... llamadas a clientes para recordatorios de servicio y campañas específicas - Gestionar el agendamiento directo de citas en sistemas CRM - Proporcionar atención al cliente personalizada y exclusiva para fidelización - Mantener registros precisos de interacciones y datos de clientes - Colaborar con equipos internos para garantizar ...
... servicio técnico en hospital/electromedicina Conocimientos en TI: Windows, redes, resolución de problemas Certificación CompTIA Network+ deseable Enfoque al cliente y historial de servicio de alta calidad en entornos de alta presión Habilidades interpersonales y capacidad de promover servicios y valor Permiso de conducir ...
... adaptar el servicio a lo que requieran, para asegurar el valor ofrecido. - Serás responsable de llevar al día la gestión de riesgos y la mejora continua de los servicios, teniendo, ante todo, proactividad en la visión global del ecosistema cliente - servicio. - Comprenderás el negocio de los clientes y cómo el Service Desk ...
... Processing. - Impulsar el crecimiento del negocio de servicios (recambios, mantenimiento, asistencias, contratos y reparaciones). - Responsabilidad sobre el P&L de Servicio, KPIs, procesos, estándares y herramientas. - Implementar mejoras en eficiencia, rentabilidad y experiencia de cliente. Colaboración Transversal - Trabajar ...
... Artificial aplicadas a la selección óptica. Buscamos una persona que quiera consolidarse como un técnico de referencia fiable y autónomo, capaz de ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes y distribuidores en España y en los mercados internacionales. ¿Quieres crecer en una tech company internacional que apuesta ...
Descripción de la empresa Asesoramiento y gestión Miranda - ASEMI es una empresa dedicada al servicio integral de asesoría fiscal, contable y administrativa para pequeñas y medianas empresas, autónomos y particulares. Nos enfocamos en ofrecer soluciones personalizadas que garanticen el cumplimiento normativo y la optimización ...
... buscamos un/a Coordinador/a de Servicios de Ciberseguridad para incorporarse a un proyecto estable dentro del área de seguridad gestionada, participando en un servicio de Gobierno de Seguridad y SOC para un importante cliente del sector sanitario. Aunque se trata de un rol de coordinación, la persona seleccionada también participará ...
... visión consultiva y capacidad para identificar dónde un servicio puede mejorar, crecer o transformarse. ¿Qué harás en tu día a día? Liderar la prestación de servicios asegurando cumplimiento de SLAs, calidad, eficiencia y satisfacción del cliente. Actuar como interlocución clave con cliente, construyendo relaciones de confianza ...
... incorporar un/a Especialista Preventa de Servicios Workplace con experiencia en la definición, diseño y presentación de soluciones de puesto de trabajo digital y servicios gestionados, capaz de convertir las necesidades del cliente en propuestas técnicas y económicas de alto valor. Funciones del puesto : Preventa especializada ...
... fidelización de nuestros clientes. Trabajarás en un entorno colaborativo donde tu creatividad y dedicación marcarán la diferencia en cada interacción con nuestros clientes. Esta es una oportunidad única para crecer profesionalmente en una empresa comprometida con la excelencia en servicio al cliente. Quién buscamos Buscamos un ...
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Sobre el rol Buscamos un Ingeniero de Servicios de Campo dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en Madrid. En esta posición, serás responsable de la instalación, mantenimiento y soporte técnico de sistemas avanzados en las instalaciones de nuestros clientes. Trabajarás in-situ con equipos multidisciplinarios, ...
... necesidades de los clientes y resolver sus problemas de manera creativa. Idealmente, tendrás entre 3-5 años de experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente, gestión de relaciones o servicio al cliente en empresas de tecnología o servicios. Debes ser alguien proactivo, empático y con excelentes habilidades de comunicación. ...
... colaboración en oficina. Responsabilidades principales - Atender llamadas telefónicas de clientes con profesionalismo y empatía - Resolver consultas y problemas de clientes de manera eficiente - Registrar y documentar interacciones con clientes en sistemas de CRM - Proporcionar información precisa sobre productos y servicios - ...
Acerca del puesto Buscamos un Especialista en Atención al Cliente Telefónico comprometido y empático para unirse a nuestro equipo de servicios sanitarios. En esta posición remoto, serás la voz amable y profesional que atiende las llamadas de pacientes, proporcionando información sobre citas médicas, procedimientos y servicios ...
... de venta cruzada y sugerir los productos y servicios acorde al perfil del cliente. - Retención del cliente ante una posible cancelación de algún producto o servicio - Realizar modificaciones en contratos, tipo cambios de dirección, datos personales y otras solicitudes que puedan requerir los clientes. - Resolución de incidencias ...
Sobre el rol Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo dinámico en Barcelona. En esta posición de Tiempo Completo y On-site , serás responsable de diseñar, implementar y optimizar estrategias de experiencia del cliente que mejoren la satisfacción ...
... directa y el trabajo en equipo. Quién buscamos Buscamos un profesional con al menos 3-5 años de experiencia en gestión de experiencia del cliente, servicio al cliente o roles relacionados. Eres una persona empática, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para escuchar activamente a nuestros clientes. Tienes ...
... Responsabilidades principales - Liderar y desarrollar un equipo de profesionales de Customer Success - Diseñar e implementar estrategias de retención y expansión de clientes - Establecer y monitorizar KPIs de satisfacción y éxito del cliente - Asegurar la calidad del servicio y la experiencia del cliente - Colaborar con otros departamentos ...