OLIWOOD ALQUILERES SL.
ADMINISTRATIVO/A DE RESERVAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE – MEDIA JORNADA
- Tiempo parcial
€6k EUR - €12k EUR
Oliwood Beach y Duna Viva buscan incorporar un/a administrativo/a de reservas y atención al cliente para apoyar la gestión diaria de nuestros alojamientos turísticos y espacios para eventos situados en la playa de Oliva. Buscamos una persona organizada, resolutiva y con fuerte orientación comercial, capaz de atender las solicitudes recibidas, gestionar reservas y mantener actualizada toda la información administrativa y operativa. Funciones Revisar, organizar y clasificar diariamente los correos electrónicos. Responder consultas generales y trasladar a dirección las solicitudes que requieran autorización o negociación. Gestionar reservas procedentes de colaboradores y motores de reservas tipo https://jobeax.com/link/JlXYiB7d5OmofGlA, Airbnb...etc correo electrónico, teléfono y venta directa. Actualizar disponibilidad, datos de huéspedes, pagos y estado de las reservas. Atender solicitudes de alojamiento y realizar su seguimiento hasta la confirmación. Preparar y enviar presupuestos aplicando las tarifas y condiciones establecidas. Gestionar depósitos, confirmaciones e instrucciones de llegada. Coordinar entradas, salidas y entregas de llaves cuando sea necesario. Apoyar administrativamente la gestión de grupos y eventos. Mantener actualizado el seguimiento de presupuestos, reservas provisionales y consultas pendientes. Requisitos mínimos Experiencia previa en reservas, recepción, alojamientos turísticos, hoteles o atención al cliente. Conocimiento práctico de https://jobeax.com/link/JlXYiB7d5OmofGlA y Airbnb. Buen manejo del correo electrónico, Google Drive y Google Sheets. Excelente comunicación oral y escrita en español. Nivel de inglés suficiente para atender a huéspedes internacionales. Capacidad de organización, autonomía y atención al detalle. Orientación al cliente y capacidad para hacer seguimiento y cerrar reservas. Residencia en Oliva, Gandía o alrededores. Carné de conducir y vehículo propio. Disponibilidad para desplazarse hasta Oliwood Beach y realizar algunas entregas de llaves. Requisitos valorables Experiencia con PMS, channel manager u otros programas de gestión hotelera. Conocimientos de ingles otros idiomas son un plus. Experiencia preparando presupuestos para grupos, agencias o eventos. Conocimiento turístico de la zona de Oliva y Gandía. Qué ofrecemos Contrato inicial a media jornada. Horario a concretar. Incorporación a dos proyectos vinculados al alojamiento turístico y la organización de eventos. Autonomía y posibilidad de asumir progresivamente más responsabilidades. Posibilidad de ampliar la jornada según la evolución y las necesidades del negocio.
Spain, Oliva