About the role

Technical Support Agent 24/7 (M/F/X) with English and German

Are you passionate about customer service and technology? Here you will have the opportunity to start your career in a dynamic, international environment with training from day one.

You will be part of a team that solves problems, provides solutions, and grows with every interaction.

What you'll do

You will be the person who gives each client confidence and solutions, helping them resolve technical issues and ensuring they have a positive experience with the service.

You will handle inquiries by phone, email, and web with warmth and professionalism.
You will identify and prioritize issues, proposing effective solutions.
You will escalate complex cases to specialized teams, ensuring the best response.

What we're looking for

Language skills: English C1 and German will allow you to communicate fluently and confidently.
Communication skills: you'll know how to listen, empathize, and guide the client clearly.
Schedule flexibility: you'll be available to work rotating shifts, showing adaptability.
Service orientation: your proactive attitude and motivation to help will make the difference.
Curiosity for technology: with interest and a willingness to learn, you'll become a reference within the team.

If you want to start your professional career in technology, in a collaborative and international environment... this is your chance! Apply now and become part of our team in Santa Cruz de Tenerife.

What you'll get

Transparent salary: €17,000 gross per year.
Complete initial training: no prior experience needed—you'll learn everything you need to succeed.
International environment: you'll work with clients and colleagues from different countries.
Professional development: you'll gain key technical and communication skills for your future.
Temporary contract with possibility of renewal: stability and continuity in a leading company.
Ideal location: Santa Cruz de Tenerife, combining work and quality of life.

About the role

Agente de Soporte Técnico 24/7 (H/M/X) con Inglés y Alemán

¿Te apasiona la atención al cliente y la tecnología? Aquí tendrás la oportunidad de iniciar tu carrera en un entorno internacional, dinámico y con formación desde el primer día.

Formarás parte de un equipo que resuelve problemas, aporta soluciones y crece con cada interacción.

What you'll do

Serás la persona que dará confianza y soluciones a cada cliente, ayudándole a resolver incidencias técnicas y asegurando que viva una experiencia positiva con el servicio.

Atenderás consultas vía teléfono, email y web con cercanía y profesionalidad.
Identificarás y priorizarás incidencias, proponiendo soluciones eficaces.
Escalarás casos complejos a los equipos especializados, asegurando la mejor respuesta.

What we're looking for

Dominio de idiomas: inglés C1 y alemán te permitirán comunicarte con fluidez y seguridad.
Capacidad de comunicación: sabrás escuchar, empatizar y guiar al cliente con claridad.
Flexibilidad horaria: estarás disponible para trabajar en turnos rotativos, demostrando adaptabilidad.
Orientación al servicio: tu actitud proactiva y tu motivación por ayudar marcarán la diferencia.
Curiosidad por la tecnología: con interés y ganas de aprender, te convertirás en un referente dentro del equipo.

Si quieres comenzar tu carrera profesional en tecnología, en un entorno colaborativo e internacional... ¡esta es tu oportunidad! Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo de Santa Cruz de Tenerife.

What you'll get

Salario transparente: 17.000 € brutos anuales.
Formación inicial completa: no necesitas experiencia previa, aprenderás todo lo necesario para triunfar.
Ambiente internacional: trabajarás con clientes y compañeros de distintos países.
Desarrollo profesional: adquirirás habilidades técnicas y de comunicación claves para tu futuro.
Contrato temporal con posibilidad de renovación: estabilidad y continuidad en una empresa referente.
Ubicación ideal: Santa Cruz de Tenerife, combinando trabajo y calidad de vida.

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Technical Support Agent 24/7 (M/F/X) with English and German

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