Sobre el rol

Buscamos un Gestor de Cuentas Empresariales con experiencia demostrada en la gestión de relaciones con clientes de alto valor. En esta posición remoto a tiempo completo, serás responsable de desarrollar y mantener relaciones estratégicas con clientes empresariales y agencias de marketing en la región EMEA. Tu principal objetivo será actuar como asesor estratégico de confianza, ayudando a nuestros clientes a transformar sus canales de comunicación en motores medibles de crecimiento y rendimiento. Trabajarás en estrecha colaboración con equipos internos para garantizar la máxima satisfacción del cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales.

A quién buscamos

Buscamos un profesional apasionado por la excelencia en el servicio al cliente con al menos 4 años de experiencia en gestión de cuentas empresariales. Debe tener una comprensión profunda del ecosistema de marketing digital y experiencia trabajando con soluciones de comunicación empresarial. Valoramos altamente tu capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto, demostrando excelente organización y disciplina. Idealmente, contarás con experiencia previa en plataformas de mensajería empresarial o soluciones de marketing conversacional. Se requiere fluidez en español e inglés a nivel profesional.

Habilidades y competencias

Gestión de cuentas y relaciones comerciales estratégicas
Conocimiento profundo de soluciones de marketing digital y comunicación empresarial
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
Capacidad de análisis y presentación de datos comerciales
Experiencia con CRM y herramientas de gestión de proyectos
Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos KPI
Habilidades de negociación y cierre de ventas
Pensamiento estratégico y capacidad de resolución de problemas

Responsabilidades principales

Actuar como asesor estratégico de confianza para clientes empresariales y agencias
Identificar oportunidades de crecimiento y expansión dentro de cuentas existentes
Desarrollar y ejecutar planes de acción personalizados para cada cliente
Mantener comunicación regular y transparente con stakeholders clave
Monitorear la satisfacción del cliente y garantizar la calidad del servicio
Colaborar con equipos técnicos y de producto para resolver problemas de clientes
Reportar métricas de desempeño y ROI a stakeholders internos

Lo que ofrecemos

Posición remota a tiempo completo con flexibilidad laboral
Salario competitivo acorde a experiencia y desempeño
Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento career
Acceso a formación continua en herramientas y metodologías
Ambiente de trabajo colaborativo e innovador
Beneficios y paquete retributivo atractivo

Gestor de Cuentas Empresariales EMEA | Remoto

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