Ingeniero/a de Software Genesys Cloud - Enrutamiento en Albacete, España
SOLTEL Group
Spain, Albacete
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SOLTEL Group busca un Ingeniero/a de Software con experiencia en Genesys Cloud para diseñar, desarrollar, integrar y mantener soluciones en su plataforma cloud de contact center. La persona será responsable de implementar routing, automatización e integraciones de alto rendimiento.
Colaborarás estrechamente con el Program Director, el Product Owner y los equipos de arquitectura y IT para entender requisitos y entregar funcionalidades escalables.
... técnicos, de operaciones y de negocio. - Liderar iniciativas técnicas y coordinar tareas en proyectos transversales. Requisitos técnicos y experiencia: - Experiencia demostrada en la gestión y configuración avanzada de Genesys Cloud. - Conocimiento profundo de enrutamiento, IVR, bots, flujos de interacción y canales digitales. ...
... si te quieres sumar a un nuevo reto profesional Genesys Cloud Consultant ref 787686-01/26 - Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud - Diseño de automatización de procesos de atención al cliente - Implementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud (Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent) ...
... en Genesys Cloud (Professional Services, Architect o ambas). - Experiencia probada en gestión de incidencias, mantenimiento evolutivo de plataformas Genesys Cloud, revisión de scripts-flujos-servicios para la mejora operativa y estabilidad de la plataforma. - Construcción y soporte de integraciones vía Genesys Cloud API´s, ...
Acerca del puesto Buscamos un Ingeniero de Software apasionado por la innovación y la arquitectura de sistemas escalables. En esta posición, serás responsable del desarrollo, diseño e implementación de soluciones cloud de alto rendimiento que impulsen nuestras operaciones digitales. Trabajarás en un entorno Full-time, completamente ...
... años Conocimientos necesarios contact center api rest genesys cloud Genesys Cloud CX Administration Data Actions Genesys Engage Sector Servicios y tecnología de la información Descripción En Grupo NS buscamos un/a profesional Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud para incorporarse a un proyecto de larga ...
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Acerca del rol Buscamos un Ingeniero de Software Senior experimentado para unirse a nuestro equipo de innovación en Barcelona. En esta posición, serás responsable del diseño, desarrollo y optimización de nuestra plataforma cloud de próxima generación. Trabajarás en un ambiente Full-time, On-site, colaborando con equipos ...
Acerca del rol Buscamos un Ingeniero de Software Senior apasionado para unirse a nuestro equipo tecnológico en Barcelona. En esta posición clave, serás responsable de arquitectar, desarrollar y optimizar soluciones cloud escalables que sirven a millones de usuarios en toda Europa. Trabajarás en un entorno Full-time, híbrido, ...
Acerca del rol Buscamos un Ingeniero de Software Senior apasionado para unirse a nuestro equipo de desarrollo en Barcelona. En esta posición, serás responsable del diseño, desarrollo e implementación de soluciones de software escalables utilizando tecnologías cloud modernas. Trabajarás en un entorno Full-time, hybrid, colaborando ...
... integración con Salesforce. 📊 Orientación a resultados Será responsable de medir el impacto de las mejoras implantadas sobre: - Ventas. - Contactabilidad. - Tiempos de atención. - Experiencia de cliente. - Eficiencia operativa. - Resultados de campañas y retención ✅ Perfil requerido - 3-5 años de experiencia en Genesys Cloud ...
Acerca del rol Buscamos un Ingeniero de Software altamente cualificado para unirse a nuestro equipo innovador en Barcelona. En esta posición full-time, serás responsable de diseñar, desarrollar, desplegar y mantener soluciones cloud-native que escalan a nivel empresarial. Trabajarás con tecnologías modernas de contenedorización ...
... identificar mejoras en contactabilidad, productividad, niveles de servicio y experiencia de cliente. - Impulsar iniciativas de innovación, automatización e IA dentro del ecosistema Genesys-Salesforce. What we're looking for - 3-5 años de experiencia en Genesys Cloud CX y conocimiento funcional de Salesforce. - Formación ...
... completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación. ARIMA es una empresa creada por developers a los que les gusta desarrollar software dándole el cariño que muchas veces no se le da. Si te sientes identificad@ con esta afirmación, sigue leyendo porque ampliamos equipo. Desde ...
... are looking for an Embedded Software Engineer with strong expertise in C programming for the analysis, design and development of real-time safety-critical embedded software . Analyse, design, develop and maintain embedded software in C for safety-critical systems. Participate in the complete software development lifecycle, ...
... nuevo reto profesional Genesys Cloud Consultant ref 787686-01/26 Senior con experiencia en Contact Center y Genesys Cloud Diseño de automatización de procesos de atención al cliente Implementación y construcción de Agentes IA con Genesys Cloud (Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent) Integraciones con Genesys Data ...
... del rol Buscamos un Ingeniero de Soluciones Cloud altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En esta posición Full-time, serás responsable de diseñar, implementar y mantener infraestructuras cloud escalables para nuestros clientes empresariales. Trabajarás en un entorno on-site colaborativo donde la ...
... automatizaciones de procesos de atención al cliente . - Implementación y construcción de Agentes de IA con Genesys Cloud . - Desarrollo de soluciones utilizando Genesys Dialog Engine y Genesys Virtual Agent . - Implementación de integraciones mediante Genesys Data Actions . - Integración de Genesys Cloud con sistemas de terceros ...
Desde Grupo Aubay buscamos incorporar un/a Ingeniero/a SecDevOps & Integración Cloud para participar en un proyecto estratégico de Seguridad Operacional en el sector telecomunicaciones. Buscamos un perfil de ciberseguridad transversal , con experiencia en Security by Design, DevSecOps, Cloud, arquitectura, desarrollo, infraestructura ...
Sobre el rol En Techvision, buscamos un Ingeniero/a de Software Mobile Senior apasionado/a por crear experiencias excepcionales. Como miembro clave de nuestro equipo de ingeniería, serás responsable de diseñar, desarrollar y mantener aplicaciones móviles de alto rendimiento que impactan a millones de usuarios. Trabajarás ...