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Técnico de Soporte en Málaga, España - Jobeax

Técnico de Soporte en Málaga, España is listed on Jobeax. Browse 80,000+ vacancies available.

Requisitos

Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio
Experiencia mínima: Al menos 2 años
Conocimientos necesarios: Asistencia técnicaSoporte técnicoIncidenciasHelpdeskSoporte informático a clientesSistemas informáticosAtención telefónicaIT Service Management
Sector: Servicios y tecnología de la información

Descripción

🤖 En iUrban impulsamos la transformación digital en el sector del Turismo, colaborando estrechamente con Administraciones Públicas para crear soluciones innovadoras que mejoran la experiencia de los visitantes.

🧠¿Cuál será tu misión?

Buscamos un perfil de Soporte Técnico / Técnico de Sistemas con conocimientos de software/hardware, sistemas operativos y resolución de incidencias, capaz de proporcionar soporte tanto a equipos internos como a dispositivos utilizados en instalaciones.

☝🏻Tus principales funciones

Configuración, instalación y puesta en marcha de equipos, incluyendo Mini PC, unidades de control remoto y otros dispositivos técnicos.
Configuración y mantenimiento de equipos informáticos internos: ordenadores, teléfonos móviles y periférico
Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con hardware y software.
Identificación del origen de las averías, determinando si el problema corresponde a la pantalla, cableado, ordenador, unidad de control remoto u otros componentes.
Análisis de incidencias para determinar si pueden resolverse internamente o requieren la intervención de un técnico especializado.
Gestión y mantenimiento de mesas de ayuda y seguimiento de incidencias.
Atención y resolución de incidencias derivadas de procesos de postventa.
Soporte y mantenimiento de equipos y sistemas utilizados en TOTEMS y otras instalaciones.
Preparación, configuración y organización de paquetes y equipos para su envío o instalación.
Gestión y control de equipos informáticos e incidencias.
Interacción con diferentes componentes de hardware para comprender cómo se comunican entre sí el ordenador, la pantalla, la UCR y el resto de elementos del sistema.
Instalación, configuración y soporte básico de sistemas basados en Ubuntu/Linux.

🔎¿Qué buscamos?

Grado Superior o Grado Medio en Sistemas Informáticos o similar
Experiencia nivel medio con ubuntu deseable
Capacidad para tratar con clientes y técnicos de soporte en campo y resolver incidencias
Proactividad y actitud positiva

📢En iUrban…

Contrato Indefinido
Fijo + variable
⏰ L-J 8:00h/9:00h a 17:15h/18:15h y V de 8:00h a 14:45h
Jornada intensiva en verano del 15 de julio al 31 de agosto L-V 8.00h a 15:00h
23 días laborables de vacaciones (además del 24 y 31 de diciembre!🎄)
Dia de cumpleaños para que lo disfrutes como quieras!

Aplica y deja que te contemos más acerca de este proyecto!😉

Categoría: Informática y telecomunicaciones - Helpdesk
Nivel: Especialista
Personas a cargo: 0
Vacantes: 1
Salario: Salario no disponible

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