IT Support Manager - Lidera soporte global y Jira en Sils, España

Kave Home busca un IT Support Manager para liderar el área de soporte operativo en un entorno retail multicanal. La función abarca incidencias, solicitudes y escalados, gestionando Jira como herramienta principal y colaborando con equipos internos y externos.

La persona seleccionada definirá procesos, supervisará SLAs, controlará el presupuesto y impulsará mejoras continuas en servicios, workplace y hardware, con alcance internacional.