... de los procedimientos del servicio, tratando de resolverlas dentro de SLA’s establecidos y con alto estándar de calidad. Atención de llamadas entrantes al servicio Inbound de Atención al cliente y llamadas salientes. Reportar al Servicio Técnico de la empresa y/o a los departamentos que corresponda, aquellas incidencias ...
... Oficina, fomentar en tu equipo los nuevos modelos de relación con los clientes derivados del Plan de Transformación, ejecutando las tareas administrativas y de Servicio al Cliente, de acuerdo con los requerimientos de servicio determinados de la Unidad de Negocio para asegurar que se respete la normativa y procedimientos establecidos. ...
... energía o proyectos. - Experiencia con SAP S/4HANA. - Conocimientos de procesos de compras vinculados con Finanzas. Descripción Desde infoJobs Performance, un servicio de InfoJobs, nos encontramos seleccionando un perfil Administrativo/a de Compras con experiencia en SAP MM y nivel alto de inglés, para incorporarse a compañía ...
... ¿Tienes experiencia real operando incidencias, peticiones y cambios con el cronómetro del SLA delante? Buscamos un/a profesional que no se limite a observar el servicio desde fuera, sino que esté metido/a en la operativa diaria: persiguiendo tickets, moviendo a los equipos implicados y escalando antes de que el incumplimiento ...
... conocimiento. - Colaborar con equipos de N3, Infraestructura, Redes, Seguridad y Digital Workplace. - Garantizar el cumplimiento de los SLA y KPI establecidos para el servicio. - Contribuir a la optimización y evolución de los servicios de soporte al usuario final. What you'll get - Contrato indefinido. - Jornada híbrida de teletrabajo. ...
... Ubicación: Barcelona Contrato: Indefinido ¿Quiénes somos? Coengi es mucho más que una empresa de consultoría en ingeniería: somos un acelerador de talento al servicio de proyectos técnicos ambiciosos e innovadores. En pleno crecimiento, estamos construyendo una aventura colectiva impulsada por la excelencia de nuestros ingenieros ...
... ServiceNow, más allá de su uso operativo. Responsabilidades - Definir, diseñar, evolucionar y mantener el catálogo de servicios en ServiceNow . - Crear y modificar servicios, ítems de catálogo, formularios, SLAs y dependencias. - Definir workflows y flujos de solicitud asociados a los diferentes servicios. - Recoger y analizar ...
... Servicio Social de Ayuda a Domicilio, quien será el responsable de garantizar el cumplimiento de los requisitos técnicos y administrativos, la calidad del servicio prestado al cliente. Funciones - Liderar y coordinar un equipo de aproximadamente 1000 profesionales, asegurando que la prestación del servicio se realiza conforme ...
... compañía. - Formación y aprendizaje continuos. - Posibilidades reales de desarrollo y crecimiento profesional. - Plan de compensación flexible (contratación de servicios -seguro de salud, guardería, transporte, comida y seguro de vida- que permiten obtener un ahorro fiscal). ¿Qué buscamos? Talento y entusiasmo para formar parte ...
... norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Java Developer ...
... Gestión de cambios Continuidad de servicio - Proveedores Gestión de proveedores tecnológicos Seguimiento de SLAs Negociación y control de costes Supervisión del servicio ⚙️ Funciones Gestión del catálogo de servicios IaaS Definición y seguimiento del modelo económico de los servicios Gestión financiera del datacenter Control ...
... días de teletrabajo). - Retribución flexible: máximo de 500€/mes en nómina. - Beneficios Sociales (Cobee): Bolsa anual de 1200 € para destinar a cheques de comida, transporte, seguro médico, guardería o formación. - Una vez se haga uso de la bolsa completa es posible seguir disfrutando a través de retribución flexible. ...
... de incidencias relacionadas con la protección de aplicaciones. - Ajuste y afinado de reglas para minimizar falsos positivos y garantizar la continuidad del servicio. - Monitorización proactiva de eventos y servicios de seguridad. - Gestión de certificados TLS/SSL y soporte a la publicación segura de aplicaciones. - Implementación ...
... and support the incorporation of people with a disability certificate. About the role ¿Qué buscamos? Estamos en búsqueda de un/a Arquitecto Frontend para dar servicio a uno de nuestros clientes líder en el sector bancario. What you'll do Participar en el mantenimiento y evolutivos de las piezas de arquitectura del Dominio ...
... del servicio. Requisitos mínimos: Aportar mínimo 3 años de experiencia profesional en: Desarrollo Java Backend. Experiencia trabajando con arquitecturas de servicios y microservicios. Desarrollo e integración de APIs REST y Web Services. Conocimientos de bases de datos relacionales y/o NoSQL. Experiencia con Git/GitLab. ...
... Asesoramiento a los clientes sobre la composición e ingredientes de los productos. - Darás soporte al resto del equipo de F&B ocasionalmente durante los desayunos/comida/cena). - Eres flexible y estás acostumbrado a trabajar por turnos rotativos (mañana y tarde) de lunes a domingo incluyendo festivos, con los descansos semanales ...
... para certificaciones oficiales (ITIL, PMP, Agile, Cloud). Plan de carrera con posibilidades reales de crecimiento interno. Retribución flexible (transporte, comida, guarderia, seguro médico). Participación en proyectos estrategicos Ambiente de trabajo colaborativo orientado a la excelencia en el servicio. SLA, OLA, ITIL, ...
Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta de empleo es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU. Detrás de cada gran servicio digital hay personas capaces de imaginarlo, diseñarlo y hacerlo realidad. Por eso buscamos un/a Preventa Senior de Digital Workplace , alguien con visión, experiencia y pasión por crear soluciones ...
... norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel global y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está ...
¡Únete a Wake Up Servicios España! Expandimos nuestro equipo remoto. ¿Buscas un proyecto donde seas el dueño de tu propio crecimiento? En Wake Up Servicios España , liderado por Mario De Sousa, estamos seleccionando a 3 profesionales ambiciosos para incorporarse a nuestro equipo este mes. ¿Qué nos hace diferentes? No somos ...