Responsable de Almacén y Logística (B2B y B2C) en Barcelona, España

Funciones principales:

- Gestión de equipo 10 personas equipo de Customer. 4 personas equipo Almacén.
- Asistencia técnica y apoyo al equipo comercial.
- Tramitación de pedidos de clientes.
- Tareas de soporte a los clientes existentes y nuevos.
- Fidelización de clientes.
- Atender dudas, quejas y comentarios comprendiendo las necesidades del cliente.
- Detección de oportunidades de mejora.

Aptitudes y conocimientos deseados:
Requisitos:
• Conocimiento de Office 365.
• Nivel alto de inglés demostrable. C1
• Necesaria experiencia en servicio al cliente en empresas.
• Valorable experiencia en el sector industrial.
• Buen trato con el cliente, trabajo en equipo y ganas de aprender.
• Capacidad de organización en su trabajo demostrando autonomía e iniciativa.