tus necesidades de conciliación. Formaciones muy próximas a su inicio, donde te prepararemos al 100% antes de tu incorporación. Incorporación inmediata tras finalizar la formación. Contratos eventuales de diferentes duraciones dentro de proyectos estables, con altas posibilidades reales de renovación y continuidad. Teletrabajo (o modalidad híbrida, dependiendo de la campaña). ¿Qué buscamos en ti? ¿¿ Excelente actitud y clara orientación a la clientela. ¿¿ Energía, proactividad y muchas ganas de aprender. ¿¿ Motivación para crecer a nivel profesional y asumir nuevos retos. Únete a un equipo que marca la diferencia y desarrolla tu carrera en un entorno dinámico, internacional y lleno de oportunidades. Valorable certificado oficial de discapacidad. ¡Te estamos esperando! Conócenos mejor: https://jobeax.com/link/GqPdKjHC8z7gGop5

Enerpac Tool Group Corp. is seeking a Customer Service Representative based in Alcobendas, Madrid, to support South East Europe. The role combines on-site and remote work, collaborating with Sales, Order Desk, Operations and Finance to deliver a seamless customer experience.

¿Te imaginas una financiera transparente, que fuera responsable y explicara perfectamente sus productos, sin dejar lugar a dudas? Sería genial, ¿verdad? Pues así es Sofinco, la nueva financiera responsable y transparente.

NUESTRO GRUPO EMPRESARIAL: MOBIUS GROUP Somos un grupo empresarial con diez años de recorrido y en constante crecimiento. Mobius Group lo forman más de 200 personas con distintas edades, formación y experiencia, consolidando un equipo multidisciplinar y multicultural. Formamos parte de Groupe Saretec, una compañía francesa con 2.000 empleados, especializada en consultoría y prevención, peritaciones, reparaciones y movilidad y que cuenta entre sus ejes estratégicos la digitalización, la sostenibilidad, la captación y retención de talento y la excelencia en el servicio al cliente. Esta es una oportunidad para alguien con el talento adecuado que quiera desarrollar su carrera en un sector tan apasionante como lleno de oportunidades: la posventa y la movilidad corporativa. FUNCIONES Valoración de Siniestros de automóvil Elaboración y valoración de informes periciales Inspeccionar, revisar y fiscalizar las valoraciones efectuadas por talleres colaboradores. Utilizar distintas herramientas de valoración GT, Audatex, etc. Petición de recambio Valorable conocimientos de francés. Plus idioma

¿Tienes ganas de desarrollarte en una compañía en la que puedes llegar a ser socio/a? Nuestros valores esenciales son el Cliente, la Persona y el Desarrollo Profesional. Si te sientes identificado/a, ¡sigue leyendo!

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¿Tienes experiencia en atención al cliente telefónica? Buscas estabilidad en un proyecto puntero del sector automoción? Unimos la flexibilidad del trabajo híbrido con la gestión de citas posventa para ofrecerte un entorno colaborativo y estable. nuestro cliente Nuestro cliente es una destacada multinacional especialista en marketing y servicios. ubicada en la zona céntrica de Madrid, cerca de Nuevos Ministerios. Es una compañía líder en el desarrollo e impulso de campañas para marcas referentes del sector. tus funciones - Emisión proactiva de llamadas a clientes de la marca para recordar revisiones periódicas o campañas específicas. No son llamadas comerciales. - Agendamiento directo de citas. - Fidelización del cliente ofreciendo un servicio exclusivo y personalizado. requisitos del puesto Formación: Bachillerato Conocimientos: - informatica(excel) Experiencia: 1 año - Experiencia demostrable en la recepción/emisión de llamadas, perfil de atención al cliente, gestión de citas, seguros o venta cruzada - Experiencia en manejo de varias aplicaciones de forma simultánea - Experiencia en paquete office - Experiencia valorable en Salesforce. tus beneficios - Modalidad de trabajo híbrida: Teletrabajo con asistencia a oficina 1 día a la semana. - Formación: Remunerada desde el primer día. Presencial en las oficinas 1 semana, 5 horas al día. - Horarios Disponibles: Jornada parcial de 25h, de 9 a 14 horas Jornada completa, de 10 a 19 horas (1 hora de comida) Jornada completa, de 12 a 20 horas -Salario: 9,71 euros brutos/hora y plus de teletrabajo

