Descripción de la vacante
Ayesa Digital
11k
Spain, España
Analista Funcional (Experiencia del usuario) en España, España is listed on Jobeax. Browse 80,000+ vacancies available.
¡En Ayesa Digital crecemos Contigo!
Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.
Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, ¡Este es tu sitio!
En Ayesa Digital seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Analista Funcional para incorporarse en uno de nuestros proyectos.
¡Anímate a dar el salto! ¡Te estamos esperando!
Posición presencial en Madrid.
¿Qué vas a hacer?
- Documentar y actualizar los procesos ITIL y operativos aplicables al servicio.
- Coordinar la gestión documental, garantizando la trazabilidad y vigencia de los procedimientos.
- Colaborar en auditorías y revisiones de cumplimiento.
- Analizar indicadores de calidad y elaborar informes de seguimiento.
- Identificar acciones de mejora que incrementen la eficiencia y la satisfacción del usuario, entre otras funciones propias del puesto.
El horario del servicio es de Lunes a viernes de 07:30h a 21:00h.
¿Qué buscamos?
- Experiencia en gestión de procesos, calidad de servicios TI o auditorías.
- Conocimiento de metodologías ITIL y normas ISO relacionadas con gestión de servicios.
Te ofrecemos un camino lleno de aventuras:
· ¡Llega hasta donde tú quieras! ¡Crece con nuestros programas de desarrollo! Te
ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos
vanguardistas con los mejores profesionales del sector.
· Porque lo importante sois tú y los tuyos : contamos con políticas que facilitan la
conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada
intensiva en verano.
· Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
· Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y ¡muchos más!
· Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida.
· ¡Actualízate! apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación
especializada, certificaciones e idiomas
· ¡Deja tu huella! Impacta con nuestros proyectos de voluntariado social.
¡Únete a la multinacional española tecnológica referente en el mundo!
Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la empresa se ha marcado como objetivo promover la defensa y aplicación efectiva del principio de igualdad entre hombres y mujeres, evitando cualquier tipo de discriminación laboral por razón de sexo, garantizando así las mismas oportunidades de ingreso. Asimismo, fomentamos la diversidad, rechazando cualquier tipo de discriminación por razones de raza, sexo, diversidad funcional, religión, orientación sexual, identidad sexual, o cualquier otra condición personal o social, apostando por construir un entorno inclusivo y enriquecedor.
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