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About the role

To offer a training experience within the E-Commerce area, collaborating on the implementation of commercial and digital strategies across different channels. The intern will have the opportunity to learn how online sales are managed in the hotel sector, supporting the analysis, monitoring, and optimization of actions in digital environments.

What you'll do

Learn how sales strategies are implemented across E-Commerce channels (direct website, app, OTAs, Contact Center, etc.).
Collaborate on monitoring commercial actions for the Contact Center channel.
Become familiar with the execution of action plans for the area.
Participate in the preparation and monitoring of E-Commerce Sales committees.
Support the preparation of reports and monitoring of digital campaigns.
Collaborate on the basic analysis of tactical actions and investments (Travel Ads, Native Ads, etc.).
Provide support in coordination with the Digital Marketing team for campaigns and promotional actions.
Learn to identify improvements in digital content for hotels.
Collaborate on updating key information for campaigns and digital channels.
Learn to review the correct application of pricing models across online channels.
Collaborate on rate audits and loading offers on digital platforms.
Support the monitoring of the onboarding of new hotels on direct channels and OTAs.
Collaborate on reviewing their correct visibility and digital activation.

Education & certifications

Join our talent community and develop your career with opportunities designed for people eager to grow, just like you.

Discover some of the benefits we offer you:

Learning Paths: You will have a clear plan from day one, with welcome sessions, follow-up, and feedback to help you acquire new skills and prepare for your professional future.

IDEAL Talent: We identify and develop the best-performing interns to offer them the best career paths within the company. In addition, you will be able to access new opportunities within Meliá, such as our Graduate programs, designed to train the company's future leaders.

Global and diverse environment: Enjoy a multicultural atmosphere where every day is an opportunity to learn, share, and take on new challenges.

What you'll get

Practical experience in an international environment within the E-Commerce area.
Real learning about digital channels, OTAs, and online sales strategies.
Participation in global projects and campaigns.
Collaborative, dynamic environment focused on development.

What are we looking for?

Students of Marketing, Business Administration, Tourism, eCommerce, or related fields with the possibility of signing an internship agreement.
Interest in digital marketing, e-commerce, and the hotel sector.
Good command of Excel and PowerPoint.
Organized, analytical profile with a willingness to learn.
High level of English.
Residence in Palma de Mallorca or availability to relocate.

Additional information

At Meliá Hotels International we are committed to equal opportunities between women and men in the workplace, with the support of management and the principles contained in our Human Resources policies. We also care about spreading a corporate culture committed to effective equality throughout the entire workforce, and raising awareness of the need to act jointly and globally.

We promote our commitment to equality and diversity, avoiding any type of discrimination, especially that related to disability, race, religion, gender, or age. We believe that diversity and inclusion among our employees is fundamental to our success as a global company.

Furthermore, we are committed to the sustainable growth of our sector through a great, socially responsible human team. In this regard, our motto is "Towards a sustainable future, from a responsible present" Thanks to all our collaborators we make this possible.

To protect you and avoid fraud in the selection processes, we invite you to consult our recommendations on the page "Protect your application".

If you want to be "Very Inspiring People", follow us at:

Education & certifications

Únete a nuestra comunidad de talento y desarrólla tu carrera con oportunidades pensadas para personas con ganas de crecer como tú.

Descubre algunos de los beneficios que te ofrecemos:

Itinerarios de Aprendizaje: Tendrás un plan claro desde el primer día, con sesiones de bienvenida, seguimiento y feedback para ayudarte a adquirir nuevas habilidades y prepararte para tu futuro profesional.

Talento IDEAL: Identificamos y desarrollamos a las personas en prácticas con mejor desempeño para ofrecerles los mejores caminos dentro de la compañía. Además, podrás acceder a nuevas oportunidades dentro de Meliá, como nuestros programas Graduate, diseñados para formar a los futuros líderes de la compañía.

Entorno global y diverso: Disfruta de un ambiente multicultural, donde cada día es una oportunidad para aprender, compartir y afrontar nuevos retos.

What you'll get

Experiencia práctica en un entorno internacional dentro del área de E-Commerce.
Aprendizaje real sobre canales digitales, OTAs y estrategias de venta online.
Participación en proyectos y campañas globales.
Entorno colaborativo, dinámico y orientado al desarrollo.

Misión de las prácticas

Ofrecer una experiencia formativa dentro del área de E-Commerce, colaborando en la implementación de estrategias comerciales y digitales en distintos canales. La persona en prácticas tendrá la oportunidad de aprender cómo se gestionan las ventas online en el sector hotelero, apoyando en el análisis, seguimiento y optimización de acciones en entornos digitales.

¿Qué podrás aprender y en qué colaborarás?

Estrategia digital y comercial

Aprender cómo se implementan las estrategias de venta en canales E-Commerce (web directa, app, OTAs, Contact Center, etc.).
Colaborar en el seguimiento de acciones comerciales del canal Contact Center.
Familiarizarte con la ejecución de planes de acción del área.

Seguimiento y análisis de performance

Participar en la preparación y seguimiento de comités de E-Commerce Sales.
Apoyar en la elaboración de informes y seguimiento de campañas digitales.
Colaborar en el análisis básico de acciones tácticas e inversiones (Travel Ads, Native Ads, etc.).

Marketing digital y contenido

Dar apoyo en la coordinación con el equipo de Digital Marketing para campañas y acciones promocionales.
Aprender a identificar mejoras en contenido digital de hoteles.
Colaborar en la actualización de información clave para campañas y canales digitales.

Pricing y oferta comercial

Aprender a revisar la correcta aplicación de modelos de pricing en canales online.
Colaborar en auditorías de tarifas y en la carga de ofertas en plataformas digitales.

Lanzamiento de nuevos hoteles (pre-openings)

Apoyar en el seguimiento de la incorporación de nuevos hoteles en canales directos y OTAs.
Colaborar en la revisión de su correcta visibilidad y activación digital.

¿Qué buscamos?

Estudiantes de Marketing, ADE, Turismo, eCommerce o áreas afines con posibilidad de firmar convenio.
Interés por el marketing digital, e-commerce y sector hotelero.
Buen manejo de Excel y PowerPoint.
Perfil organizado, analítico y con ganas de aprender.
Nivel de inglés alto.
Residencia en Palma de Mallorca o disponibilidad para trasladarse.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

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