Descripción de la vacante
€24,000 a year
Spain
Customer Service with English en España is listed on Jobeax. Browse 80,000+ vacancies available.
This job was automatically translated to English, .
If you are passionate about helping others and enjoy communicating in different languages, this is the place where your problem-solving ability will make a difference.
Your mission will be to turn every inquiry into a positive experience, ensuring that our customers receive fast, accurate responses and exceptional service.
- You will manage customer inquiries through various channels, resolving their doubts with agility.
- You will use English and Spanish to assist international customers, removing language barriers.
- You will coordinate communication between the customer and internal departments to ensure that every incident is successfully resolved.
- You will document interactions in the system to optimize service quality and improve internal processes.
What will help you get off to a good start:
- English proficiency: this will allow you to communicate fluently and naturally with customers from all over the world.
- Communication skills: this will help you convey confidence and professionalism in every interaction.
- Customer orientation: this will allow you to anticipate user needs and offer effective solutions.
And you will score points if:
- You have previous experience in customer service: this will give you the necessary ease to manage complex situations with calmness and efficiency. Fluent English (C1/B2), native or bilingual Spanish, CRM tool management, assertive communication, and conflict resolution.
✅ International environment: you will work in a multicultural context that will enhance your linguistic skills.
✅ Professional development: you will learn integral customer management in a specialized sector.
✅ Job stability: you will integrate into a solid project where commitment is valued.
If you are motivated by helping people and want to boost your career in a dynamic environment, apply now!
Si te apasiona ayudar a los demás y disfrutas comunicándote en diferentes idiomas, este es el lugar donde tu capacidad de resolución marcará la diferencia.
Tu misión será convertir cada consulta en una experiencia positiva, asegurando que nuestros clientes reciban respuestas rápidas, precisas y con un trato excepcional.
- Gestionarás las consultas de los clientes a través de diversos canales, resolviendo sus dudas con agilidad.
- Utilizarás el inglés y el español para atender a clientes internacionales, eliminando barreras idiomáticas.
- Coordinarás la comunicación entre el cliente y los departamentos internos para garantizar que cada incidencia se solucione con éxito.
- Documentarás las interacciones en el sistema para optimizar la calidad del servicio y mejorar los procesos internos.
Lo que te ayudará a empezar con buen pie:
- Dominio del inglés: te permitirá comunicarte con fluidez y naturalidad con clientes de todo el mundo.
- Habilidad de comunicación: te ayudará a transmitir confianza y profesionalidad en cada interacción.
- Orientación al cliente: te permitirá anticiparte a las necesidades del usuario y ofrecer soluciones efectivas.
Y sumarás puntos si:
- Tienes experiencia previa en atención al cliente: te dará la soltura necesaria para gestionar situaciones complejas con calma y eficacia. Inglés fluido (C1/B2), español nativo o bilingüe, gestión de herramientas de CRM, comunicación asertiva y resolución de conflictos.
✅ Entorno internacional: trabajarás en un contexto multicultural que potenciará tus habilidades lingüísticas.
✅ Desarrollo profesional: aprenderás la gestión integral del cliente en un sector especializado.
✅ Estabilidad laboral: te integrarás en un proyecto sólido donde se valora el compromiso.
Si te motiva ayudar a las personas y quieres impulsar tu carrera en un entorno dinámico, ¡inscríbete ahora!