479 ofertas de Atencion al cliente Remoto en toda España.

¿ ¿Te apasiona el trato directo con las personas, dominas otros idiomas y buscas una oportunidad con futuro y desarrollo profesional? Esta puede ser tu oportunidad para formar parte de una compañía internacional reconocida a nivel mundial. ¿Cuál será tu misión? Serás la voz de la marca, ofreciendo atención, soporte y resolución de dudas a la clientela (utilizando tus conocimientos de idiomas) en relación con sus servicios o pedidos, garantizando siempre una experiencia cercana, ágil, profesional y de calidad. ¿Qué te ofrecemos? Turnos que se adaptan a ti. Diferentes opciones de jornadas y turnos (mañanas, tardes o fines de semana) según tus necesidades de conciliación. Salario base según convenio de telemarketing + Plus de idiomas. Formaciones muy próximas a su inicio, donde te prepararemos al 100% antes de tu incorporación. Incorporación inmediata tras finalizar la formación. Contratos eventuales de diferentes duraciones dentro de proyectos estables, con altas posibilidades reales de renovación y continuidad. Teletrabajo (o modalidad híbrida, dependiendo de la campaña). ¿Qué buscamos en ti? ¿ Dominio fluido (hablado y escrito) de, al menos, uno de los siguientes idiomas: Gallego, Euskera, Catalán, Inglés o Portugues. ¿¿ Excelente actitud y clara orientación a la clientela. ¿¿ Energía, proactividad y muchas ganas de aprender. ¿¿ Motivación para crecer a nivel profesional y asumir nuevos retos. Únete a un equipo que marca la diferencia y desarrolla tu carrera en un entorno dinámico, internacional y lleno de oportunidades. Valorable certificado oficial de discapacidad. ¡Te estamos esperando! Conócenos mejor: https://jobeax.com/link/GqPdKjHC8z7gGop5

Funciones ¡En Konecta, el talento marca la diferencia y sabemos que los grandes profesionales, hacen grandes compañías! Por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de teleoperadores/as de atención al cliente para importante entidad financiera con idiomas (italiano y alemán o alemán y francés) en La Cartuja y, ¡te estamos buscando! Tus funciones serán recepción de llamadas del mercado Suizo para consultas de clientes de importante Financiera En cuanto el proceso de selección finalice, te brindaremos una completa formación con la que irás creciendo personal y profesionalmente, siendo parte importante de una empresa líder del sector del Contact Center. Se ofrece ¿QUÉ TE OFRECEMOS? -Formación dentro del contrato - Incorporación en la empresa de forma inmediata - Salario: 1.558 euros brutos/mensuales: 1428 euros brutos/mensuales + Plus de idiomas (130 euros/mes) -Trabajo de lunes a viernes, con festivos de Suiza en modalidad híbrida: 4 días de teletrabajo y 1 presencial en la sede de Cartuja, en Sevilla en el horario: de 8:30 a 18:00 hrs en horario partido: 8.30 - 12-00 hrs y de 13.30 - 18.00 hrs - Contrato Indefinido a Jornada completa. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, apostando por la igualdad en todas nuestras posiciones. ¡Postúlate y Konecta con nosotros en una entrevista online!

About the role Job Title: Business Information Security Officer (BISO) Manager - EMEA Location: EMEA - Fully Remote Travel: Occasional (estimated 2-5 trips/year for client site audits) What you'll do 1) Serve as the primary EMEA security contact for enterprise clients across all stages of the engagement lifecycle 2)

