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... framework and standards across the CX function. - Line-manage a QA Analyst, and turn quality findings into coaching, content, process, and automation improvements. CX Systems, Tooling & Automation - Own CX tooling standards and Zendesk system configuration: routing, triggers, automations, and escalation logic across Customer ...
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... desde el primer momento, tu lugar está aquí con nosotros. What you'll do Tu misión principal será dar soporte tecnológico, analítico y operativo al área de Experiencia de Cliente (CX), liderando el uso de Inteligencia Artificial para automatizar procesos y maximizar la eficiencia de nuestro equipo. En tu día a día: - Analizarás ...
... Islas Canarias. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y ventas, con capacidad para iniciar conversaciones y entender las necesidades de los clientes. El candidato ideal se siente cómodo trabajando en equipo, sabe adaptarse a distintos tipos de clientes y mantiene una actitud positiva para garantizar una ...
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€28,000 - €38,000 a year
... soluciones creativas que impulsen la excelencia en el servicio. Quién buscamos Estamos buscando un profesional con pasión genuina por resolver problemas de los clientes y crear experiencias positivas. Idealmente, tendrás entre 2-4 años de experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente, atención al cliente o ...
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€32,000 - €45,000 a year
... directamente con equipos multidisciplinarios. Tu pensamiento analítico combinado con tu toque humano es exactamente lo que necesitamos. Habilidades y competencias - Experiencia demostrada en gestión de experiencia del cliente (CX) o rol similar - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés - Capacidad ...
Spain, Barcelona
Ver vacante€28,000 - €38,000 a year
... empresa hacia la excelencia en el servicio al cliente. ¿A quién buscamos? Buscamos profesionales con una pasión genuina por entender las necesidades de los clientes y resolver sus problemas de manera creativa. Idealmente, tendrás entre 3-5 años de experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente, gestión de ...
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€32,000 - €48,000 a year
... Oportunidades de carrera y promoción interna - Acceso a plataformas de aprendizaje online Requisitos mínimos - Mínimo 3 años de experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente o servicio al cliente - Formación en Administración de Empresas, Psicología, Marketing o disciplina relacionada - Experiencia demostrable en análisis ...
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€28,000 - €38,000 a year
... directa y el trabajo en equipo. Quién buscamos Buscamos un profesional con al menos 3-5 años de experiencia en gestión de experiencia del cliente, servicio al cliente o roles relacionados. Eres una persona empática, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para escuchar activamente a nuestros clientes. Tienes ...
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€28,000 - €38,000 a año
... nuestros clientes. Valoramos la creatividad, la proactividad y el compromiso con la calidad en todo lo que hacemos. Quién buscamos Buscamos un profesional con experiencia demostrada en gestión de experiencia del cliente o atención al cliente. Deben ser comunicadores excepcionales, con excelentes habilidades interpersonales ...
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€32,000 - €48,000 al año
... estrategias de experiencia del cliente - Supervisar y mejorar procesos de atención al cliente - Colaborar con equipos internos para alinear esfuerzos de CX - Monitorear indicadores de satisfacción y KPIs relevantes - Crear reportes y presentaciones para la dirección - Gestionar proyectos de mejora de experiencia del cliente
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€28,000 - €38,000 a year
... soluciones innovadoras que garanticen la satisfacción y lealtad del cliente. ¿A quién buscamos? Buscamos un profesional con experiencia demostrada en gestión de experiencia del cliente, con excelentes habilidades de comunicación y una pasión genuina por entender las necesidades de nuestros clientes. Idealmente, tendrás entre ...
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€28,000 - €38,000 a year
... quién buscamos? Buscamos un profesional con pasión genuina por entender y mejorar las necesidades de los clientes. Idealmente, tendrás entre 3 y 6 años de experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente, servicio al cliente o gestión de relaciones con clientes. Debes ser un comunicador excepcional, con excelentes ...
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€28,000 - €38,000 a year
... habilidades de comunicación escrita y verbal, así como capacidad para trabajar bajo presión y en entornos multidisciplinarios. Habilidades y competencias - Experiencia demostrada en gestión de experiencia del cliente (CX) o atención al cliente (2-4 años mínimo) - Dominio de herramientas CRM y software de análisis de datos ...
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€38,000 - €52,000 a año
... convertir insights en acciones concretas que generen impacto positivo en nuestro negocio. ¿Quién buscamos? Buscamos un profesional con al menos 3-5 años de experiencia en gestión de experiencia del cliente, satisfacción del cliente o roles similares. Eres una persona empática, con excelentes habilidades de comunicación y ...
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€28,000 - €38,000 a year
... pasión genuina por la excelencia en el servicio al cliente y una mentalidad orientada a la resolución de problemas. Idealmente, tendrás entre 3 y 5 años de experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente, servicio al cliente o campos similares. Eres una persona empática, excelente comunicador y con habilidades ...
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€35,000 - €48,000 a año
... de excelencia y atención personalizada. Esta es una oportunidad única para impactar directamente en la evolución de nuestras estrategias de experiencia del cliente. ¿A quién buscamos? Buscamos profesionales con al menos 3-5 años de experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente, satisfacción del cliente ...
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€18,500 - €24,000 a year
Sobre el rol Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo dinámico en Barcelona. En esta posición a tiempo completo, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soluciones excepcionales y construyendo relaciones duraderas. ...
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... together. At Zurich Duo, your creativity thrives, your voice matters, and your impact is real. About the Opportunity We're looking for a curious, hands‑on AI CX/UX Research intern to support the transformation of our in‑house design agency as part of our Zurich AI Lab. You'll help test AI tools, document simple workflows, ...
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€28,000 - €42,000 a año
Sobre el rol Como Especialista en Experiencia del Cliente en el sector hotelero, serás responsable de gestionar la experiencia integral de los huéspedes y optimizar el rendimiento operativo de una cartera designada de propiedades. Este rol va más allá de las funciones tradicionales de soporte o centro de llamadas, requiriendo ...
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... sostenibilidad. Buscamos un Especialista en Transformación Digital y Experiencia del Cliente que lidere proyectos innovadores y mejore la experiencia de nuestros clientes corporativos. En esta posición, serás responsable de diseñar e implementar estrategias integrales que optimicen la interacción cliente-empresa, coordinando ...