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Helpdesk en Principado de Asturias, España - Jobeax

Helpdesk en Principado de Asturias, España is listed on Jobeax. Browse 80,000+ vacancies available.

Oferta de empleo – Técnico/a de Sistemas y Movilidad | Soporte Informático | Helpdesk

♿ Vacante dirigida a personas con discapacidad (≥33%)

Dentro del Grupo Econocom España , esta oferta es para la empresa Econocom Productos & Solutions España donde promovemos la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral.

Desde Econocom Productos & Solutions España, abrimos un proceso de selección para incorporar un/a Técnico/a de Sistemas y Movilidad / Soporte Informático / Operador/a Helpdesk, dirigido a personas con discapacidad , en cumplimiento de nuestro compromiso con la diversidad y la normativa vigente.

Si te identificas como especialista en soporte informático, te interesa la innovación, la consultoría y tienes habilidades para la resolución de incidencias con orientación al detalle, esta puede ser tu oportunidad .

Unirse a Econocom significa incorporarse a un grupo internacional de 8.500 empleados, con una facturación de 2.700 millones de euros en 2024, que cubre toda la cadena de negocio digital: workplace, infraestructura y redes, soluciones audiovisuales y servicios financieros. Oportunidades de desarrollo no te faltaran. En España contamos con 20 emplazamientos, superamos 2024 con 480 M€ de facturación y 1.850 empleados/as.

Responsabilidades

Gestión de dispositivos multiplataforma: iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows.
Resolución de incidencias de soporte informático en remoto.
Coordinación con técnicos/as de campo para instalaciones e incidencias.
Atención y asesoramiento a clientes vía telefónica.
Elaboración de documentación técnica y protocolos de actuación.
Categorización y escalado de incidencias a equipos especializados.

Requisitos

Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows).
Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software).
Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing.
Proactividad, orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos.
Imprescindible: disponibilidad para acudir presencialmente a la sede de Gijón durante la semana.
Requisito legal: certificado de discapacidad igual o superior al 33% .

¿Qué ofrecemos?

Contrato indefinido.
Trabajo presencial en el Polígono Industrial Nuevos Roces (C/ Arquímedes – Gijón).
Salario competitivo según experiencia y conocimientos.
Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Desarrollo profesional en una compañía líder del sector digital.
Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte.

En Econocom garantizamos un entorno laboral inclusivo, accesible y libre de discriminación , valorando el talento por encima de cualquier condición personal.

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En Econocom promocionamos un entorno inclusivo, accesible y libre de discriminación, valorando el talento por encima de cualquier condición personal, garantizando la aplicación de nuestra política de igualdad de oportunidades en todas las candidaturas que participan en nuestros procesos, así como el ejercicio de la transparencia salarial en nuestras vacantes, proporcionando información de los rangos previo al inicio de la participación en el proceso .

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

RESPONSABLE : ECONOCOM PRODUCTS & SOLUTIONS SAU, A63319008, C/ Cardenal Marcelo Spínola 4. 28016 Madrid. | DATOS RECOGIDOS : Identificación personal y de contacto, currículo vitae, experiencia laboral y académica, titulaciones acreditativas, nombre de referencias, notas y documentación de las entrevistas. | FINALIDAD : Gestión de candidatos y perfiles profesionales en los procesos de selección. | PLAZO DE CONSERVACIÓN : Máximo 24 meses. | LEGITIMACIÓN : Aplicación de medidas precontractuales así como la intención de concluir un contrato. | CESIONES Y DESTINATARIOS : Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. | EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO : Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: Ver el correo electrónico en https://jobeax.com/link/8om4ubga9gvjbUNE y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente.

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