Jefe de taller en Comunidad Foral de Navarra, España

Gestión técnica y operativa

• Supervisar y coordinar el trabajo de los mecánicos/técnicos del taller (montaje de neumáticos, mecánica rápida, revisiones, ITV, etc.)
• Garantizar la calidad de las reparaciones e intervenciones realizadas
• Resolver incidencias técnicas complejas y servir de referencia ante dudas del equipo
• Controlar los tiempos de ejecución de cada intervención y la productividad del taller

Gestión de equipo

• Organizar turnos y cargas de trabajo entre los técnicos
• Formar y desarrollar al personal del taller (técnico y en procedimientos)
• Motivar al equipo y gestionar el clima laboral
• Participar en procesos de selección de nuevos técnicos

Gestión comercial y de negocio

• Cumplir objetivos de facturación y rentabilidad del taller
• Supervisar la elaboración de presupuestos para clientes
• Velar por la satisfacción del cliente y gestionar reclamaciones
• Colaborar con el responsable de tienda/centro en la estrategia comercial

Gestión administrativa y de stock

• Control de stock de piezas, neumáticos y consumibles necesarios para el taller
• Gestión de pedidos a proveedores
• Reporting de KPIs (productividad, facturación, satisfacción cliente) a dirección

Seguridad y cumplimiento normativo

• Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad e higiene en el taller
• Supervisar el mantenimiento y correcto uso de las herramientas y equipos
• Asegurar el cumplimiento de la normativa medioambiental (residuos, aceites, neumáticos usados)