El Centro de Innovación de Despachos Profesionales es una entidad privada comprometida con la modernización y el crecimiento de los despachos de asesoría, gestoría y abogados. Nuestro principal objetivo es guiar a estos negocios hacia una transformación tecnológica y digital exitosa, permitiéndoles optimizar sus procesos, aumentar su eficiencia y mejorar su competitividad en un entorno cada vez más digitalizado. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos innovadores, colaborar con profesionales del sector y contribuir al éxito de despachos profesionales de todo el país. Buscamos un asesor/a de ventas y atención al cliente, para desempeñar las siguientes funciones: Funciones: -Gestión de BBDD mediante el uso del CRM, creación y mantenimiento de cartera de clientes. -Labores comerciales, tales como: concertar reuniones de carácter online, utilizando el teléfono como herramienta principal, cierre de venta, envío de presupuestos. -Funciones de back office, tales como gestión, soporte y confección de reporting, dando soporte al equipo comercial. -Gestión de leads y oportunidades. -Trato directo con clientes, fundamentalmente empresas tecnológicas. -Otras gestiones que puedan derivar del departamento. -Labores administrativas propias del puesto. Requisitos mínimos: -Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar. -Experiencia en empresas tecnológicas. Horario: De lunes a jueves: 09:00h a 14:00h y 15:00h a 18:30h. Viernes: 09:00h a 15:00h. Jornada intensiva de verano (lunes a viernes): 08:00h a 15:00h. Se ofrece -Formación y desarrollo profesional continuos. -Cocina, comedor y zona de café en las instalaciones. -1 día de teletrabajo a la semana. -1 día adicional de vacaciones al año tras cumplir 5 años de antigüedad. Beneficios sociales -Flexibilidad horaria. -Teletrabajo. -Bonus anual. -Mejora de vacaciones.

Desde Vivofácil CEE, seleccionamos para importante cliente en el sector seguros 10 teleoperadores/as para una campaña con una duración aproximada de 3 meses. Los horarios disponibles son: - TURNO DE MAÑANA: Lunes a viernes de 9 a 14h, de 10 a 14h, de 9 a 15h y de 11 a 15h. - JORNADA COMPLETA: Lunes a viernes de 9 a 17h y de 10 a 18h - TURNO DE TARDE: Lunes a viernes de 17 a 21h, de 14 a 20h y de 15 a 21h Tus funciones principales serán: Recepción de llamadas Facilitar información a asegurados. Actualización de datos Ofrecemos: - Contrato temporal + posibilidades reales de incorporarse después a un puesto estable. - Formación remunerada los días 5 y 6 de octubre de 9 a 16h - Posibilidad de teletrabajo. - Ubicación oficinas: metro Suanzes. - Incorporación 05/10/2026. Requisitos mínimos: - Certificado de discapacidad igual o superior al 33%. - Valorable experiencia en atención al cliente - Capacidad de comunicación - Buen manejo del ordenador - Estar inscrito/a (o inscribirse antes de incorporación) como DEMANDANTE DE EMPLEO (no mejora de empleo). - Residir en la Comunidad de Madrid o Guadalajara

¿Tienes ojo analítico y te motiva marcar la diferencia? En VPlat del Grupo Vodafone España, del Grupo Vodafone España, te estamos buscando. Queremos personas como tú: con criterio, atención al detalle y compromiso por hacer las cosas bien. Forma parte de un equipo clave en la detección del fraude, donde tu trabajo impacta directamente en la seguridad del cliente y del negocio. Da el siguiente paso en tu carrera en un entorno que apuesta por la innovación, el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional. ¿QUÉ OFRECEMOS? - Formación en fraude y Compliance. - Salario bruto anual: 18.052,54 € b/a - Jornada Completa: 39 horas - Turno fijo Tarde/Noche y fines de semana con 2 días de descanso a la semana y disponibilidad para trabajar 1 fin de semana de cada 3. - Trabajo Híbrido (durante el turno de noche y fines de semana en modalidad de teletrabajo) - Tipo de contrato: Indefinido. ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? Dar soporte operativo en la detección temprana de fraudes y abusos, realizando la revisión de casos, aplicación de criterios establecidos y escalado adecuado. - Análisis y gestión de alertas e incidentes de fraude detectados en herramientas internas. - Identificación y clasificación de posibles casos de fraude según criterios y tipologías definidas. - Aplicación de controles, validaciones y procedimientos establecidos en la operativa. - Detección de inconsistencias en datos, documentación o solicitudes. - Escalado de casos complejos y soporte al equipo interno en su resolución. - Coordinación básica con clientes afectados, incluyendo información de estado y gestión de reclamaciones. - Registro y documentación de las actuaciones realizadas, garantizando la calidad y consistencia de la información. - Identificación de incidencias recurrentes y reporte para mejora de procesos. Requisitos mínimos: - ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? -Perfil Analítico: Alta atención al detalle, pensamiento analítico, rigor en procesos, buena comunicación escrita y organización del tiempo. -Experiencia: Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares, en detección de fraude de fraude / banca / seguros. -Habilidades: Buen manejo de herramientas digitales, como excel y herramientas antifraude -Estudios: Bachillerato o FP superior. Deseable: estudios en Criminología, Derecho, Economía o similares. Especialidad: - No requerido Horario: - Horario fijo L-D con 2 Días libres/semana Duración: - Indefinida - Disponibilidad: Inmediata

