Desde RightHand, consultora especializada en la atracción de talento digital, estamos colaborando con una compañía internacional del sector de la publicidad y el marketing digital en la búsqueda de un/a CRM Lifecycle Manager para incorporarse a su equipo en Madrid.
Buscamos un perfil con experiencia en la gestión de proyectos CRM, planificación de campañas y desarrollo de iniciativas orientadas a mejorar la relación con los clientes a lo largo de su ciclo de vida. La persona seleccionada trabajará en un entorno internacional, coordinando proyectos con diferentes equipos y adaptando estrategias globales a las necesidades del mercado local, con especial foco en la fidelización, retención y optimización de la experiencia del cliente.
Responsabilidades:
Gestionar y coordinar proyectos CRM, garantizando su correcta planificación, implementación y seguimiento.
Definir y desarrollar campañas CRM locales alineadas con la estrategia global de la compañía.
Adaptar campañas, contenidos y materiales creativos internacionales a las necesidades del mercado español.
Coordinarse con equipos locales e internacionales para asegurar el cumplimiento de objetivos, plazos y entregables.
Participar en el desarrollo e implementación de nuevas iniciativas CRM, tanto en entornos B2C como B2B.
Desarrollar iniciativas de fidelización, retención y reactivación de clientes a lo largo de las diferentes etapas del customer lifecycle.
Analizar el rendimiento de las campañas CRM, identificando oportunidades de mejora y optimización.
Colaborar con equipos de Marketing, Data y otras áreas involucradas en los proyectos CRM.
Requisitos:
Experiencia profesional de entre 3 y 6 años en posiciones relacionadas con CRM, Lifecycle Marketing, Customer Engagement o gestión de proyectos CRM.
Experiencia en planificación, coordinación y ejecución de campañas CRM .
Conocimiento de estrategias de fidelización, retención y gestión del ciclo de vida del cliente .
Experiencia trabajando en proyectos B2C, valorándose adicionalmente la experiencia en entornos B2B.
Capacidad para coordinar proyectos y trabajar con diferentes equipos y stakeholders.
Experiencia en entornos internacionales o colaboración con equipos globales.
Capacidad analítica y orientación a resultados.
Nivel de inglés profesional para trabajar con equipos internacionales.
Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío en tu carrera, ¡esperamos recibir tu aplicación!
This position is listed on behalf of a partner company, who manages all applications and next steps. Our partner is looking for a Mobile Growth Manager – CRM (Braze) based in Spain. Join a dynamic, international mobile growth environment where data, technology, and creativity come together to drive meaningful results. In ...
... Loyalty ecosystem - Best-practice sharing and standardization across countries - Tracking and optimization of business case performance throughout the customer lifecycle Your Profile - Degree in Business, Marketing, CRM, Digital Business, or similar - Experience in lifecycle management, CRM, and customer engagement - Experience ...
... systems and turning data into sustainable growth. You should bring: - At least 2 years of practical experience in demand generation, B2B growth marketing, lifecycle marketing, CRM, or marketing operations. Experience in AdTech is preferred. - Strong hands-on knowledge of HubSpot or a comparable CRM and marketing automation ...
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... analytical capabilities and a proven ability to generate measurable commercial results through email. - At least 2 years of commercial experience in Email Marketing, CRM, or Lifecycle Marketing for B2C subscription-based products. - Proven ownership of email channel performance from strategy and campaign development through to ...
Business Development Manager (Spain)Location: Madrid Based Role, Requires Regular Travel to cover the South Drive Growth Across One of Spain's Most Exciting Security MarketsHanwha Vision is a global leader in video surveillance, AI-powered analytics, and security solutions. As we continue to grow across Europe, we are looking ...
... international technology company specializing in cloud solutions, enterprise software, and digital transformation in the search for a Partner Sourcing & Enablement Manager to drive the expansion of its channel partner ecosystem across the United States. We are looking for a commercially driven professional with strong experience ...
... development, CRM management, lead management, or related roles, with a track record of driving new business acquisition and customer retention - Expertise in CRM systems and tools, with hands-on experience in CRM use and update - Analytical mindset with the ability to leverage data and metrics to inform decision-making ...
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... communications, CRM, chatbots, feedback loops, AI tools). - Work closely with Hotel Front Office, Vacation Rental Operations (check-in, housekeeping, maintenance) and F&B managers to ensure a seamless experience across all touch points. - Own reservations flow, improve response time, efficiency and guest experience for new reservations, ...