Gerente de Tienda - Retail Premium en Barcelona, España

Acerca del rol

Buscamos un Gerente de Tienda experimentado y motivado para liderar nuestro establecimiento de retail premium en Barcelona. En esta posición, serás responsable de la gestión integral de la tienda, incluyendo operaciones diarias, gestión de inventario, atención al cliente y liderazgo del equipo. Este es un rol de Full-time en formato on-site donde tendrás la oportunidad de crear una experiencia excepcional para nuestros clientes mientras impulsa el crecimiento de ventas y la rentabilidad de la sucursal.

¿A quién buscamos?

Buscamos un profesional con al menos 5 años de experiencia en gestión de tiendas retail, con una sólida trayectoria en liderazgo de equipos y cumplimiento de objetivos comerciales. Debes ser una persona carismática, con excelentes habilidades interpersonales y capacidad para inspirar a tu equipo. Eres alguien que comprende la importancia del servicio al cliente de calidad y tienes una pasión por crear ambientes de trabajo positivos y productivos. Buscamos un líder estratégico que pueda analizar datos de ventas, identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en información.

Competencias y habilidades

• Liderazgo: Capacidad demostrada para motivar, entrenar y gestionar equipos de 10-20 personas
• Gestión comercial: Experiencia comprobada en cumplimiento de presupuestos, gestión de ventas y análisis de métricas clave
• Gestión de inventario: Conocimiento profundo de sistemas de control de stock y optimización de recursos
• Atención al cliente: Compromiso con la excelencia en servicio y creación de experiencias memorables
• Capacidades analíticas: Habilidad para interpretar datos, identificar tendencias y proponer soluciones
• Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español
• Organización: Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico
• Manejo de sistemas: Competencia con software de punto de venta (POS) y sistemas de gestión de tiendas

Beneficios, requisitos adicionales y detalles

• Horario: Full-time, con posibles turnos que incluyen fines de semana según las necesidades operacionales
• Formato de trabajo: on-site en nuestras instalaciones de Barcelona
• Paquete salarial competitivo: Complementado con bonificación variable por cumplimiento de objetivos de ventas
• Beneficios empresariales: Seguro médico privado, descuentos en productos de la tienda, plan de desarrollo profesional
• Oportunidades de crecimiento: Posibilidad de progresión a roles de Supervisor Regional o Gerente de Distrito
• Capacitación continua: Acceso a programas de formación en liderazgo, ventas y gestión de tiendas
• Cultura empresarial: Empresa joven, dinámica y orientada a la innovación en retail
• Ubicación: Centro comercial de fácil acceso con transporte público cercano

Responsabilidades principales

• Dirigir la operación diaria de la tienda asegurando estándares de calidad y cumplimiento de políticas
• Alcanzar y superar los objetivos de ventas mensuales y trimestrales establecidos por la dirección
• Gestionar presupuestos de operación, incluyendo control de gastos y optimización de márgenes
• Reclutar, entrenar, evaluar y motivar al personal de la tienda
• Mantener estándares visuales de merchandising y presentación del punto de venta
• Resolver conflictos y quejas de clientes de manera profesional y satisfactoria
• Supervisar la seguridad de la tienda, el personal y los bienes
• Reportar regularmente sobre desempeño, métricas clave y oportunidades de mejora

¿Qué ofrecemos?

Nos complace ofrecer un ambiente de trabajo inclusivo y diverso donde tu contribución será valorada. Proporcionamos oportunidades claras de desarrollo de carrera, un equipo de trabajo colaborativo y una empresa con visión a futuro. Tendrás autonomía para tomar decisiones estratégicas en tu tienda y contarás con el apoyo de la dirección regional para alcanzar tus objetivos. Además, ofrecemos formación continua, flexibilidad dentro del marco operacional y reconocimiento por desempeño destacado.