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Teleoperador/a de Atención al Cliente Jornada… - Jobeax

Teleoperador/a de Atención al Cliente Jornada 20h–Barcelona SZ en Barcelona, España is listed on Jobeax. Browse 80,000+ vacancies available.

Requisitos

Estudios mínimos

Educación Secundaria Obligatoria

Experiencia mínima

Al menos 1 año

Idiomas requeridos

Catalán - Nativo o Bilingüe
Español - Nativo o Bilingüe

Conocimientos necesarios

Gestión telefónicaCall centerCustomer serviceAtención telefónica de usuariosTelemarketingVenta telefónicaGestión de objecionesRetención de clientesGestión de call centers

Sector

Actividades de los centros de llamadas

Descripción

¿Tienes experiencia en emisión de llamadas comerciales B2B y te interesa desarrollar tu perfil dentro de un proyecto especializado en soluciones tecnológicas y transformación digital?

Desde MST Holding buscamos incorporar un/a Agente Especialista de Emisión Comercial B2B para un importante proyecto orientado a la generación y concertación de visitas comerciales cualificadas con empresas industriales.

¿Cuál será tu misión?

Formarás parte de un proyecto especializado en soluciones Microsoft Modern Workplace, transformación digital, gestión documental, automatización e inteligencia artificial, contactando con empresas industriales medianas para identificar oportunidades y necesidades relacionadas con sus entornos tecnológicos.

Tu principal objetivo será contactar con los decisores de Informática y Organización, realizar una primera cualificación de sus necesidades y conseguir la concertación de visitas comerciales cualificadas.

Tus principales funciones serán:

Emisión de llamadas comerciales a empresas industriales B2B.
Contacto con decisores de los departamentos de Informática y Organización.
Identificación y cualificación de necesidades relacionadas con Modern Workplace y transformación digital.
Presentación inicial de las soluciones y servicios de forma asesora y orientada al cliente.
Detección de oportunidades comerciales y valoración del interés del interlocutor.
Concertación de visitas comerciales cualificadas para el equipo comercial.
Registro y actualización de la información obtenida durante las llamadas.
Seguimiento de los contactos y oportunidades generadas.
Trabajo orientado al cumplimiento de objetivos de contacto, cualificación y concertación de visitas.

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a profesional con perfil comercial, consultivo y orientado a resultados, que sepa comunicarse con interlocutores profesionales y detectar oportunidades de negocio.

Valoraremos especialmente:

Experiencia previa en emisión de llamadas comerciales y venta B2B.
Experiencia trabajando con empresas del sector industrial.
Conocimientos técnicos relacionados con informática, ERP, CRM y/o soluciones tecnológicas.
Capacidad para comprender las necesidades del cliente y realizar una venta de carácter consultivo.
Perfil comercial, proactivo y orientado a la consecución de objetivos.
Buenas habilidades de comunicación y capacidad para interactuar con perfiles profesionales y decisores.
Catalán y castellano bilingüe o alto.

¿Qué te ofrecemos?

Incorporación a un proyecto especializado en tecnología y transformación digital.
Jornada inicial de 20 horas semanales (4 horas/día).
Posibilidad de ampliación hasta 30 horas semanales (6 horas/día) en función de la evolución del proyecto y los resultados obtenidos.
Horario de mañana, pendiente de confirmar: 9:30 a 13:30 h o de 10:00 a 14:00 h.
Proyecto orientado a la generación de oportunidades comerciales B2B.
La oportunidad de desarrollar tu experiencia en un entorno vinculado a tecnología, digitalización, automatización e IA.

Si tienes experiencia comercial B2B, te desenvuelves bien en la emisión de llamadas y te interesa la tecnología y la transformación digital, ¡queremos conocerte!

Categoría: Comercial y ventas - Televenta y marketing telefónico
Nivel: Empleado/a
Personas a cargo: 0
Vacantes: 1
Salario: 600€ - 750€ Bruto/mes

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