Sobre MaikHomes Somos una división de apartamentos turísticos del grupo Maik Investments. Actualmente contamos con 17 apartamentos de lujo en propiedad, todos situados en el centro de Oviedo, en los que alojamos cada día a alrededor de 140 huéspedes. ¡Y seguimos creciendo! Muy pronto ampliaremos nuestra cartera hasta alcanzar los 23 apartamentos. Buscamos a una persona práctica, organizada y resolutiva. Si siempre encuentras una solución, te manejas con pequeñas reparaciones y disfrutas de un trabajo en el que cada día es diferente, ¡este puesto es para ti! ¿Cómo será tu fin de semana? Tu trabajo comenzará el viernes, el Responsable de Operaciones te pondrá al día de todo lo necesario para el fin de semana. A partir de ese momento y hasta el domingo por la noche, serás la persona de referencia para asegurarte de que todo funcione correctamente en nuestros apartamentos. No estarás solo/a: nuestro equipo de atención al huésped trabaja en remoto y gestiona todas las consultas online y por teléfono. Si surge algún problema que requiera ayuda presencial, te avisará y tú entrarás en acción para resolverlo sobre el terreno. Gracias a nuestro sistema de acceso mediante código, los huéspedes pueden entrar de forma autónoma. No tendrás que realizar recepciones, entregar llaves ni desplazarte únicamente para abrir puertas. El trabajo es muy dinámico y no hay una oficina fija: organizarás tu jornada desde el móvil de empresa y te moverás en coche entre nuestros apartamentos. Aunque nuestro trabajo gira alrededor de los apartamentos, somos una empresa muy tecnológica. Utilizarás un software desarrollado por nosotros que reúne toda la información sobre limpiezas, incidencias, accesos y comunicaciones. ¿Qué harás? Acudir a los apartamentos cuando surja una incidencia y encargarte de resolverla. Realizar pequeñas reparaciones de fontanería, electricidad, persianas o mobiliario. Si la incidencia requiere la intervención de un profesional, te encargarás de localizarlo, coordinar su visita y supervisar el trabajo hasta que quede completamente resuelta. Coordinar al equipo de limpieza durante el fin de semana y asegurarte de que todo salga según lo previsto. Supervisar los apartamentos una vez finalizada cada limpieza. Gestionar cualquier ausencia imprevista del equipo de limpieza, coordinando rápidamente una sustitución o, si no fuera posible, ocupándote personalmente de que el apartamento quede listo a tiempo. Llevar el control del stock y encargarte de comprar y reponer los productos necesarios. Registrar en nuestro sistema todas las incidencias, compras y pagos. ¿Qué necesitamos de ti? Experiencia o conocimientos de mantenimiento básico. Ser una persona organizada, responsable y capaz de encontrar soluciones con rapidez. Sentirte cómodo/a trabajando con autonomía y tomando decisiones. Carnet de conducir B y, preferiblemente, vehículo propio. Vivir en Oviedo o alrededores. Tener disponibilidad para trabajar viernes, sábado y domingo. Manejarte bien con aplicaciones móviles y herramientas digitales. Se valorará especialmente la experiencia en apartamentos turísticos, hoteles, alojamientos o empresas de limpieza, así como coordinando equipos o proveedores. También se tendrán en cuenta los conocimientos de inglés. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido a tiempo parcial para trabajar viernes, sábado y domingo. Salario de 15.000 € brutos anuales, más un complemento de 200 € al mes para cubrir los desplazamientos y los gastos asociados al uso de tu vehículo, como la gasolina. Teléfono móvil de empresa. Autonomía real para organizar tu trabajo y tomar decisiones durante el fin de semana. El apoyo del Responsable de Operaciones siempre que necesites realizar alguna consulta. Un puesto dinámico, con movimiento y tareas diferentes cada día. La oportunidad de incorporarte a una empresa que está en constante crecimiento. ¡Inscríbete en la oferta y ayúdanos a conseguir que cada estancia en MaikHomes sea perfecta!

Alcobendas, Spain | Publicado el 02/12/2025 Zasylogic es una empresa que desarrolla y comercializa AibE y ZENSY, software especializado para Contact Center y Atención al Cliente.

Perfil Wenn du eine Leidenschaft für soziale Medien hast, ein Experte im Community-Management bist und in Madrid (oder Umgebung) lebst, dann suchen wir genau dich.

