... forma diligente y oportuna. Orientación al cliente - Asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) y KPI - Informar el estado de las incidencias a clientes internos y externos. - Priorizar las intervenciones según el impacto en la operación. - Dar seguimiento a la satisfacción del cliente después del servicio. ...
Acerca del rol Buscamos un Ingeniero de Servicio de Campo experimentado para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En esta posición, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes más importantes, garantizando que nuestros sistemas y equipos funcionen de manera óptima. Este es un rol ...
... oportunidad para crecer en un Grupo Empresarial sólido?En este puesto, serás la primera imagen de nuestro Negocio, brindando una atención excepcional a cada Cliente. A través de nuestra Etiqueta de Servicio al Cliente y técnicas de venta activa, contribuirás al éxito del Negocio mientras ofreces una experiencia amigable ...
... buscamos un/a Coordinador/a de Servicios de Ciberseguridad para incorporarse a un proyecto estable dentro del área de seguridad gestionada, participando en un servicio de Gobierno de Seguridad y SOC para un importante cliente del sector sanitario. Aunque se trata de un rol de coordinación, la persona seleccionada también participará ...
Acerca del rol Buscamos un Ingeniero de Servicio de Campo experimentado para unirse a nuestro equipo en España. En esta posición, serás responsable de proporcionar soporte técnico de alto nivel a nuestros clientes industriales, realizando instalaciones, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos especializados. Trabajarás ...
... visión consultiva y capacidad para identificar dónde un servicio puede mejorar, crecer o transformarse. ¿Qué harás en tu día a día? Liderar la prestación de servicios asegurando cumplimiento de SLAs, calidad, eficiencia y satisfacción del cliente. Actuar como interlocución clave con cliente, construyendo relaciones de confianza ...
... millones de personas en todo el mundo, y contribuimos a la construcción de una sociedad sostenible y al cuidado del medio ambiente. Buscamos un/a Jefe/a de Servicio en Barcelona y alrededores para supervisar y coordinar la ejecución diaria de los servicios públicos contratados (recogida de residuos, limpieza viaria, tratamiento ...
Sobre el puesto Buscamos un Ingeniero de Servicios de Campo experimentado para unirse a nuestro equipo en España. En esta posición on-site , serás responsable de la instalación, mantenimiento y reparación de sistemas de automatización industrial en las instalaciones de nuestros clientes. Trabajarás en horario Full-time ...
... clientes y contribuir al crecimiento continuado de nuestra organización. Quién buscamos Buscamos un profesional con una pasión genuina por la excelencia en el servicio al cliente y una mentalidad orientada a resolver problemas. Idealmente, tendrás experiencia previa en roles de soporte técnico o atención al cliente en el sector ...
... chats de clientes en múltiples idiomas - Resolver consultas y problemas de manera rápida y efectiva - Mantener registros precisos de todas las interacciones con clientes - Escalar asuntos complejos a departamentos especializados cuando sea necesario - Participar en la mejora continua de procesos de servicio al cliente - Cumplir ...
... ellos. - Gestión de la cuenta de explotación del centro, asegurando en todo momento la rentabilidad financiera del contrato. - Garantizar la fidelización del cliente mediante la construcción de una interlocución cercana y basada en la confianza. - Asegurar el delivery de los servicios bajo su responsabilidad velando en todo ...
... competencias - Cumplimiento de la normativa vigente de la Compañía de seguridad y medio ambiente. - Consecución de los objetivos de venta de la Estación de Servicio. - Atender al cliente en tienda y en pista, asegurando la excelencia, anticipándose a sus necesidades y garantizando una experiencia “especial e inolvidable”. ...
... fidelización de nuestros clientes. Trabajarás en un entorno colaborativo donde tu creatividad y dedicación marcarán la diferencia en cada interacción con nuestros clientes. Esta es una oportunidad única para crecer profesionalmente en una empresa comprometida con la excelencia en servicio al cliente. Quién buscamos Buscamos un ...
Sobre el rol Buscamos un Especialista en Experiencia del Cliente apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo dinámico en Barcelona. En esta posición de tiempo completo, serás responsable de desarrollar e implementar estrategias innovadoras que mejoren la satisfacción y retención de clientes. Trabajarás ...
... Trabajarás en un entorno on-site colaborativo donde tu excelencia en servicio al cliente marcará una diferencia real en la satisfacción y retención de nuestros clientes. Tu principal responsabilidad será garantizar que cada interacción con nuestros clientes sea positiva, profesional y resolutiva, contribuyendo directamente ...
... necesidades de los clientes y resolver sus problemas de manera creativa. Idealmente, tendrás entre 3-5 años de experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente, gestión de relaciones o servicio al cliente en empresas de tecnología o servicios. Debes ser alguien proactivo, empático y con excelentes habilidades de comunicación. ...
... genuina por entender y mejorar las necesidades de los clientes. Idealmente, tendrás entre 3 y 6 años de experiencia en roles relacionados con experiencia del cliente, servicio al cliente o gestión de relaciones con clientes. Debes ser un comunicador excepcional, con excelentes habilidades de escucha activa y empatía. Tu ...
... colaboración en oficina. Responsabilidades principales - Atender llamadas telefónicas de clientes con profesionalismo y empatía - Resolver consultas y problemas de clientes de manera eficiente - Registrar y documentar interacciones con clientes en sistemas de CRM - Proporcionar información precisa sobre productos y servicios - ...
... quién buscamos? Necesitamos un profesional con excelentes habilidades de comunicación, capacidad de análisis y orientación al resultado. Buscas proporcionar un servicio excepcional, comprendiendo profundamente las necesidades de cada cliente y desarrollando estrategias personalizadas para su éxito. Tienes capacidad para identificar ...
... integral del equipo de soporte que impulsa la excelencia operativa. Tu dedicación y profesionalismo contribuirán directamente a fortalecer la lealtad de nuestros clientes y mejorar continuamente nuestros procesos de servicio. A quién buscamos Buscamos profesionales con excelentes habilidades de comunicación, capaces de manejar ...