¿Te apasiona ayudar a los demás y buscas estabilidad? ¡Únete al equipo de Vivofácil! En Vivofácil no solo atendemos llamadas, cuidamos de las personas. Como líderes en servicios de asistencia y conciliación, buscamos un Asesor/a de Atención al cliente en nuestras oficinas de Madrid para trabajar en horario de mañanas, tardes y noches de 8:00 a 15:00h, de 15:00 a 22:00h, 22:00 a 08:00 de LUNES A DOMINGOS Y FESTIVOS SEGÚN NECESIDADES DEL DEPTO. Puesto de correturnos, posibilidad de trabajar en cualquier turno del servicio. Se establece un cuadrante mensual con lo que es necesario a cubrir, fines de semana y noches sólo cuando es imprescindible cubrir ausencia del compañero, si no se trabaja de lunes a viernes (mañana o tarde) según necesidades de servicio. A final de mes, sobre el 25 se facilita el cuadrante del mes siguiente y la primera semana siguiente. Susceptible de cambios por imprevistos (ocurre en contadas ocasiones). Posibles turnos: - Horario de mañana de 8 a 15h - Horario de tarde de 15 a 22h - Horario noche de 22 a 8h Tus funciones: - Recepción de llamadas de usuarios y clientes. - Resolución de consultas, incidencias y dudas de nuestros servicios. - Gestión administrativa derivada de las llamadas en nuestra plataforma interna. - Escucha activa y orientación personalizada para ofrecer la mejor solución. Buscamos a alguien que disfrute del trato directo, que sepa mantener la calma bajo volumen de trabajo y que entienda que, detrás de cada llamada, hay una persona que confía en Vivofácil para mejorar su calidad de vida. ¿Qué te ofrecemos? - Contrato Estable: Contrato indefinido en una empresa con propósito social. - Jornada intensiva: Puesto de correturnos, posibilidad de trabajar en cualquier turno del servicio. Contrato de 37,5h/semanales - Teletrabajo: Se acudirá a la oficina una o dos veces al mes (aprox) - Formación (on-line) a cargo de la empresa: Te enseñaremos todo lo necesario para que te sientas seguro/a desde el primer minuto. - Beneficios "Vivofácil Contigo": beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas) -Incorporación en agosto. ¡Inscríbete hoy mismo! En Vivofácil te estamos esperando para marcar la diferencia juntos.

¿Tienes experiencia en atención al cliente telefónica? ¿Hablas Euskera? Buscas estabilidad en un proyecto puntero del sector automoción? Unimos la flexibilidad del trabajo híbrido con la gestión de citas posventa para ofrecerte un entorno colaborativo y estable. nuestro cliente Nuestro cliente es una destacada multinacional especialista en marketing y servicios. ubicada en la zona céntrica de Madrid, cerca de Nuevos Ministerios. Es una compañía líder en el desarrollo e impulso de campañas para marcas referentes del sector. tus funciones - Emisión proactiva de llamadas a clientes de la marca para recordar revisiones periódicas o campañas específicas. No son llamadas comerciales. - Agendamiento directo de citas. - Fidelización del cliente ofreciendo un servicio exclusivo y personalizado. requisitos del puesto Formación: Bachillerato Idiomas: Euskera: C2 Conocimientos: - informatica(excel) Experiencia: 1 año - Buena interlocución en Euskera, oral y escrita. - Experiencia demostrable en la recepción/emisión de llamadas, perfil de atención al cliente, gestión de citas, seguros o venta cruzada - Experiencia en manejo de varias aplicaciones de forma simultánea - Experiencia en paquete office - Experiencia valorable en Salesforce. tus beneficios - Modalidad de trabajo híbrida: Teletrabajo con asistencia a oficina 1 día a la semana. - Formación: Remunerada desde el primer día. Presencial en las oficinas 1 semana, 5 horas al día. - Horarios Disponibles: Jornada parcial de 25h, de 9 a 14 horas Jornada completa, de 10 a 19 horas (1 hora de comida) Jornada completa, de 12 a 20 horas -Salario: 10,97 euros brutos/hora y plus de teletrabajo

¿ ¿Te apasiona el trato directo con las personas y estás buscando una oportunidad con futuro y desarrollo profesional? Esta puede ser tu oportunidad para formar parte de una compañía internacional reconocida a nivel mundial. ¿Cuál será tu misión? Serás la voz de la marca, ofreciendo atención, soporte y resolución de dudas a la clientela en relación con sus servicios o pedidos, garantizando siempre una experiencia cercana, ágil, profesional y de calidad. ¿Qué te ofrecemos? Turnos que se adaptan a ti. Diferentes opciones de jornadas y turnos (mañanas, tardes o fines de semana) según tus necesidades de conciliación. Formaciones muy próximas a su inicio, donde te prepararemos al 100% antes de tu incorporación. Incorporación inmediata tras finalizar la formación. Contratos eventuales de diferentes duraciones dentro de proyectos estables, con altas posibilidades reales de renovación y continuidad. Teletrabajo (o modalidad híbrida, dependiendo de la campaña). ¿Qué buscamos en ti? ¿¿ Excelente actitud y clara orientación a la clientela. ¿¿ Energía, proactividad y muchas ganas de aprender. ¿¿ Motivación para crecer a nivel profesional y asumir nuevos retos. Únete a un equipo que marca la diferencia y desarrolla tu carrera en un entorno dinámico, internacional y lleno de oportunidades. Valorable certificado oficial de discapacidad. ¡Te estamos esperando! Conócenos mejor: https://jobeax.com/link/GqPdKjHC8z7gGop5