Gerente de Reservas - Inglés Avanzado en Madrid, España - Jobeax
Descripción de la vacante
Gerente de Reservas - Inglés Avanzado en Madrid, España
PresencialTrabaja desde la oficina
Tiempo completoJornada semanal estándar
€22,000 - €28,000 a year
Spain, Madrid
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Sobre el rol
Buscamos un Gerente de Reservas altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Madrid. En esta posición, serás responsable de gestionar todas las reservas de apartamentos turísticos, coordinando con huéspedes internacionales y asegurando una experiencia excepcional. Trabajarás en un entorno dinámico y acelerado, donde la atención al detalle y la satisfacción del cliente son primordiales. Esta es una posición Full-time en modalidad on-site en el corazón de Madrid, centro neurálgico del turismo español.
¿A quién buscamos?
Buscamos un profesional con mínimo 3 años de experiencia en gestión de reservas turísticas o hotelería. Debes tener un excelente nivel de inglés avanzado (obligatorio) y preferiblemente otros idiomas como francés o alemán. Necesitamos alguien organizado, con capacidad multitarea, empático y con orientación al cliente. Debes ser capaz de trabajar bajo presión, resolver conflictos y mantener la calma en situaciones complejas.
Competencias y habilidades
Dominio de sistemas de gestión de reservas (PMS) y herramientas de booking
Comunicación efectiva en inglés avanzado (mínimo nivel C1)
Excelentes habilidades de negociación y servicio al cliente
Capacidad de análisis y resolución de problemas
Organización, puntualidad y atención al detalle
Conocimiento de plataformas como https://jobeax.com/link/JlXYiB7d5OmofGlA, Airbnb y sistemas internos
Gestión de conflictos y habilidades interpersonales
Responsabilidades principales
Gestionar y procesar reservas de apartamentos turísticos
Comunicar con huéspedes internacionales vía email, teléfono y chat
Coordinar check-ins y check-outs con proveedores y limpieza
Resolver reclamaciones y problemas de clientes
Mantener actualizado el inventario y disponibilidad de propiedades
Generar reportes de ocupación y análisis de datos
Colaborar con el equipo de marketing para optimizar tasas de ocupación
... COBOL para trabajar en modalidad híbrida y de manera indefinida en importante cliente del sector industrial ubicado en Coslada. Requisitos técnicos: - Experiencia de más de 5 años en mantenimiento y desarrollo en COBOL y base de datos ORACLE. - Valorable experiencia Pro*COBOL. - Experiencia en SQL. - Nivel alto de inglés. Requisitos ...
... - Uso de plataformas de gestión de reservas como Fourvenues y CoverManager (formación a cargo de la empresa). - Resolución de incidencias relacionadas con reservas y atención al cliente. - Elaboración de reportes semanales sobre reservas, afluencia y oportunidades de mejora. - Análisis de datos para detectar fallos en ...
En CAS Training buscamos incorporar Consultor SAP SD con inglés avanzado para sumarse a un importante proyecto. 100% remoto desde cualquier punto de España ⏰Horario: 9:00hs a 18:00hs Objetivo Principal del Puesto Liderar la definición y diseño del modelo base para un importante cliente del sector de movilidad y https://jobeax.com/link/4lj0XMQKDrOHfpZy ...
... Catalán - Avanzado - Francés - Avanzado - Inglés - Avanzado - Español - Avanzado Conocimientos necesarios Habilidades comunicativas Customer service Recepción de hotel Operativa de reservas de hotel Front office Idiomas Información turística Atención telefónica en hostelería Sector Hostelería y restaurantes Descripción ...
... ti? - Experiencia mínima de 3 años como 2º Maître o en puestos similares en restaurantes de alta gama. - Conocimiento avanzado de vinos, maridajes y protocolo de servicio internacional de lujo. - Habilidades de liderazgo, organización y resolución de incidencias en sala. - Excelente comunicación en español e inglés (otros ...
... conocimiento avanzado en el uso de herramientas ofimáticas, nivel alto de inglés. La persona seleccionada se encargará de realizar las tareas relativas al puesto de reservas-recepción tales como: - Atención telefónica y vía email de las peticiones de clientes. - Gestión y planificación de reservas. - Atención al público. - ...
... - Catalán - Avanzado - Inglés - Avanzado - Español - Avanzado Conocimientos necesarios Habilidades comunicativas Customer service Recepción de hotel Operativa de reservas de hotel Front office Idiomas Información turística Atención telefónica en hostelería Sector Hostelería y restaurantes Descripción Turno de 35 horas a ...
Requisitos Estudios mínimos Bachillerato Experiencia mínima Al menos 1 año Idiomas requeridos - Catalán - Avanzado - Inglés - Avanzado - Español - Avanzado Conocimientos necesarios Atención al cliente Información turística Atención personalizada a VIP Atención al viajero Gestión turística Reservas hoteleras Customer service ...
... servicio Requirements - Experiencia mínima de 3 años en puestos similares dentro del sector turístico. - Conocimiento avanzado de sistemas GDS y herramientas de reservas. - Nivel alto de español e inglés avanzado oral y escrito ( portugués se valoraran otros idiomas) - Excelentes habilidades comunicativas, orientación ...
... entrega/devolución de vehículos - Venta cruzada de seguros, upgrades y productos adicionales - Cumplimiento de los objetivos comerciales del equipo - Gestión de incidencias, cobros y documentación - Colaboración con el resto del equipo de la oficina Requisitos imprescindibles - Nivel avanzado de inglés (mínimo B2, valorable ...
... que genera oportunidades comerciales reales - Leads ya cualificados: menos tiempo prospectando, más tiempo cerrando - Flujo constante de clientes potenciales desde el primer mes Acompañamiento: - Formación completa desde el día 1 - Modelo estructurado y optimizado - Acompañamiento continuo durante todo el desarrollo del negocio ...
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... negocio de Cultura, precisa incorporar un/a Gerente de Compras para colaborar y apoyar en los proyectos llevados a cabo por su unidad de negocio/departamento, de acuerdo a las directrices dadas por su responsable, a fin de mejorar con su trabajo tanto los procesos de toma de decisión como los de ejecución del proyecto.Descripción ...
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... Grado Experiencia mínima Al menos 1 año Idiomas requeridos - Inglés - Avanzado Conocimientos necesarios deteccion de daños atencion al cliente idiomas agente de reservas incentivos Sector Turismo Descripción ¿Te apasiona trabajar en un entorno internacional y dinámico? ¿Disfrutas ofreciendo una experiencia de cliente excelente ...