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About the role

Do you have experience in post-sales customer service? Are you looking for full-time employment? If so, keep reading!

What you'll do

Portfolio Management: Tracking, servicing, and retaining the company's active customer portfolio.

Commercial Information: Clearly and accurately providing rates, quotes, and commercial conditions.

Order Operations: Processing, recording, and tracking the complete order flow.

Customer Service and After-Sales: Direct management and effective resolution of any customer incident or complaint.

Post-Sales and Customer Service Experience: Proven track record in incident management, support, and customer retention.

Digital Competence and Computer Agility: Quick mastery of new tools and efficient use of management software.

Catalan Proficiency: Native / bilingual level (spoken and written).

Own Transportation: Personal vehicle available for daily commuting to the workplace.

Results-Oriented under Pressure: Demonstrated ability to maintain productivity and rigor in high-performance environments.

¿Tienes experiencia en atención al cliente post venta? ¿están buscando una jornada completa? Si es así, sigue leyendo!

Gestión de Cartera: Seguimiento, atención y fidelización de la cartera de clientes activos de la empresa.

Información Comercial: Facilitar tarifas, presupuestos y condiciones comerciales de forma clara y precisa.

Operativa de Pedidos: Tramitación, registro y seguimiento del flujo completo de pedidos.

Atención y Postventa: Gestión directa y resolución efectiva de cualquier incidencia o reclamación del cliente.

Experiencia en Postventa y Atención al Cliente: Trayectoria consolidada en gestión de incidencias, soporte y fidelización.

Competencia Digital y Agilidad Informática: Dominio rápido de nuevas herramientas y manejo eficiente de software de gestión.

Dominio del Catalán: Nivel nativo / bilingüe (hablado y escrito).

Movilidad Propia: Vehículo personal disponible para desplazamiento diario al centro de trabajo.

Orientación a Resultados bajo Presión: Capacidad demostrada para mantener la productividad y el rigor en entornos de alto rendimiento.