Sobre el rol

Buscamos un/a Especialista en Ventas y Soporte Técnico altamente motivado/a para unirse a nuestro equipo en Aldaya. En esta posición, serás responsable de asesorar a clientes sobre soluciones integrales de telecomunicaciones, gestionar consultas técnicas y cerrar ventas con profesionalismo. Trabajarás en un entorno dinámico donde la atención al cliente y el conocimiento de productos son fundamentales para el éxito.

¿A quién buscamos?

Buscamos a un/a profesional con experiencia previa en ventas de telecomunicaciones o electrónica, con excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Debes ser proactivo/a, resiliente y capaz de trabajar bajo presión. Se valorará experiencia en sistemas CRM y conocimientos básicos de redes y servicios telefónicos. Tu capacidad para trabajar en equipo y tu entusiasmo por superar objetivos son esenciales.

Habilidades y competencias

Experiencia demostrable en ventas de productos o servicios de telecomunicaciones
Excelentes habilidades de comunicación y negociación
Conocimiento de productos: fibra óptica, telefonía móvil, internet y servicios convergentes
Capacidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas
Manejo fluido de herramientas informáticas y sistemas CRM
Actitud positiva, empatía y paciencia en la atención al cliente
Orientación al logro de objetivos comerciales
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos

Responsabilidades principales

Asesorar a clientes sobre productos y servicios de telecomunicaciones disponibles
Realizar seguimiento de clientes potenciales y convertir consultas en ventas
Gestionar consultas técnicas y proporcionar soluciones apropiadas
Mantener actualizado/a el registro de clientes en sistema CRM
Cumplir con objetivos de ventas mensuales y trimestrales
Resolver problemas y reclamaciones de clientes de manera efectiva
Participar en capacitaciones sobre nuevos productos y servicios
Garantizar la satisfacción y fidelización de clientes

Condiciones de trabajo

Ofrecemos una posición de tiempo completo con horario de lunes a viernes y presencia requerida en la tienda física ubicada en Aldaya. Disponemos de un ambiente colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y comisiones por ventas adicionales al salario base.

Beneficios

Salario competitivo con comisiones por ventas
Contrato laboral indefinido tras período de prueba
Formación continua en productos y técnicas de venta
Ambiente de trabajo agradable y equipo profesional
Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa

Especialista en Ventas y Soporte Técnico - Centro de Telecomunicaciones

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