Somos VGA Legal World, asesoría jurídica especializada en la Ley de la Segunda Oportunidad, con una clara motivación hacia la ayuda a personas sobreendeudadas para que puedan tener una segunda oportunidad. Queremos asegurar la mejor atención legal para nuestros clientes. Por ello, buscamos un/a CUSTOMER EXPERIENCE AGENT para incorporarse a nuestro departamento legal en nuestras oficinas de Alcobendas. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! ¿Cuáles serán tus funciones? Ofrecer una cálida bienvenida a nuestros clientes para que se sientan seguros, acompañados e informados desde el primer día. Realizar encuestas y llamadas a clientes en diferentes momentos del servicio para recoger su opinión, experiencia y sugerencias. Realizar seguimiento de nuestros clientes hasta su resolución. Contactar con clientes satisfechos e invitarles a compartir su experiencia. Registrar y categorizar el feedback recibido para identificar motivos recurrentes de satisfacción e insatisfacción. ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido. - Jornada completa de lunes a jueves de 9h a 18h presencial en Alcobendas y viernes de 9h a 15h en teletrabajo. . - Salario 18.500€ brutos/anuales. - Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional. - Excelente ambiente de trabajo. Requisitos mínimos: - Experiencia de al menos un año en atención al cliente telefónico. - Valorable conocimiento de Derecho. - Valorable conocimientos de la Ley de la Segunda Oportunidad. - Persona autónoma y resolutiva, con excelentes habilidades de comunicación, organizada y proactiva Anímate a formar parte de una empresa que ayuda a personas que lo necesitan.

¿Tienes experiencia en venta telefónica y buscas un puesto estable? ¡Esta es tu gran oportunidad! Buscamos Agentes telefónicos para atención al cliente bilingüe en Castellano y Portugués para unirse al equipo de una importante compañía. Si te apasiona ayudar a los demás, eres una persona resolutiva y buscas un rol donde puedas gestionar incidencias de manera autónoma, ¡queremos conocerte! nuestro cliente Te incorporas con una importante empresa. Cuentan con unas oficinas ubicadas en la zona sur de Madrid. Trabajando en un entorno dinámico en pleno crecimiento. tus funciones Tus responsabilidades, que se desarrollarán de manera bilingüe en portugués y castellano, incluirán: - Atención al cliente multicanal: Recepción y emisión de llamadas, soporte directo en consultas y gestión del correo electrónico. - Gestión de incidencias y dudas: Gestión de dudas, indecencias e incidencias. Llevarás a cabo la tramitación autónoma de casos de principio a fin. - Labores administrativas: Registro de toda la información en el sistema informático de forma precisa y simultánea a la interacción con el cliente. requisitos del puesto Formación: Bachillerato - Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en puestos de atención telefónica, teleoperador/a o gestión de incidencias. - Competencias técnicas: Buen manejo de Excel, agilidad de teclado y herramientas informáticas de ofimática. - Aptitudes: Persona resolutiva, con orientación al cliente y gran capacidad para gestionar casos de forma autónomo. - Proceso de selección: Entrevista con prueba de ordenador e idioma. tus beneficios - Contrato inicial de 3 a 4 meses a través de Randstad con posibilidad real de prórroga e incorporación directa a la plantilla indefinida de la empresa. - Jornada y Horarios: Jornada completa o parcial, entre 35h y 40h semanales de Lunes a Viernes en franja de 9h a 18h. - Salario: entre 11 y 15 euros brutos la hora ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

