What you'll do The Helpdesk internship student will be assisting the other Helpdesk technicians with the responsibility of resolving user requests of any kind, both in-situ or remotely. The main responsibilities are: - Support to the users - User ticket resolution - Troubleshooting and administration of users - Installation ...
Requisitos Estudios mínimos Sin estudios Experiencia mínima Al menos 1 año Conocimientos necesarios Asistencia técnica Soporte técnico Incidencias Helpdesk Soporte informático a clientes Sistemas informáticos Atención telefónica IT Service Management Sector Servicios de asesoría y auditoría Descripción Welcome to MST Holding! ...
... troubleshooting with daily queue monitoring, SLA tracking, and clear client communication. You will serve as a vital link between our Spanish customers, the internal helpdesk system, and field operations to ensure efficient support execution. This is a full-time, on‑site position based at our Madrid, Spain office. Key Responsibilities ...
... - Identify, evaluate and prioritize customer issues and complaints. - Analyze customer problems and develop effective resolution plans. - Contribute to the helpdesk knowledge base by identifying resolution gaps and authoring submissions. - Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. - Participate ...
... - Identify, evaluate and prioritize customer issues and complaints. - Analyze customer problems and develop effective resolution plans. - Contribute to the helpdesk knowledge base by identifying resolution gaps and authoring submissions. - Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. - Participate ...
... profundo de sistemas operativos Windows, Linux y macOS - Experiencia en administración de redes y configuración de servidores - Dominio de herramientas de helpdesk y ticketing - Capacidad de diagnóstico y resolución de problemas complejos - Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés - Certificaciones técnicas ...
... Nivel alto de inglés hablado y escrito , demostrable (se realizará prueba). Experiencia previa en atención al cliente , soporte técnico o departamentos de helpdesk . Capacidad de comunicación, organización y gestión de tareas múltiples. Se valorará: Conocimientos básicos de programación (PHP, SQL, HTML o similar). Experiencia ...
... operations. Education & certifications - Have a proficient or bilingual level of Spanish and advanced level of English -Previousexperience incustomer service, helpdesk, or a similar roleis valuable. -Strong written and verbal communication skills with excellent interpersonal abilities. -Customer-focused and detail-oriented, ...
... Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Superior Experiencia mínima Al menos 2 años Conocimientos necesarios Asistencia técnica Soporte técnico Incidencias Helpdesk Soporte informático a clientes Sistemas informáticos Atención telefónica IT Service Management Sector Venta al por menor Descripción Técnico/a de Soporte PRL ...
... airports - Ongoing monitoring and maintaining computer systems and networks evaluating new technology needs for all departments and resource optimization - Helpdesk tasks of remote technical assistance to employees with daily tasks (P.E: Setting up new users’ accounts and profiles and dealing with password issues, printer ...
... materials. - Inventory management, warranty management, reporting hardware and software faults, and supplier management. What we're looking for - Knowledge of Helpdesk or similar applications. - Experience in roles involving direct client contact. - Experience with incident ticketing systems (Jira). - Office365 / Windows, ...
... profesional muy dinámico, estimulante y multicultural: Nuestro equipo está compuesto por más de 10 nacionalidades. - Disfruta de las mejores vistas de la catedral desde el balcón de la oficina. Categoría Informática y telecomunicaciones - Helpdesk Nivel Empleado/a Personas a cargo 0 Vacantes 2 Salario 21.000€ - 22.000€ Bruto/año
... experience with structured data, databases and SQL •Experience with MS Office •Experience with GitHub, Jira and Smartsheet •Experience with HubSpot (or other helpdesk system) a plus •Solid writing and presentation skills •Proven track record of managing complex technical projects and high-value client relationships. •Exceptional ...
About the role Reference 128_26_OP_H_JHL Job title Junior Helpdesk Linux - (First level) Context And Mission We are looking for a person with a technical profile who will become part of the Operations Department as a Helpdesk technician. What you'll do - Initial installation, maintenance, and delivery of computers, peripherals ...
Requisitos Estudios mínimos Sin estudios Experiencia mínima Al menos 1 año Conocimientos necesarios Asistencia técnica Soporte técnico Incidencias Helpdesk Soporte informático a clientes Sistemas informáticos Atención telefónica IT Service Management Sector Servicios de asesoría y auditoría Descripción Welcome to MST Holding! ...
Requisitos Estudios mínimos Sin estudios Experiencia mínima Al menos 1 año Conocimientos necesarios Asistencia técnica Soporte técnico Incidencias Helpdesk Soporte informático a clientes Sistemas informáticos Atención telefónica IT Service Management Sector Servicios de asesoría y auditoría Descripción Welcome to MST Holding! ...
... Medio Experiencia mínima Al menos 1 año Conocimientos necesarios Soporte técnico onsite Soporte técnico Inglés Bitlocker Windows Microsoft 365 Active Directory Helpdesk Atención a usuarios Requisitos mínimos - Experiencia mínima de 1 año en el soporte técnico onsite y resolución de incidencias N1. - Conocimientos en Windows ...
Requisitos Estudios mínimos Ciclo Formativo Grado Superior Experiencia mínima Al menos 2 años Conocimientos necesarios helpdesk Microsoft 365 Windows 11 IP VPN servicenow Windows Requisitos mínimos - Formación Académica: Ciclo Formativo de Grado Medio (SMR) o Superior (ASIR) en Informática, o titulación equivalente. -Sistemas ...