... experiencia del cliente alineadas con objetivos empresariales - Recopilar y analizar datos de satisfacción del cliente - Identificar puntos críticos en el journey del cliente - Colaborar en la creación de soluciones y mejoras de procesos - Monitorear KPIs de experiencia del cliente - Preparar reportes y presentaciones ejecutivas ...
... genuina por entender y mejorar las necesidades de los clientes. Idealmente, tendrás entre 3 y 6 años de experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente, servicio al cliente o gestión de relaciones con clientes. Debes ser un comunicador excepcional, con excelentes habilidades de escucha activa y empatía. Tu ...
... experiencia del cliente - Analizar datos de satisfacción del cliente y generar reportes detallados - Coordinar con equipos internos para resolver problemas del cliente - Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave - Realizar análisis de competencia en términos de experiencia del cliente - Participar en la ...
... de clientes. Trabajarás en estrecha colaboración con los departamentos de ventas, marketing y operaciones para garantizar que cada punto de contacto con el cliente sea excepcional. Tu objetivo será identificar oportunidades de mejora en el viaje del cliente y convertir insights en acciones concretas que generen impacto ...
Sobre el rol Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo dinámico en Barcelona. En esta posición de tiempo completo, serás responsable de desarrollar e implementar estrategias innovadoras que mejoren la satisfacción y retención de clientes. Trabajarás ...
... de excelencia y atención personalizada. Esta es una oportunidad única para impactar directamente en la evolución de nuestras estrategias de experiencia del cliente. ¿A quién buscamos? Buscamos profesionales con al menos 3-5 años de experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente, satisfacción del cliente ...
Sobre el rol Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo dinámico en Barcelona. En esta posición a tiempo completo, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, proporcionando soluciones excepcionales y construyendo relaciones duraderas. ...
... personalizados para cada cliente - Identificar métricas clave de rendimiento y reportar avances mensuales - Organizar formaciones y sesiones de demostración para clientes nuevos Competencias y habilidades requeridas - Experiencia demostrada en éxito del cliente o gestión de cuentas en sector B2B - Conocimiento del sector sanitario, ...
Sobre el rol Buscamos un Gerente de Éxito del Cliente apasionado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo en expansión. En esta posición híbrida, serás responsable de gestionar relaciones estratégicas con nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción y maximizando el valor que obtienen de nuestras ...
Sobre el rol Buscamos un Especialista en Atención al Cliente apasionado por proporcionar experiencias excepcionales a nuestros clientes de comercio electrónico. En esta posición Full-time, serás el punto de contacto clave para resolver consultas, gestionar reclamaciones y garantizar la satisfacción del cliente en un entorno ...
... Responsabilidades principales - Desarrollar y ejecutar planes de éxito del cliente personalizados para cada cuenta asignada - Realizar seguimientos regulares con clientes para asegurar satisfacción y cumplimiento de objetivos - Identificar y ejecutar oportunidades de upsell y cross-sell dentro del portafolio de clientes existentes ...
Acerca del rol Buscamos un Especialista en Retención de Clientes apasionado por mantener relaciones duraderas con nuestros clientes. En esta posición a tiempo completo y presencial, serás responsable de contactar con clientes que han solicitado la cancelación de servicios y trabajarás para encontrar soluciones que se ajusten ...
Sobre el rol Como Especialista en Fidelización de Clientes, serás responsable de desarrollar e implementar estrategias innovadoras para retener y expandir nuestro portfolio de clientes de alto valor. Tu misión será maximizar la satisfacción del cliente, reducir la tasa de cancelación y generar oportunidades de crecimiento ...
... regalos, preparación de pedidos, almacén, venta, hostelería o alimentación, según el puesto. No es necesaria experiencia previa. Se valora vocación de servicio al cliente y capacidad para trabajar en equipo, con agilidad en momentos de alta actividad. Te formaremos, habrá planificación horaria y beneficios sociales como descuentos, ...
Requisitos Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Medio Experiencia mínima Al menos 2 años Conocimientos necesarios Gestión comercial Relaciones con clientes Venta consultiva Captación de cuentas Cierre de acuerdo Retención de clientes Planificación comercial Proactividad Sector Servicios de asesoría y auditoría Descripción ...
Requisitos Estudios mínimos Bachillerato Experiencia mínima Al menos 2 años Conocimientos necesarios Ofimática Atención al cliente Gestión de leads Seguimiento comercial Gestión comercial Atención telefónica Gestión de incidencias Sector inmobiliario Gestión de alquileres Sector Actividades inmobiliarias Descripción Descripción ...
Electro Dépôt en Alicante busca un Colaborador de Comercio. La función incluye acoger a los clientes, mantener el stock y gestionar las cajas. Se requiere al menos un año de experiencia en gran distribución y habilidades organizativas. Ofrecemos contrato indefinido/temporal a jornada completa o parcial, con salario fijo ...
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Desde Fundación Adecco buscamos un/a Teleoperador/a Atención Cliente con discapacidad para una empresa de Contac Center ubicada en Polígono Plaza. Si te motiva el trato con las personas y tienes orientación y trato con cliente, ¡Esta es tu oportunidad!Buscamos personas comprometidas, responsables y con motivación por el ...
Lidl Supermercados SA busca incorporar personal para su tienda en Cataluña. La persona trabajará en caja y atención al cliente, asegurando la limpieza, la presentación de mercancía y la amabilidad en el servicio. Se ofrece contrato de jornada completa, formación teórico-práctica y una política de equidad retributiva. Jornada ...