Técnico de Soporte al Cliente en Taller Santa Cruz de Tenerife en Santa Cruz de Tenerife, España
RemotoTrabaja desde cualquier lugar
HíbridoCombinación de oficina y remoto
PresencialTrabaja desde la oficina
Tiempo completoJornada semanal estándar
€18,000 - €24,000 a year
Spain, Santa Cruz de Tenerife
Técnico de Soporte al Cliente en Taller Santa Cruz de Tenerife en Santa Cruz de Tenerife, España is listed on Jobeax. Browse 80,000+ vacancies available.
Acerca del puesto
En nuestro Grupo automotriz, buscamos un Técnico de Soporte al Cliente experimentado para unirse a nuestro taller en Santa Cruz de Tenerife. En esta posición de tiempo completo y modalidad presencial, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando soluciones rápidas y efectivas a sus consultas sobre mantenimiento y reparación de vehículos. Trabajarás en un ambiente dinámico donde tu dedicación y profesionalismo marcarán la diferencia en la satisfacción del cliente.
A quién buscamos
Buscamos a un profesional con experiencia demostrada en atención al cliente en el sector automotriz o similar. Debes ser una persona empática, paciente y con excelentes habilidades comunicativas en español. Valoramos positivamente a candidatos con conocimiento técnico básico en vehículos, capacidad para resolver problemas bajo presión y disponibilidad para trabajar en horario completo en nuestras instalaciones de Santa Cruz de Tenerife. Se requiere disponibilidad inmediata o con breve preaviso.
Competencias y habilidades
Atención al cliente excepcional y resolución de conflictos
Dominio de sistemas de gestión de clientes (CRM)
Conocimientos técnicos básicos en mantenimiento automotriz
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad de multitarea y organización
Empatía y paciencia en tratos difíciles
Fluidez en español (nivel nativo)
Disponibilidad para trabajar en horario presencial
Responsabilidades principales
Gestionar consultas de clientes de forma profesional y oportuna
Registrar solicitudes de servicio en el sistema
Coordinar citas y seguimiento de trabajos en taller
Proporcionar información clara sobre presupuestos y tiempos de reparación
Mantener registros actualizados de interacciones con clientes
Colaborar con el equipo técnico para resolver incidencias
Contribuir a mejorar la experiencia del cliente continuamente
Ofrecemos
Contrato laboral estable a tiempo completo
Trabajo presencial en Santa Cruz de Tenerife
Salario competitivo en el rango de €18,000 - €24,000 anuales
Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua
Ambiente de trabajo colaborativo y respetuoso
Beneficios adicionales según empresa
Modalidad de trabajo
Este es un puesto de tiempo completo (Full-time) con modalidad presencial (on-site) en nuestras instalaciones de Santa Cruz de Tenerife, sin posibilidad de trabajo remoto ni híbrido.
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