Descripción de la vacante
AQUA HOTEL GRUP
Spain, Barcelona
Segon/a Cap de Recepció (Assistant Front Office Manager) en Barcelona, España is listed on Jobeax. Browse 80,000+ vacancies available.
Ubicació: Barcelona
Empresa: Ohla Eixample 5*
Jornada: Completa
Tipus de contracte: Indefinit (tot l’any)
Donar suport al/la Front Office Manager en la gestió operativa de la recepció, assegurant un servei excel·lent als clients, coordinant l'equip i garantint el correcte funcionament del departament. Seràs una figura clau en el lideratge de l'equip i assumiràs les funcions del/de la Front Office Manager en la seva absència.
Les teves funcions principals seran:
Supervisar el funcionament diari de la recepció i garantir el compliment dels estàndards de qualitat i servei.
Coordinar, donar suport i motivar l'equip de recepció.
Vetllar pel correcte desenvolupament dels processos de check-in, check-out, caixa, reserves i atenció al client.
Gestionar incidències, reclamacions i garantir una excel·lent experiència del client.
Supervisar l'ocupació de l'hotel, l'assignació d'habitacions, disponibilitat i tarifes.
Fer el seguiment dels objectius de venda, upselling i cross-selling.
Coordinar-se amb la resta de departaments (Housekeeping, Manteniment, F&B, Experience, Revenue, Reserves i Grups) per assegurar una operativa fluida.
Participar en la planificació dels torns, la selecció i la formació de l'equip.
Preparar informes operatius, participar en reunions de departament i fer seguiment dels principals indicadors del servei.
Assumir les funcions de Front Office Manager i/o Duty Manager quan sigui necessari.
Experiència mínima de 2-3 anys en recepció d'hotel, valorant especialment experiència en posicions de supervisió o segon/a cap de recepció.
Experiència en hotels de 4* o 5*.
Coneixement de PMS hotelers; es valorarà especialment experiència amb Avalon.
Nivell alt d'anglès.
Es valoraran positivament altres idiomes, especialment francès i alemany.
Grau en Turisme o estudis similars, o experiència equivalent.
Capacitat de lideratge, organització i presa de decisions.
Orientació al client, resolució d'incidències i treball en equip.
Persona proactiva, responsable i amb iniciativa.
Flexibilitat horària.
Remuneració segons conveni
Contracte indefinit
Jornada completa
Oportunitats de desenvolupament professional i promoció interna
Formació contínua
Bon ambient de treball i incorporació a un equip dinàmic i compromès
Servei de telemedicina, telerehabilitació i psicologia
Vacantes similares
InterContinental Hotels Group
... and Responsibilities As Assistant Front of House Manager, I will assume full responsibility for the efficient operation of theFront Office department to provide exceptional products and services within brand operating standards. My duties and responsibilities will include: - Assist the Rooms Division Manager in overseeing ...
Spain, Cebreros
jobtraffic
25213.16 €/año
... ciutadanes de Catalunya. En què consistirà el teu lloc de treball? En el teu dia a dia seràs la persona responsable de: - Donar suport administratiu i logístic al/la cap de la unitat directiva i al personal tècnic per tal de garantir el correcte funcionament de la unitat i el desenvolupament adequat de les seves activitats. - ...
Spain
InfoJobs Performance
... Descripción Desde InfoJobs Performance estamos seleccionando un/a Conductor/a C + CAP para la empresa Álvarez – San Miguel, situada en Leganés (Madrid) y que se dedica al reciclaje y recuperación de materiales metálicos. Cuenta con todos los permisos de la CAM para la actividad de gestión y transporte de residuos peligrosos ...
Spain, Leganés
BETA CONKRET, S.A. CONSTRUCTORA
... AutoCAD, Presto, entre d'altres). • Capacitat per treballar sota pressió i complir terminis establerts. • Disponibilitat per a treball en obra i desplaçaments segons calgui. Que oferim Salari competitiu segons l’experiència Vehicle Estabilitat laboral i possibilitat de desenvolupament professional. Projectes desafiadors ...
Spain, Barcelona
1400
... Turismo, Relaciones Públicas o similar. - Manejo del paquete Office. - Conocimiento del sistema SIHOT (valorado) y agilidad tecnológica (indispensable). - Nivel alto de inglés. Se valorarán un mayor conocimiento en otros idiomas - Experiencia mínima de 2 años como jefe/a recepción, valorándose la experiencia en aparhoteles de ...
Spain, Bilbao
Marriott
... employees to create awareness of business objectives and communicate expectations, recognizes performance, and produces desired results. - Supporting Management of Front Desk Team - Supervises all areas of the Front Office in the absence of the Front Office or Assistant Front Office Manager. Interacts with customers to obtain ...
