En About Your Talent acompañamos a una empresa del sector salud en la búsqueda de su próximo/a Strategy & Operations Manager. Se trata de un rol estratégico y de alto impacto que trabajará en contacto directo con el CEO, el equipo clínico y el Board, con la misión de impulsar la profesionalización, optimizar procesos y liderar proyectos de crecimiento en el sector healthcare.

La posición será clave para acelerar la transformación del negocio, reducir la dependencia operativa de la dirección y liderar el desarrollo de nuevas líneas de ingresos.

Misión del rol

La persona que se incorpore tendrá la misión de actuar como soporte directivo y ejecución junto al CEO, liderando proyectos estratégicos, la optimización operativa y la profesionalización del grupo. Su rol combinará la visión estructurada propia de la consultoría estratégica con la ejecución real del día a día en una organización en pleno crecimiento.

Responsabilidades principales

El rol abarca una responsabilidad transversal que combina gestión operativa, definición de procesos y desarrollo de negocio:

Dirección de operaciones y ritmo de gestión

Mantener las cadencias de gestión (reuniones operativas semanales, comités de dirección mensuales) y realizar el seguimiento de acuerdos.
Preparar el reporting mensual de actividad y KPIs para la Dirección y el Board.
Reducir la dependencia operativa del CEO creando estructura, criterios y procesos.

Profesionalización, datos y procesos

Participar activamente en la implantación del ERP (workflows, calidad del dato, adopción por el equipo y explotación de reportes).
Mapear, documentar y optimizar los procesos clave del negocio (atención al paciente, programación, facturación, experiencia).
Construir el sistema de indicadores, cuadros de mando y apoyar en el diseño del gobierno interno.

Proyectos de crecimiento y diversificación de ingresos

Liderar la ejecución de estrategias para nuevas líneas de ingresos (paciente internacional, nacional fuera de la región de origen, segunda opinión, telemedicina, etc.).
Diseñar business cases, modelos de pricing, dimensionamiento de recursos y seguimiento de métricas de éxito.
Coordinar stakeholders internos (equipo médico, gestión, marketing) y externos (partners, red hospitalaria, agencias).

Soporte directo a Dirección General

Preparar materiales para el Board y reuniones institucionales.
Apoyar en la interlocución y negociación operativa con la red de hospitales colaboradores y otros interlocutores estratégicos.
Analizar oportunidades de inversión y emitir recomendaciones.

Perfil Requerido

Formación y Experiencia

Entre 3 y 6 años de experiencia, preferentemente con paso por consultoría estratégica o de operaciones, o roles equivalentes (Strategy & Operations, Chief of Staff, PMO).
Experiencia o interés en el sector healthcare.
Capacidad demostrada en modelización financiera básica, gestión de proyectos, análisis de datos y preparación de presentaciones de alto nivel.

Competencias clave

Inteligencia emocional y capacidad negociadora para interactuar con perfiles clínicos y directivos de alto nivel.
Autonomía y capacidad para estructurar problemas complejos y llevarlos a término.
Idiomas: Castellano nativo o fluido; nivel de inglés avanzado; valorable catalán.
Residencia en Barcelona o disponibilidad para establecerse.

Strategy & Operations Manager

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