Cargando descripción…

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace… - Jobeax

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace Specialist en Marzan, O Rosal, España is listed on Jobeax. Browse 80,000+ vacancies available.

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace Specialist
Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.

Modalidad: Remoto
Nivel: Mid–Senior
Experiencia mínima: 3 años
Idioma: inglés fluido

En Digital Profiles buscamos un/a especialista en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace para participar en el desarrollo, configuración e integración de una solución avanzada de atención al cliente.

La persona seleccionada trabajará sobre Dynamics 365 Customer Service y Copilot Service Workspace, participando en la configuración del entorno, la integración de canales mediante Channel Integration Framework —CIF— y el desarrollo de personalizaciones y lógica de negocio con JavaScript.

Buscamos un perfil técnico con experiencia práctica en el ecosistema Microsoft Dynamics 365, capacidad para trabajar de forma autónoma y un buen nivel de inglés para colaborar con equipos internacionales.

Responsabilidades

Configurar, personalizar y mantener soluciones sobre Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
Trabajar con Customer Service Workspace y Copilot Service Workspace.
Implementar y configurar integraciones de canales mediante Channel Integration Framework —CIF—.
Desarrollar personalizaciones, integraciones y lógica de negocio utilizando JavaScript.
Trabajar con Microsoft APM SDK para implementar las funcionalidades requeridas por el proyecto.
Integrar Dynamics 365 con aplicaciones, servicios y canales externos.
Configurar formularios, vistas, entidades, procesos y componentes de la experiencia del agente.
Analizar requerimientos funcionales y transformarlos en soluciones técnicas.
Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con configuraciones, personalizaciones e integraciones.
Participar en pruebas técnicas, validaciones y despliegues.
Documentar las configuraciones, integraciones y desarrollos realizados.
Colaborar con equipos técnicos y funcionales en un entorno internacional.

Requisitos imprescindibles

Más de 3 años de experiencia profesional trabajando con Microsoft Dynamics 365.
Experiencia demostrable en Microsoft Dynamics 365 Customer Service.
Conocimiento práctico de Customer Service Workspace y Copilot Service Workspace.
Experiencia aplicando la documentación técnica de Copilot Service Workspace en proyectos reales.
Experiencia en implementación y configuración de Channel Integration Framework —CIF—.
Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK.
Experiencia sólida desarrollando con JavaScript.
Experiencia realizando personalizaciones, integraciones y lógica de negocio en Dynamics 365.
Capacidad para analizar y resolver incidencias técnicas de manera autónoma.
Nivel de inglés fluido para trabajar con equipos y documentación internacionales.

Valoraremos especialmente

Experiencia integrando Dynamics 365 con canales de voz, chat o contact center.
Conocimientos de Dataverse y del modelo de datos de Dynamics 365.
Experiencia con APIs REST y servicios web.
Conocimientos de Power Platform.
Experiencia con Power Automate, plugins o componentes personalizados.
Conocimientos de Azure y servicios de integración de Microsoft.
Experiencia trabajando con metodologías Agile.
Experiencia en proyectos internacionales de atención al cliente o contact center.

¿Qué ofrecemos?

Modalidad de trabajo en remoto.
Participación en un proyecto especializado dentro del ecosistema Microsoft.
Trabajo con tecnologías avanzadas de atención al cliente, integración de canales y Copilot.
Colaboración con equipos técnicos y funcionales internacionales.
Proyecto con recorrido y posibilidades de evolución profesional. xsgfvud

Si tienes experiencia técnica con Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Copilot Service Workspace, CIF y JavaScript, nos encantará conocerte.

Postularse a la vacante

Vacantes similares

Más como este puesto

CV-Library

Analista Funcional ERP Microsoft Dynamics

Hace 9 días

Remoto
Híbrido
Presencial

... equipo. Por eso, si te apasiona el análisis funcional, los procesos financieros y las soluciones ERP, queremos conocerte. Buscamos un/a Analista Funcional ERP Microsoft Dynamics para participar en proyectos de evolución e integración de sistemas, colaborando con negocio, clientes y equipos técnicos en un entorno internacional. ...

Spain

Digital Profiles

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace Specialist

Hace 15 días

Remoto

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace Specialist - Modalidad: Remoto - Nivel: Mid–Senior - Experiencia mínima: 3 años - Idioma: inglés fluido En Digital Profiles buscamos un/a especialista en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace para participar en el desarrollo, configuración e integración de una ...

Spain, Vitoria

BVGroup

Senior Digital Workplace Engineer - Microsoft 365

Hace 6 días

Presencial

... Workplace services, resolving complex incidents that L1 and L2 teams cannot, and providing technical leadership and mentoring to those teams. Working across Microsoft 365, endpoint management, identity services, virtualisation and cloud platforms, you will help ensure our digital workplace remains secure, reliable and efficient. ...

Spain, Sevilla

Especialista en Microsoft 365 y SharePoint

Hace 10 días

Presencial
Tiempo completo

€42,000 - €58,000 a year

Acerca del rol Buscamos un Especialista en Microsoft 365 y SharePoint experimentado para unirse a nuestro equipo de tecnología en Madrid. En esta posición on-site , serás responsable de administrar, configurar y optimizar nuestras plataformas de Microsoft 365 y SharePoint. Trabajarás en proyectos estratégicos que impactan ...

Spain, Madrid

Digital Profiles

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace Specialist

Hace 15 días

Remoto

Spain, Cequelinos

Customer Service

Hoy

Contrato

€28,000 a year

... apply. This job was automatically translated to English, see original posting . Job description From the RAS INTERIM BCN INDUSTRIAL office, we are recruiting a CUSTOMER SERVICE professional for a company in the chemical sector located in HOSPITALET DEL LLOBREGAT 👌 YOUR RESPONSIBILITIES • Telephone management of your own client ...

