Requisitos

Estudios mínimos: Formación Profesional Grado Superior
Experiencia mínima: Al menos 3 años
Conocimientos necesarios: Soporte técnicoInglés C1/C2Manejo de herramientas informáticasElectrónica
Sector: Otras actividades

Descripción

Desde Adecco Selección buscamos un/a Soporte Técnico y Atención al Cliente Iberia para incorporarse a una importante multinacional fabricante del sector de la climatización.

Funciones principales:

• Atender y gestionar consultas de clientes profesionales de Iberia a través de teléfono, correo electrónico, chat web y WhatsApp.

• Resolver dudas técnicas y administrativas, ofreciendo una atención personalizada y de calidad.

• Dar soporte a clientes utilizando las herramientas y recursos internos de la compañía.

• Gestionar y realizar seguimiento de incidencias, garantizando una respuesta ágil y eficaz.

• Mantener una comunicación fluida con clientes en diferentes idiomas.

• Contribuir a la satisfacción del cliente mediante un servicio cercano, profesional y orientado a la resolución de problemas.

Requisitos:

• Experiencia previa en atención al cliente y/o soporte técnico.

• Formación, experiencia o conocimientos técnicos en informática, electricidad, electrónica o áreas afines.

• Nivel de inglés C1/C2 imprescindible.

• Valorable nivel de portugués.

• Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente.

• Capacidad para resolver incidencias y gestionar varias consultas simultáneamente.

Se ofrece:

• Proyecto estable en una multinacional líder en su sector.

• Formación inicial y aprendizaje continuo a cargo de la empresa.

• Desarrollo y crecimiento profesional.

• Retribución negociable según experiencia y conocimientos aportados.

• Jornada completa de lunes a viernes.

• Flexibilidad horaria de entrada entre las 7:30 h y las 8:30 h.

• Ticket restaurante (11 €/día).

• Seguro médico.

• Centro de trabajo ubicado en el Parque Tecnológico de Málaga.

• Posición 100% presencial.

Requisitos mínimos:
- -Experiencia previa en soporte técnico/ atención al cliente.
- Aportar formación/ experiencia/ conocimientos técnicos (informática, electricidad, electrónico/a,).
- Nivel C1/C2 de inglés imprescindible, valorable portugués.

Referencia: 41305-4004e09a-a7d7-7e3b-3e20-a91f330f8f83
Categoría: Comercial y ventas - Comercial
Nivel: Empleado/a
Personas a cargo: 0
Vacantes: 1
Salario: 24.000€ - 24.000€ Bruto/año

Técnico/a Soporte IBERIA

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