Descripción de la vacante
Grafton
Spain, Cervelló
Técnico/a Postventa (SAT) | Cervelló (Barcelona) en Cervelló, España is listed on Jobeax. Browse 80,000+ vacancies available.
Ciclo Formativo Grado Superior
Al menos 2 años
Gran consumo y alimentación
Técnico/a Postventa (SAT) en Cervelló. Diagnóstico y reparación en taller y en cliente (Cataluña), coordinación con proveedores internacionales. Inglés profesional imprescindible (entorno técnico).
¿Cuáles serán tus funciones?
Taller (interno):
Recepción de equipos/productos para su reparación.
Diagnóstico de incidencias y definición de la solución.
Reparación y/o reacondicionamiento de equipos.
Gestión de material en garantía: evaluación y toma de decisión.
Preparación de documentación y material para reclamaciones de garantía a proveedores.
Gestión del almacén de recambios del SAT: organización, control y reposición.
Preparación de material para técnicos/as de reparaciones externas.
Ensayo de nuevos productos bajo la supervisión del responsable del área.
Servicio externo (campo):
Intervenciones en el lugar de instalación del producto (entorno residencial, comercial o industrial).
Soporte telefónico a SAT colaboradores externos: diagnóstico, resolución, identificación y códigos de recambios.
Coordinación y seguimiento de incidencias con proveedores internacionales.
Requisitos (imprescindibles)
Formación técnica o aptitud para adquirir conocimientos de funcionamiento de producto.
Valorable: CFGM/CFGS / FP-II en Electricidad.
Conocimientos básicos de instalaciones, fontanería y electricidad.
Carnet de conducir B.
Idiomas: catalán y castellano.
Inglés imprescindible (nivel profesional): capacidad para comunicarte con proveedores internacionales por email y teléfono, interpretar documentación técnica y gestionar incidencias.
Orientación al cliente final y buenas habilidades de comunicación.
Capacidad de análisis de incidencias técnicas reiteradas y propuesta de acciones correctoras.
Trabajo en equipo y buena relación interdepartamental (Comercial, Producción, Almacén).
Persona ordenada, limpia y con capacidad de adaptación (polivalencia).
Ofimática: Excel y Word.
Ingenieros y técnicos - Industrial
Mando intermedio
0
1
Salario no disponible
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