Coordinador/a de Actividades y Atención al Cliente -… - Jobeax
Descripción de la vacante
Coordinador/a de Actividades y Atención al Cliente - Parque de Ocio en Villares de la Reina, España
PresencialTrabaja desde la oficina
Tiempo completoJornada semanal estándar
€20,000 - €26,000 a año
Spain, Villares de la Reina
Coordinador/a de Actividades y Atención al Cliente - Parque de Ocio en Villares de la Reina, España is listed on Jobeax. Browse 80,000+ vacancies available.
Acerca del rol
Buscamos un/a Coordinador/a de Actividades experimentado/a para unirse a nuestro equipo en un parque de ocio dinámico y en crecimiento. En esta posición on-site, serás responsable de coordinar y supervisar todas las actividades diarias del parque, garantizando una experiencia excepcional para nuestros visitantes. Este es un puesto de jornada completa con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana. Tu rol será fundamental para mantener los estándares de calidad y seguridad que nuestros clientes esperan.
Responsabilidades principales
Coordinar y supervisar el personal en las diferentes zonas del parque durante el turno asignado
Garantizar el cumplimiento riguroso de todas las normas de seguridad e higiene en las instalaciones
Gestionar la atención y recepción de clientes, grupos familiares y escolares con profesionalidad y calidez
Organizar, planificar y ejecutar eventos especiales, cumpleaños y celebraciones
Supervisar el mantenimiento del orden, limpieza e higiene de todas las áreas del parque
Coordinar el funcionamiento de cafetería, tienda y otros servicios complementarios
Resolver incidencias y reclamaciones de clientes de manera ágil y efectiva
Liderar y motivar al equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y colaborativo
Reportar diariamente sobre el funcionamiento del parque y sugerencias de mejora
Perfil buscado
Somos una empresa que valora el talento, la iniciativa y el compromiso. Buscamos personas dinámicas, responsables y proactivas con una orientación clara hacia la satisfacción del cliente. Necesitamos un/a profesional que destaque por su capacidad de liderazgo informal, su empatía con familias y niños, y su disposición para trabajar en un ambiente de ritmo acelerado. Valoramos especialmente a candidatos/as que vean los desafíos como oportunidades de mejora continua.
Competencias y habilidades requeridas
Experiencia demostrada en atención al público, preferentemente en sector de hostelería, ocio o entretenimiento (mínimo 2 años)
Excelentes habilidades de comunicación interpersonal en castellano
Capacidad probada para trabajar en equipo y colaborar efectivamente con compañeros/as
Responsabilidad, dinamismo y capacidad resolutiva ante situaciones inesperadas
Experiencia trabajando con niños y familias, con habilidad para mantener la calma en situaciones de estrés
Conocimiento de protocolos de seguridad y primeros auxilios (se valorará certificación)
Flexibilidad horaria y disponibilidad inmediata para incorporación
Proactividad y capacidad de tomar iniciativas sin necesidad de supervisión constante
Compromiso con la excelencia en el servicio y la experiencia del cliente
Condiciones ofrecidas
Contrato de jornada completa con posibilidad de estabilidad
Salario competitivo según experiencia y habilidades
Horario en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos
Ambiente de trabajo joven, dinámico y motivador
Posibilidades de formación y desarrollo profesional
Beneficios y descuentos en las instalaciones del parque
Ubicación
Villares de la Reina. Modalidad: on-site. Tu presencia física será esencial para coordinar todas las actividades del parque.
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