Spain

Customer Service

Hace 1 día

Híbrido

Hybrid

... and databases... - Management knowledge will be valued: incident lifecycle, escalation models, monitoring, change management, and preparation of professional service reports. - PMP, ITIL, and AGILE certifications will be valued - 3 years in customer service, technical support, incident management, or service operations environments. ...

Spain

Especialista Senior en Dynamics 365 Finance & Operations - Procesos Financieros

Hace 9 días

Presencial
Tiempo completo

€55,000 - €80,000 a year

Acerca del rol Buscamos un Especialista Senior en Dynamics 365 Finance & Operations para unirse a nuestro equipo de consultoría de transformación digital. En este puesto, serás responsable de diseñar, implementar y optimizar soluciones financieras complejas en Microsoft Dynamics 365, trabajando con empresas líderes de diversos ...

Spain, Vitoria

Business Insights

Consultor Business Central

Hace 9 días

Remoto

Estamos en búsqueda de un Consultor Funcional Microsoft Dynamics 365 Business Central para incorporarse a un importante proyecto en Madrid. Buscamos un profesional con experiencia en la parte funcional de Business Central, especialmente en el área financiera , capaz de analizar requerimientos de negocio, participar en implantaciones ...

Spain, Madrid

IFR

Desarrollador/a Senior D365 CRM

Hace 9 días

Tiempo completo

... equivalentes (también se valoran ciclos formativos DAM/DAW). - Experiencia mínima de 5 años en desarrollo de software, con al menos 3 años en proyectos sobre Microsoft Dynamics 365 / CRM. - Conocimiento avanzado de Microsoft Dynamics 365 CRM, Dataverse y Power Platform (Power Automate, Power Apps). - Experiencia en desarrollo ...

Spain, Sallent

IFR

Consultor/a Senior Dynamics 365 SCM - Almacenes Avanzados

Hace 10 días

Híbrido

... conocimientos en almacenes avanzados (WMS) y transporte (TMS) . - Experiencia en puesta en marcha de aplicaciones RF, integración de transportistas y entornos D365 FO . - Deseable conocimiento de Power Platform , Copilot y del ecosistema Microsoft , así como certificación MB-330 Microsoft Dynamics 365 SCM . - Nivel de inglés ...

Spain, Vitoria

Iwantic

Responsable ERP Dynamics 365 F&O

Hace 9 días

Remoto
Híbrido

... que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo. Misión del Puesto: Liderar la estrategia, gobierno y evolución del ERP Microsoft Dynamics 365 F&O para un grupo multinacional líder en su sector. Ejercerás el ownership de la plataforma conectando Finanzas, Tecnología y filiales internacionales, ...

Spain, Barberà del Vallès

Digital Profiles

Microsoft Dynamics 365 Customer Service Workspace Specialist

Hace 19 días

Remoto

Spain, España

Customer Service Administrator

Hace 1 día

Tiempo completo
Contrato

€11 - €13 an hour

... was automatically translated to English, see original posting . Would you like to be part of a leading transport and logistics company? We are looking for a Customer Service Administrator to manage customer incidents and inquiries, track shipments, manage logistics documentation, and coordinate with the traffic and dock ...

Spain

Customer Service Staff

Hace 1 día

Tiempo completo
Contrato

€1,600 - €1,601 a month

... resourceful person with excellent people skills? Are you looking for a job opportunity in the healthcare sector? Then this offer is for you. We are looking for customer service staff for a health clinic located in Lugo city to cover a long-term replacement. What you'll do Among your tasks will be customer service, resolving ...

Spain

Customer Service Teleoperator

Hace 1 día

Presencial
Tiempo completo
Contrato

€1,099 a month

... related to policy conditions. What we're looking for WHAT ARE WE LOOKING FOR IN YOU? ⭐ - People with excellence in speech and a clear orientation toward the customer. - Proactive profile, committed to their work and with a desire to improve. If you are eager to learn and are looking for a job in a company that bets on people, ...

Spain

Customer Service Representative

Hace 1 día

Presencial
Tiempo parcial
Contrato

€8,052 a year

... experience in customer service, helpdesk, or a similar role is valuable. - Strong written and verbal communication skills with excellent interpersonal abilities. - Customer-focused and detail-oriented, with a genuine commitment to providing high-quality service. - Able to multi-task, prioritize, and find effective solutions in ...

Spain

Customer Service Administrative

Hace 1 día

Híbrido

Hybrid

... administrative position in the Customer Service department for a temporary replacement. What you'll do - Managing the order process from receipt to delivery to the customer, ensuring accuracy and compliance with deadlines. - Acting as the main point of contact for customers regarding orders, deliveries, product availability, and ...

Spain

CV-Library

Customer Service

Hace 1 día

¡Buscamos Administrativo/a de Customer Service! Queremos incorporar a nuestro equipo a una persona organizada, resolutiva y proactiva que contribuya al buen funcionamiento diario de la empresa y ofrezca un servicio excelente a nuestros clientes. Se trata de una posición polivalente, con contacto directo con diferentes áreas ...

Spain

Customer Service Administrator

Hace 1 día

Presencial
Tiempo completo
Contrato

€11 an hour

You'll most likely need Spanish to apply. This job was automatically translated to English, see original posting . What you'll do - In-person customer and policyholder service. - Managing contacts through different channels: in-person, web, email, and phone. - Processing authorizations for medical tests, rehabilitation, ...

Spain