Spain
InfoJobs Performance
€22k EUR - €23k EUR
... atención a los clientes. Descripción Desde InfoJobs Performance, un servicio de Adevinta, estamos seleccionando un/a Conductor/a C + CAP – repartidor/a para la sede de Alcalá de Henares (Madrid), que trabaje también por la zona de Leganés (Madrid) y Olías del Rey (Toledo) de una gran empresa de logística. FUNCIONES: Carga de ...
Spain, Alcalá de Henares
2S4 OBRES INTEGRALS S.L.
€36k EUR - €50k EUR
... replantejos. - Control de materials, recepció de subministraments i comprovació d’albarans. - Seguiment dels treballs segons projecte, indicacions tècniques i criteris de qualitat. - Coordinació directa amb el cap d’obra, reportant l’estat dels treballs, incidències, necessitats i desviacions. - Planificació dels treballs a curt ...
Spain, Barcelona
ALMACEN DISTRIBUIDOR HERMANOS CARRETA SL
€19k EUR - €25k EUR
... extraordinarios, la retribución anual puede superar los 24.500 € brutos . Te explicaremos desde el principio cómo funciona cada concepto y qué depende de ti para poder conseguirlo. 🧑🔧 ¿Qué necesitamos? ✅ Carnet C en vigor. ✅ CAP en vigor. ✅ Responsabilidad y puntualidad. ✅ Buena actitud con clientes y compañeros. ✅ Capacidad ...
Spain, Gelves
Room Mate Hotels
... en busca de los nuevos compañeros de aventuras para unirse al equipo de recepción en nuestros hoteles! Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud. ¿Qué estamos buscando? Alumnos de prácticas para aprender del departamento de Front Office en ...
Spain, Barcelona
jobtraffic
3k / year
... Arquitecto Frontend y el equipo de diseño UX/UI. - Optimización y reconstrucción de la aplicación de clientes, mejorando su estabilidad, rendimiento y la experiencia de usuario. - Desarrollo de funcionalidades clave: - Gestión de suscripciones y cuotas. - Programas de fidelización y estrategias de upselling . - Clubes VIP y beneficios ...
Spain
CV-Library
3k / year
... Arquitecto Frontend y el equipo de diseño UX/UI. - Optimización y reconstrucción de la aplicación de clientes, mejorando su estabilidad, rendimiento y la experiencia de usuario. - Desarrollo de funcionalidades clave: - Gestión de suscripciones y cuotas. - Programas de fidelización y estrategias de upselling . - Clubes VIP y beneficios ...
Spain
Full-time hours
About the role Job Summary We are seeking a MEAIPAC Front Office Officer to manage a portfolio of strategic customer accounts across the MEAPAC region. This role is responsible for driving cash collections, reducing overdue balances, managing collection risks, and maintaining strong customer relationships while supporting ...
Spain
Part-time hours
... trade execution, compliance monitoring, and post-trade processing, while enhancing your communication skills through regular interactions with colleagues worldwide. - Work closely with teams across the full trading lifecycle, including Investment Managers, Compliance Officers, and Operations teams, gaining exposure to a broad ...
Spain
Adecco España
€23,000 - €23,001 a year
... About the role Desde Adecco estamos buscando un/a Front Office Agent para una importante empresa ubicada en la zona de Alcobendas. Te encargarás fundamentalmente de gestionar y coordinar la atención al cliente a través de diferentes canales, garantizando una experiencia de calidad y el cumplimiento de los indicadores de servicio ...
Spain, Alcobendas
Alvantia
€39k EUR - €45k EUR
... años Conocimientos necesarios ReactJS Angular Vue Desarrollo front-end User interface design (UID) Figma Programas de diseño Git Sector Servicios y tecnología de la información Descripción En Alvantia ampliamos equipo, seleccionamos Desarrollador Front para el desarrollo front de nuestro producto de Software financiero, ...
Spain, Madrid
jobtraffic
... d’obres. - Capacitat per interpretar plànols i documentació tècnica. - Coneixement dels processos constructius i de les eines habituals de gestió i planificació. - Capacitat d’organització, autonomia i presa de decisions. - Disponibilitat per visitar i desplaçar-se a les diferents obres. - Permís de conduir B. - Domini oral ...
Spain
Nortempo
... mínimos -Licencia de conducir C en vigor. - CAP en vigor. - Castellano nativo o bilingüe. - Experiencia con rígido en rutas locales. - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes. - Buena forma física para realizar tareas de limpieza y mantenimiento del vehículo. - Actitud proactiva y responsable. Descripción ¿Eres un apasionado ...
Spain, Calahorra
... Honestidad, buena comunicación y capacidad para escuchar, compartir ideas e implicarse cuando sea necesario. • Buena capacidad de organización y atención a los detalles. • Trabajo en equipo, un alto grado de motivación, una actitud positiva y ganas de aprender. • Interés por la moda y las últimas tendencias. Nice to have ...
Spain, Torrejón de Ardoz