TP Spain, certificada como Great Place to Work, te ofrece la oportunidad de unirte como QUALITY a un equipo sólido de Atención al cliente dentro de la principal Compañía tecnológica multinacional líder en comercio electrónico y servicios digitales. El servicio dará soporte inicialmente en primera línea, a través de teléfono, chat e email, a las consultas generales de clientes sobre pedidos, cuentas y procesos de compra. Posteriormente estará operativa la segunda línea, orientada a la resolución de consultas técnicas relacionadas con dispositivos y servicios digitales como Alexa, Prime Video, Kindle, Fire TV, entre otros. Responsabilidades Analizar el cumplimiento de las normas de calidad mediante auditorías, contribuyendo activamente a las calibraciones internas y externas. Proporcionar retroalimentación para corregir errores detectados y fomentar el desarrollo de competencias. Gestionar eficazmente las reclamaciones derivadas de la retroalimentación directa y las solicitudes de aclaración. Proponer planes de trabajo colaborativo con los supervisores y formadores para desarrollar las competencias de los agentes y optimizar los resultados en el servicio al cliente. • Realizar auditorías de cumplimiento sobre conductas críticas que puedan afectar los resultados operativos, ayudando así a mitigar errores decisivos durante las llamadas. Elaborar y presentar informes mensuales de calidad, identificando problemas críticos y proponiendo estrategias de corrección eficaces. Realizar análisis detallados y estudios de causa raíz (RCA) para comprender y mitigar problemas sistémicos de calidad. Requisitos: IMPRESCINDIBLE Euskera a nivel nativo o mínimo C1. Educación mínima secundaria (ESO/Bachillerato). IMPRESCINDIBLE Experiencia mínima de 6 meses (preferentemente 1 año) como QA en call center. Conocimiento y comprensión de indicadores clave de desempeño (KPI). Adaptabilidad: Capacidad demostrada para desenvolverse con éxito en un entorno dinámico y adaptarse a los cambios, manteniendo siempre los más altos estándares de calidad. Sólidas habilidades analíticas, gran atención al detalle y rigor en la revisión de llamadas. Objetividad y criterio técnico en la evaluación. Dominio de Google Sheets (hoja de cálculo de Google) y Excel avanzado. Manejo de herramientas de calidad (formularios de auditoría, scorecards, checklists). Uso de CRM, herramientas internas y bases de datos del cliente. Excelente gestión del tiempo, capacidad de organización y un enfoque proactivo y autónomo en el trabajo. Comunicación clara y profesional para retroalimentación a agentes y supervisores. Habilidad para dar feedback constructivo, orientado a la mejora y sabiendo manejar la frustración del agente. Capacidad para trabajar con confidencialidad y manejo adecuado de información sensible. Beneficios: Empleo a jornada completa. 39 horas semanales de Lunes a Viernes. Contrato indefinido. Incorporación el 16/11/2026. Horario partido con 1h de 10h - 19h (preferente) o de 9h-18h. Salario según convenio Contact Center para este puesto + plus de idiomas: 20.278,67€ brutos /año (1.689,89€brutos /mes). Trabajo 100% remoto dentro de Euskadi o desde cualquier punto del territorio Peninsular . (Te enviamos el ordenador, monitor, cascos, ratón a casa). Oportunidad de formar parte de una empresa internacional. Diversidad, Equidad e Inclusión TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminaremos a empleados ni candidatos por motivos de identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo u otras diferencias.

000 € Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Jornada Completa Experiencia: 2 años de experiencia - Configurar los sistemas a la medida de las necesidades de los clientes - Instalación in situ - Formación necesaria para su manejo - Soporte técnico tanto remoto como presencial.

¿Vienes de banca o intermediación hipotecaria y sientes que tienes un techo invisible que no te deja avanzar? Seleccionamos un/a Asesor/a Hipotecario/a LCCI para una compañía consolidada, digital y en crecimiento, especializada en asesoramiento hipotecario. Aquí asesorarás a clientes ya pre-cualificados, sin captación en frío, con autonomía real en tu día a día y un modelo retributivo donde cada hipoteca firmada te genera variable al mes siguiente, sin excepciones ni penalizaciones. ¿QUÉ TE VA A INTERESAR? Fijo + variable ilimitado y sin penalización. Plan de Carrera Interno. Desarrollo individual y como "Gestor/a de Equipo". Clientes pre-cualificados: no harás captación en frío. Banda Retributiva desde los 28.000 € brutos/año y hasta 36.000 € brutos/año tras el período de desarrollo. Autonomía para organizar tu cartera y tu forma de trabajar. Tecnología propia y experiencia de cliente 100% digital. Modelo híbrido: 3 días en oficina + 2 en casa. Equipo experto, cercano y colaborativo. Buen ambiente laboral. TU MISIÓN Acompañarás al cliente desde la pre-cualificación hasta la firma de la hipoteca, actuando como su referente experto durante todo el proceso. Analizarás cada operación con rigor, interpretarás las distintas propuestas hipotecarias y explicarás al cliente las mejores alternativas con claridad, seguridad y criterio profesional. Harás avanzar el expediente con seguimiento constante, anticipándote a posibles bloqueos y coordinando cada fase hasta el cierre, cuidando siempre la experiencia del cliente. SOBRE TI ¿ Disfrutas con tu profesion. ¿ Tienes experiencia sólida en asesoramiento hipotecario, en banca o en intermediación financiera. ¿ Cuentas con la certificación LCCI vigente o en proceso. ¿ Sabes hacer ver al cliente los beneficios de la operación y no solo asesorar. ¿ Eres organizado/a, ágil y constante en el seguimiento de cartera. ¿ Conectas con el cliente desde la confianza, la claridad y tu autoridad como experto/a. ¿ Tiene manejo fluido de herramientas digitales. ¿ Trabajas con ambición, autonomía y orientación a resultados. CONDICIONES Madrid en Aravaca y en Majadahonda. Híbrido: 3 días oficina + 2 remoto. L-J de 9:00 a 18:00 / V de 8:00 a 15:00. Crecimiento interno según tu interés y aptitudes: como mentor/a, gestor/a de equipo o especialista hipotecario sin llevar equipo. Esta posición es ideal si quieres seguir en hipotecas y en un entorno con más autonomía, más agilidad y más recompensa por tus resultados. Si te reconoces en este perfil, queremos conocerte

