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... Buscamos una persona que se una a nuestro equipo para colaborar en el cuidado y atención de nuestros clientes. Transmitiendo, a través del servicio a nuestros clientes, el posicionamiento de la marca y la fidelización de los mismos. Las principales funciones a realizar son: - Soporte al cliente de habla italiana y francesa ...
... principales - Gestión integral de pedidos: recepción, grabación en sistemas, confirmación de disponibilidad, seguimiento del estado y coordinación de entregas con clientes de habla inglesa - Atención al cliente bilingüe vía email, teléfono y videoconferencia para resolver consultas, reclamaciones y necesidades especiales - Coordinación ...
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Requisitos Estudios mínimos Bachillerato Experiencia mínima Al menos 1 año Idiomas requeridos - Inglés - Avanzado Conocimientos necesarios Atención al cliente Atención telefónica Customer service Inglés Call center Resolución de problemas Gestión de incidencias Contact Center Soporte al cliente Gestión de reclamaciones ...
... y desarrollarse en un entorno internacional para formar parte de nuestro equipo administrativo. Si tienes buen nivel de inglés, te gusta la comunicación con clientes y quieres crecer profesionalmente en una empresa multinacional, esta oportunidad es para ti. Tu misión: Contactar con clientes vía llamadas, emails y otros ...
... habilidades en entornos reales y contribuye a un trabajo que genera un impacto tangible y positivo. Actualmente estamos en la búsqueda de un/a Director/a de Cliente en Gijón. 🛠️ ¿Cuáles serán tus funciones principales? - Gestión de la relación con cliente al más alto nivel desde la perspectiva de Operaciones. - Liderar ...
... Responsabilidades principales - Liderar y desarrollar un equipo de profesionales de Customer Success - Diseñar e implementar estrategias de retención y expansión de clientes - Establecer y monitorizar KPIs de satisfacción y éxito del cliente - Asegurar la calidad del servicio y la experiencia del cliente - Colaborar con otros departamentos ...
... chats de clientes en múltiples idiomas - Resolver consultas y problemas de manera rápida y efectiva - Mantener registros precisos de todas las interacciones con clientes - Escalar asuntos complejos a departamentos especializados cuando sea necesario - Participar en la mejora continua de procesos de servicio al cliente - Cumplir ...
Acerca del rol Como Especialista en Éxito del Cliente, te unirás a nuestro equipo de Soporte Empresarial en una posición de tiempo completo. Tu misión será garantizar que nuestros clientes corporativos en España reciban un servicio excepcional y mantengan relaciones sólidas con nuestra organización. En esta función, serás ...
Acerca del rol Buscamos un Especialista en Éxito del Cliente apasionado que se una a nuestro equipo en Barcelona. En esta posición Full-time, serás el punto de contacto clave para nuestros clientes, guiándolos a través de su viaje de transformación digital. Tu objetivo principal será garantizar que cada cliente maximice ...
Sobre el rol Como Director de Éxito del Cliente, liderarás un equipo dinámico y apasionado dedicado a garantizar que nuestros clientes obtengan el máximo valor de nuestras soluciones. Reportarás directamente al CEO y serás parte integral del equipo de liderazgo. Tu misión será transformar la experiencia del cliente, impulsando ...
... alto de francés, italiano o portugués , además de inglés . Se realizarán pruebas de idioma durante el proceso de selección. - Experiencia previa en atención al cliente, soporte telefónico o asesoramiento a clientes. - Base técnica básica (nociones de electricidad, electrónica o similar) que permita comprender el producto y ...
... de excelencia y atención personalizada. Esta es una oportunidad única para impactar directamente en la evolución de nuestras estrategias de experiencia del cliente. ¿A quién buscamos? Buscamos profesionales con al menos 3-5 años de experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente, satisfacción del cliente ...
Sobre el rol Buscamos un Especialista en Atención al Cliente apasionado por ofrecer soluciones financieras excepcionales. En esta posición, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando asesoramiento personalizado sobre productos y servicios bancarios. Trabajarás en un entorno dinámico donde tu ...
Sobre el rol Buscamos un Especialista en Atención al Cliente apasionado por proporcionar experiencias excepcionales a nuestros clientes de comercio electrónico. En esta posición Full-time, serás el punto de contacto clave para resolver consultas, gestionar reclamaciones y garantizar la satisfacción del cliente en un entorno ...
Acerca del rol Estamos buscando un Especialista en Soporte al Cliente Técnico apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo dinámico en Barcelona. En esta posición On-site a tiempo completo, serás la cara y la voz de nuestra empresa, proporcionando soluciones excepcionales a nuestros clientes. Tu trabajo será fundamental ...
Sobre el rol Buscamos un Gestor de Éxito del Cliente Senior apasionado y estratégico para unirse a nuestro equipo de Ventas y Éxito. En esta posición, serás el pilar fundamental en la construcción y mantenimiento de relaciones estratégicas con nuestros clientes de mayor volumen. Tu misión será transformar clientes satisfechos ...
... Responsabilidades principales - Desarrollar y ejecutar planes de éxito del cliente personalizados para cada cuenta asignada - Realizar seguimientos regulares con clientes para asegurar satisfacción y cumplimiento de objetivos - Identificar y ejecutar oportunidades de upsell y cross-sell dentro del portafolio de clientes existentes ...
Acerca del rol Como pilar fundamental dentro del equipo de Ventas y Éxito del Cliente, nuestro equipo de Gestión de Éxito del Cliente (CSM) impulsa relaciones estratégicas con nuestros clientes más importantes. No solo retenemos - crecemos juntos. Construimos asociaciones duraderas y escalables que desbloquean todo el potencial ...