Responsable Back Office de Operaciones y Logística Internacional en Madrid, España

Tu nueva empresa

Formarás parte de un grupo empresarial consolidado y en crecimiento, con una importante actividad internacional y una operativa compleja de compras, importación y distribución a nivel europeo. La compañía apuesta por la excelencia operativa, la mejora continua y el desarrollo interno del talento, ofreciendo un entorno estable con oportunidades reales de crecimiento profesional.

Tu nuevo rol

Buscamos un/a Responsable de Back Office de Operaciones y Logística Internacional , una posición estratégica para garantizar la eficiencia de las operaciones y la coordinación de los flujos internacionales de suministro.

Reportando a Dirección de Operaciones, liderarás un equipo multidisciplinar y serás responsable de supervisar el ciclo completo de compras, importaciones y coordinación logística internacional, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio y normativa aplicable.

Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Liderar, coordinar y desarrollar un equipo de profesionales del área de operaciones y back office.
• Supervisar el ciclo completo de importaciones y ventas: gestión de pedidos, documentación de transporte y aduanas, coordinación con transitarios y seguimiento de envíos internacionales.
• Garantizar el correcto cumplimiento de los procesos aduaneros y regulatorios, asegurando la trazabilidad y la correcta gestión documental.
• Coordinar la entrega de pedidos a clientes europeos, garantizando altos niveles de servicio.
• Realizar seguimiento y reporte de KPIs operativos relacionados con logística, tiempos de importación, incidencias y atención al cliente.
• Identificar oportunidades de mejora y optimizar procesos, herramientas y metodologías de trabajo.
• Gestionar incidencias operativas y anticipar riesgos logísticos, comerciales o aduaneros.
• Participar activamente en proyectos estratégicos y en la evolución del área de operaciones.

Qué necesitas para encajar

• Formación universitaria en ADE, Comercio Internacional, Logística, Operaciones o similar.
• Experiencia consolidada en posiciones de operaciones, logística internacional o comercio exterior dentro de entornos multinacionales o compañías importadoras.
• Experiencia liderando equipos y gestionando entornos operativos complejos.
• Conocimiento sólido de Incoterms , procesos de importación/exportación y normativa internacional aplicable.
• Capacidad analítica, orientación a resultados y visión global del negocio.
• Nivel alto de inglés, imprescindible para la gestión diaria con proveedores y colaboradores internacionales.
• Muy valorable aportar un segundo idioma europeo.

Qué ofrece la compañía

• Incorporación estable mediante contrato indefinido.
• Proyecto con recorrido profesional y posibilidad de asumir mayores responsabilidades a medio plazo.
• Participación directa en decisiones estratégicas del área.
• Entorno dinámico, internacional y orientado al crecimiento.
• Flexibilidad horaria y medidas de conciliación.
• Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.
• Nivel de responsabilidad