€18k EUR - €24k EUR / year
Comercial de Seguimiento y Cierre de Tratamientos Dentales Ubicación: Gandía, Valencia Sector: Sanidad y salud Área: Comercial y ventas Descripción del puesto En nuestra clínica dental buscamos incorporar una persona con experiencia comercial, habilidades de comunicación y orientación a resultados para gestionar el seguimiento de pacientes con presupuestos de tratamientos pendientes de aceptación. Recibimos pacientes que, después de una valoración por parte de nuestro equipo odontológico, reciben una propuesta de tratamiento, pero que en ocasiones necesitan más tiempo, información o facilidades para tomar una decisión. La persona seleccionada será responsable de realizar un seguimiento cercano y organizado de estos pacientes, resolver sus dudas comerciales, identificar los motivos por los que todavía no han aceptado el presupuesto y facilitar el cierre de los tratamientos cuando el paciente decida seguir adelante. Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad de negociación, constancia y habilidad para convertir oportunidades pendientes en tratamientos aceptados, ofreciendo siempre una atención profesional, cercana y respetuosa. Funciones principales - Realizar el seguimiento telefónico de pacientes con presupuestos pendientes de aceptación. - Contactar con pacientes que no hayan tomado una decisión tras su primera visita y recuperar oportunidades que hayan quedado sin cerrar. - Identificar los motivos por los que los pacientes aplazan o descartan los tratamientos y trabajar sobre sus objeciones. - Resolver dudas relacionadas con los presupuestos, las condiciones económicas y las opciones de financiación disponibles. - Acompañar al paciente durante el proceso de decisión, facilitando la información comercial necesaria para que pueda valorar las opciones propuestas por el equipo odontológico. - Gestionar las oportunidades de seguimiento de forma ordenada, estableciendo próximos contactos y prioridades. - Coordinarse con el equipo de recepción y los profesionales de la clínica para facilitar la programación de los tratamientos aceptados. - Registrar las llamadas, los resultados de cada contacto y el estado de los presupuestos pendientes. - Realizar un seguimiento de los resultados comerciales y proponer mejoras para aumentar el porcentaje de aceptación de presupuestos. - Mantener una comunicación profesional y cercana con los pacientes, respetando siempre la confidencialidad de su información. Requisitos - Experiencia previa en ventas, atención comercial o seguimiento de clientes. - Capacidad demostrable para gestionar objeciones, negociar y cerrar ventas. - Habilidades de comunicación, escucha activa y trato con el cliente. - Perfil organizado, constante y orientado a resultados. - Iniciativa para realizar seguimientos y recuperar oportunidades comerciales. - Manejo de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con registros de clientes y presupuestos. Se valorará especialmente la experiencia en clínicas dentales, clínicas de salud, estética u otros sectores en los que sea necesario realizar un seguimiento personalizado y cerrar servicios de valor económico elevado. Qué buscamos en la persona candidata Buscamos una persona comercial, resolutiva y perseverante, que no se limite a realizar llamadas, sino que sepa gestionar cada oportunidad hasta conocer su resultado. Debe ser capaz de escuchar al paciente, comprender sus dudas, detectar barreras para la aceptación del tratamiento y proponer alternativas dentro de las condiciones establecidas por la clínica. Valoramos especialmente la capacidad para organizar una cartera de pacientes, mantener un seguimiento constante y trabajar con objetivos comerciales medibles, sin perder de vista la calidad de la atención. Qué ofrecemos - Incorporación a un equipo profesional del sector dental. - Un puesto con responsabilidades comerciales definidas y objetivos claros. - Formación sobre los procedimientos y servicios de
Gandía, España
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