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Responsable Técnico-Funcional de Soporte N1/N2
... Actuar como interlocutor con el cliente para explicar incidencias, avances, bloqueos, planes de actuación y estado del servicio. - Entender el flujo funcional completo de la plataforma para interpretar correctamente los problemas reportados por los usuarios. - Identificar incidencias recurrentes, riesgos operativos y oportunidades ...
Getafe, España