€1700 EUR - €1900 EUR / month
Descripción del Puesto: Auxiliar administrativo/a en Clínica de Fisioterapia Hand Therapy Bcn en Barcelona. Objetivo del Puesto: será responsable de brindar apoyo administrativo y de gestión, asegurando que las operaciones diarias del centro funcionen de manera eficiente. Su función principal será la coordinación de citas, atención al paciente, manejo de documentación y soporte al personal sanitario y administrativo. Funciones y Responsabilidades: 1. Atención al Paciente: Recibir y atender a los pacientes tanto en persona como por teléfono en catalan, castellano e inglés. Gestionar la agenda de citas, coordinar horarios de consultas y terapias. Proporcionar información general sobre los servicios de la clínica y el proceso de tratamiento. Manejar la recepción de pacientes, asegurando una experiencia acogedora y eficiente. 2. Gestión administrativa Recibir y atender a los pacientes tanto en persona como por teléfono en catalan, castellano e inglés. Gestionar la agenda de citas, coordinar horarios de consultas y terapias. Proporcionar información general sobre los servicios de la clínica y el proceso de tratamiento. Manejar la recepción de pacientes, asegurando una experiencia acogedora y eficiente. Realizar el registro y actualización de los datos personales de los pacientes en el sistema informático. Organizar y archivar la documentación administrativa de los pacientes de forma ordenada y confidencial. Elaborar y mantener los informes médicos y de tratamientos, de acuerdo con las indicaciones de los fisioterapeutas. Procesar pagos, emitir facturas y coordinar con el área de contabilidad para la gestión de cobros y seguros. 3. Manejo de Correspondencia: Recibir, clasificar y enviar correspondencia, correos electrónicos y otras comunicaciones en los tres idiomas (castellano, catalán e inglés). Mantener comunicación fluida con pacientes, proveedores y otros profesionales de la salud. Requisitos: Título de Bachillerato o formación técnica en áreas administrativas o de salud. Experiencia previa en puestos administrativos, preferentemente en clínicas o centros de salud. Conocimientos y habilidades comunicativas en catalán, castellano, inglés (oral y escrito). Conocimiento básico en gestión de citas y manejo de programas informáticos de gestión clínica. Buen manejo de herramientas informáticas (Microsoft Office, correo electrónico, etc.) y funcionamiento básico en RRSS. Capacidad de organización, atención al detalle y habilidades interpersonales. Actitud proactiva, excelente trato con el público y capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Aptitudes en la resolución de conflictos Jornada laboral: 40 horas/semana
Barcelona, España
Ver vacante