Tu misión Garantizar una experiencia de cliente excelente y fluida , actuando como el pilar fundamental en la resolución de tickets e incidencias postventa de nuestros consumidores.

Protecnos, empresa puntera en maquinaria para la transformación del plástico, siendo un referente en máquina de inyección totalmente eléctrica JSW desea ampliar su plantilla.. Si bien la oferta indica ciertas provincias, las candidaturas de personas con residencia en cualquier provincia cercana será evaluadas ya que se requiere movilidad y la posición tiene una componente de desplazamientos elevada. Enmarcado en el área de Operaciones, el técnico/a de SAT será responsable de la puesta en marcha de las máquinas de inyección, robots y equipos auxiliares y periféricos, así como el mantenimiento correctivo, mantenimiento preventivo, resolución de dudas sobre el funcionamiento y en general, la solución de las necesidades de asistencia técnica que se puedan requerir. Se requiere buena capacidad de comunicación, autonomía y compromiso con el servicio al cliente, alto nivel de conocimientos técnicos en mecánica, hidráulica, neumática, electricidad (es fundamental saber interpretar esquemas eléctricos), instrumentación y control (principalmente PLCs). Se ofrece un salario atractivo, posibilidad de crecimiento profesional, un entorno de trabajo agradable en una empresa con una gran proyección la cual dispone de las tecnologías más avanzadas en el sector. Requisitos mínimos: - Se requiere un profesional técnico, con mínimo 3 años de experiencia en el mundo industrial, dentro de sectores relacionados con la puesta en marcha y/o mantenimiento de equipos e instalaciones, preferentemente en el mundo de la transformación de plásticos (inyección, extrusión, etc) Beneficios sociales: - Variable por objetivos - Vehículo / kilometraje - Teléfono móvil - Flexibilidad horaria - Teletrabajo

Descripción ¿ ¿Te apasiona el trato directo con las personas y estás buscando una oportunidad con futuro y desarrollo profesional? Esta puede ser tu oportunidad para formar parte de una compañía internacional reconocida a nivel mundial. ¿Cuál será tu misión? Serás la voz de la marca, ofreciendo atención, soporte y resolución de dudas a la clientela en relación con sus servicios o pedidos, garantizando siempre una experiencia cercana, ágil, profesional y de calidad. ¿Qué te ofrecemos? Turnos que se adaptan a ti. Diferentes opciones de jornadas y turnos (mañanas, tardes o fines de semana) según tus necesidades de conciliación. Formaciones muy próximas a su inicio, donde te prepararemos al 100% antes de tu incorporación. Incorporación inmediata tras finalizar la formación. Contratos eventuales de diferentes duraciones dentro de proyectos estables, con altas posibilidades reales de renovación y continuidad. Teletrabajo (o modalidad híbrida, dependiendo de la campaña). ¿Qué buscamos en ti? ¿¿ Excelente actitud y clara orientación a la clientela. ¿¿ Energía, proactividad y muchas ganas de aprender. ¿¿ Motivación para crecer a nivel profesional y asumir nuevos retos. Únete a un equipo que marca la diferencia y desarrolla tu carrera en un entorno dinámico, internacional y lleno de oportunidades. Valorable certificado oficial de discapacidad. ¡Te estamos esperando! Conócenos mejor: https://jobeax.com/link/GqPdKjHC8z7gGop5

