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5500
... Management) - Gestión de colas y enrutamiento - Reglas SLA y tiempos de resolución - Bases de conocimiento (Knowledge Base) - Omnichannel for Customer Service (chat, correo, voz) - Portales de autoservicio y encuestas de satisfacción (Customer Voice) - Experiencia en integraciones con otras plataformas, especialmente con ...
Spain, Valencia
€22300 EUR / year
... this could be the perfect next step in your career! Main Responsibilities - Be the First Point of Contact: Engage with customers via phone (80%), email, and chat, providing prompt and effective support - Deliver Outstanding Service: Ensure a top-notch customer experience with a strong emphasis on quality and satisfaction, ...
Spain, Valencia
5500
... Management) - Gestión de colas y enrutamiento - Reglas SLA y tiempos de resolución - Bases de conocimiento (Knowledge Base) - Omnichannel for Customer Service (chat, correo, voz) - Portales de autoservicio y encuestas de satisfacción (Customer Voice) - Experiencia en integraciones con otras plataformas, especialmente con ...
Spain, Valencia
de 25000 a 30000 €/año
... level of another European language (Spanish / French / Italian / Dutch) - Professional level of English Main Responsibilities : - Communicate with customers via chat, video, and co-browsing tools - Understand customer needs and recommend the ideal product through tailored solutions and expert advice - Support customers with ...
Spain, Valencia
€22300 EUR / year
... this could be the perfect next step in your career! Main Responsibilities - Be the First Point of Contact: Engage with customers via phone (80%), email, and chat, providing prompt and effective support - Deliver Outstanding Service: Ensure a top-notch customer experience with a strong emphasis on quality and satisfaction, ...
Spain, Valencia
22300 €/año
... this could be the perfect next step in your career! Main Responsibilities - Be the First Point of Contact: Engage with customers via phone (80%), email, and chat, providing prompt and effective support - Deliver Outstanding Service: Ensure a top-notch customer experience with a strong emphasis on quality and satisfaction, ...
Spain, Valencia
... contribuyendo directamente al éxito del Roll-out de Salesforce en los centros. Responsabilidades: - Atender y resolver consultas e incidencias de usuarios a través de chat, buzón y casos escalados en Salesforce. - Gestionar la comunicación con el proveedor de implementación Salesforce para la correcta atención de incidencias. - ...
Spain, Valencia
... contribuyendo directamente al éxito del Roll-out de Salesforce en los centros. Responsabilidades: - Atender y resolver consultas e incidencias de usuarios a través de chat, buzón y casos escalados en Salesforce. - Gestionar la comunicación con el proveedor de implementación Salesforce para la correcta atención de incidencias. - ...
Spain, Valencia