T'agrada l'atenció al client, l'assessorament i desenvolupar les teves competències comercials? Des de Randstad busquem un perfil amb formació en l'àmbit financer per incorporar a una empresa de renom del sector bancari. Si ets una persona activa, amb do de gent, habilitats socials i amb ganes d'aprendre i guanyar experiència en un dels sectors més estables, si és així, aquesta oferta és per a tu! nuestro cliente Treballaràs en una empresa amb més de 1000 treballadors a nivell nacional que es preocupa per la formació i el desenvolupament dels seus empleats. Aquesta oportunitat pot aportar valor afegit per desenvolupar la teva carrera professional. tus funciones Les teves principals funcions seran: - Atenció al client - Gestió de caixa - Tasques administratives - Venda de productes financers requisitos del puesto Formación: Grado, Ciclo Formativo Grado Superior Idiomas: Catalán: C1 Conocimientos: atención al cliente Disponibilitat immediata. Formació universitària en Administració, economia, dret o similars (cursant o finalitzada) i FPSuperior d'Administració (acabada) Habilitats comunicatives, iniciativa i ganes d'aprendre. No és necessària l'experiència prèvia en el sector pero si en atención al cliente INDISPENSABLE català nivel C1 o nadiu tus beneficios Horari de dilluns a divendres de 8 a 15h 8:00 a 15:00 i a partir d' octubre dijous fins les 19h Salari: 12,41 e.b - hora Contractacións temporals: substitució per baixa IT incorporació inmediata iNCORPORACIÓ 5/10 Si la valoració es positvia, formaràs part de la borsa Formació previa exclusiva del banc (no remunerada) ¿por qué con randstad? Randstad, tu mejor elección Trabajar con nosotros es poder elegir entre una amplísima variedad de ofertas de los mejores empleos y en las mejores empresas. Es elegir que te contraten con todas las garantías legales. Es poder firmar el contrato en remoto con todas las garantías y acceder a tu documentación de una manera rápida y sencilla, gracias a nuestra innovadora tecnología. Siempre cerca de ti, realizamos un seguimiento personalizado de tu incorporación para facilitarte la adaptación a tu nuevo puesto de trabajo. Y cómo queremos que sigas creciendo, contaremos contigo para futuras oportunidades de empleo. Elige trabajar con Randstad y te ayudaremos a encontrar ese empleo que mejor se adapta a ti. somos empleo sostenible La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta. empleo inclusivo Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos. compromiso NetZero Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).

Pay & benefits What you'll get 📍Barcelona, Spain | 💰€75,000 - €95,000 + Incentive Awards tied to your performance ➕ benefits | Hear from the team ✨ 🙌 What's in it for you 💰A salary range of €75,000 - €95,000 + Incentive Awards tied to your performance 📍This role will have a hybrid working model, based in our

TP Spain, certificada como Great Place to Work, te ofrece la oportunidad de unirte a un equipo sólido dentro de la principal Compañía tecnológica multinacional líder en comercio electrónico y servicios digitales. El servicio dará soporte inicialmente en primera línea, a través de teléfono, chat e email, a las consultas generales de clientes sobre pedidos, cuentas y procesos de compra. Posteriormente estará operativa la segunda línea, orientada a la resolución de consultas técnicas relacionadas con dispositivos y servicios digitales como Alexa, Prime Video, Kindle, Fire TV, entre otros. Funciones: Atención de llamadas, chat y email, proporcionando soluciones conforme a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos. Gestión de tareas de Back Office vinculadas al seguimiento de casos y actualización de información. Resolución eficaz de incidencias, consultas y dudas de los clientes, tanto generales como técnicas (según línea asignada). Aplicación de las directrices del supervisor para garantizar la mejora continua del servicio. Cumplimiento de las políticas, normas y regulaciones internas del servicio. Actualización continua de conocimientos mediante guiones, argumentarios y procedimientos operativos. Uso de bases de datos, herramientas y aplicaciones internas para la gestión de solicitudes y documentación de casos. Requisitos: Requisitos: IMPRESCINDIBLE Gallego a nivel nativo o mínimo C1. Experiencia previa en atención al cliente (telefónica, chat o email). Educación secundaria (ESO/Bachillerato). Clara orientación al cliente y capacidad para gestionar interacciones con profesionalidad ,paciencia y empatía (especialmente en situaciones complejas o con clientes frustrados). Habilidades de resolución de problemas. Enfoque orientado a objetivos y cumplimiento de estándares de calidad. Excelente comunicación oral y escrita, con actitud profesional. Habilidad en entornos informáticos y agilidad con el teclado. Valorable experiencia en soporte técnico o en servicios de e-commerce. Capacidad para trabajar con múltiples herramientas, plataformas y bases de datos. Capacidad de adaptación a un entorno dinámico, donde los procedimientos, herramientas y políticas evolucionan de forma periódica para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia del servicio. Al ser trabajo remoto es necesario contar con un espacio sin ruido ambiental y con una conexión a internet estable: Bajada: 50–100 Mbps; Subida: 10–30 Mbps; Router cerca del puesto oConexión por cable, no solo WiFi. IMPRESCINDIBLE residir en Galicia. Beneficios: Pertenecer a un equipo de trabajo sólido y estable, con un ambiente dinámico, colaborativo y con un equipo que te apoyará desde el primer día. Jornada de 39 horas semanales de LUNES A VIERNES. Horarios (Tendremos en cuenta las preferencias horarias pero hemos de cubrir los 3 tramos) : De 8 a 16h regulando 1 día de 8-15h. De 14h – 22h regulando 1 día de 15h – 22h De 10h - 19h con 1h de partido y regulando 1 día de 11h – 19h Trabajo remoto dentro de Galicia. (Te enviamos el ordenador a casa). Salario por convenio de contact center- 17.139,58 € brutos /año (1.428,30 €brutos /mes) Contrato inicial de 3 meses y posteriormente contratación indefinida (servicio estable). Formación inicial on line remunerada de 17 días de duración. Programa de promoción interna y desarrollo profesional: Valoramos a nuestro personal y potenciamos el crecimiento atravésde la promoción interna. Diversidad, Equidad e Inclusión TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre abrazaremos la diversidad y nunca discriminaremos a empleados ni candidatos por motivos de identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo u otras diferencias.

¿Quiénes somos? Somos una compañía líder en el sector asegurador, con una sólida trayectoria y presencia en el territorio nacional . Apostamos por el talento local y por ofrecer oportunidades reales de crecimiento profesional dentro de la organización. ¿Qué buscamos? Buscamos personas con clara vocación comercial, orientación al cliente y ganas de desarrollarse profesionalmente. Esta puesto está diseñado para evolucionar hacia la dirección de oficina en el medio plazo. Requisitos mínimos: Residencia en la provincia de Pontevedra Experiencia previa en atención al cliente, ventas o gestión comercial (valorable, no excluyente). Habilidades de comunicación, proactividad y orientación a resultados. Ofrecemos: Formación inicial y continua a cargo de la empresa. Atractivo plan de carrera con posibilidad de promoción interna. Incorporación a un equipo dinámico y con excelente ambiente laboral. Apoyo constante por parte de la dirección territorial. Beneficios adicionales: ingresos fijos competitivos con incentivos por objetivos alcanzados. Flexibilidad horaria para favorecer la conciliación laboral y personal. Plan de desarrollo profesional con seguimiento individualizado. Acceso a programas de formación y certificaciones en el sector asegurador. Eventos corporativos y actividades de equipo para fomentar el compañerismo. ¿Te interesa? ¡Queremos conocerte! Inscríbete en la oferta y da el primer paso hacia una carrera profesional sólida y con futuro. Requisitos mínimos: - conocimientos en la gestión de redes sociales , capacidad para trabajar por objetivos, se valora experiencia en venta proactiva y en apertura de mercado nuevos Beneficios sociales: - Porcentaje sobre objetivos - Flexibilidad horaria - Teletrabajo Especialidad: - (Seleccionar)

Descripción de la empresa Septeo es un actor europeo líder en el sector del software con presencia internacional, reconocido como uno de los cinco principales proveedores de software vertical en Francia.

Importante empresa tecnológica especializada en soluciones IT, infraestructura y servicios gestionados busca incorporar un/a Técnico/a de CCTV para reforzar su equipo técnico.