About the role

Imagine yourself participating in the transformation of the leading national and international organizations?

At Deloitte, we are committed to making an impact on society, our clients, and you.

At Deloitte, we are looking for a Conversational Solutions Architect with experience in the design and implementation of architectures based on Conversational AI and Generative AI for the Barcelona or Madrid office.

In this role, you will be responsible for leading the design, development, implementation, and optimization of advanced conversational solutions for our global clients.

What you'll do

Design, development, and implementation of conversational solutions on platforms such as https://jobeax.com/link/4ONgnBVjw1lARHoo, https://jobeax.com/link/CKtapvxJWRV5jmFG, or Amelia.
Design, development, and implementation of conversational solutions on cloud platforms such as AWS, Azure, or Google Cloud.
Design and implementation of technical Reporting solutions, using PowerBI.
Optimization of implemented solutions, applying best practices, ensuring performance and processing improvements.
Working collaboratively with development, design, and business teams to understand client requirements and specifications.
Research and evaluation of new tools and technologies in the field of conversational assistants for integration into solutions.
Collaboration with external vendors to implement and validate proposed solutions.
Coordination and supervision of development teams in the implementation of solutions, ensuring that all members follow best practices and technical standards.

Nice to have

Cloud certifications: AWS, Azure, or Google Cloud.
Cognigy Certified Specialist certification.
Experience in data modeling and data architectures (databases, storage, processing, etc.).
Knowledge of communications in telephone channels or Contact Center such as Twilio, Genesys, Avaya, Content Guru,...
Knowledge of Machine Learning or GenAI (LLM).

About the company & team

What is it like to work at Deloitte?

🤩 High-impact projects where you will have a long career and learning path

☯️ Hybrid-flexible day-to-day: you will have flexible hours and a good balance between remote work and teamwork in our offices or those of our clients

⚽ Good atmosphere inside and outside the office: you will enjoy several team-building activities per year, cultural and sports activities... and much more!

🧘♀️ Comprehensive well-being: take care of yourself with our physical, mental, and financial health program... and with a medical team in the offices!

🤲 Social impact: You can sign up for a large number of national and international volunteering opportunities and pro-bono projects to put your time and talent at the service of those who need it most

🗣️Feedback and continuous learning culture: you will grow in an inclusive environment where equal opportunities and your personalized training plan will boost your development. Can you already see yourself at the Deloitte University in Paris?

🤝 Exclusive benefits for being part of Deloitte: you will be able to enjoy a wide catalog of benefits and a comprehensive flexible compensation plan

Hiring process

If you like what you read, these are your next steps:

Apply to the offer by clicking on 'Send application now' and complete your profile
If you fit the position, our talent team will contact you to get to know you better

Start the process! We will guide you through the different phases until your incorporation.

Required qualifications

5+ years of experience in conversational solutions with platforms such as https://jobeax.com/link/4ONgnBVjw1lARHoo, https://jobeax.com/link/CKtapvxJWRV5jmFG, Amelia, etc.
Experience in developing conversational solutions on cloud platforms such as AWS, Azure, or Google Cloud.
Experience in designing software applications on cloud platforms such as AWS, Azure, or Google Cloud.
Experience in integrations with different services such as APIs, CRM, Contact Center.
Experience in software development with programming languages such as Javascript, NodeJS, Python, or Java.
Experience in data analysis and reporting, using tools such as PowerBI, ClickSense, BigQuery, QuickSight, Athena, Databricks, etc.

About the role

¿Te imaginas participando en la transformación de las principales organizaciones nacionales e internacionales?

En Deloitte estamos comprometidos con generar un impacto en la sociedad, en nuestros clientes y en ti.

En Deloitte, buscamos un/a arquitecto/a de soluciones conversacionales, con experiencia en el diseño e implementación de arquitecturas basadas en Conversational AI y Generative AI para la oficinade Barcelona o Madrid.

En este rol, serás responsable de liderar el diseño, desarrollo, implementación y optimización de soluciones conversacionales avanzadas para nusetros clientes globales.

What you'll do

Diseño, desarrollo e implementación de soluciones conversacionales en plataformas como https://jobeax.com/link/4ONgnBVjw1lARHoo, https://jobeax.com/link/CKtapvxJWRV5jmFG o Amelia.
Diseño, desarrollo e implementación de soluciones conversacionales en plataformas cloud como AWS, Azure o Google Cloud.
Diseño e implementación de soluciones técnicas de Reporting, usando PowerBI
Optimización de las soluciones implementadas, aplicando buenas prácticas, garantizando mejoras de rendimiento y procesamiento.
Trabajar de manera colaborativa con equipos de desarrollo, diseño, y negocio para entender los requisitos y especificaciones del cliente.
Investigación y evaluación de nuevas herramientas y tecnologías en el ámbito de los asistentes conversacionales para su integración en las soluciones.
Colaboración con proveedores externos para implementar y validar las soluciones propuestas.
Coordinación y supervisación de equipos de desarrollo en la implementación de soluciones, garantizando que todos los miembros sigan las mejores prácticas y estándares técnicos.

Nice to have

Certificaciones cloud AWS, Azure o Google Cloud.
Certitifación Cognigy Certified Specialist
Experiencia en modelado de datos y arquitecturas de datos (BBDD, almacenamiento, procesamiento, etc).
Conocimientos en desarrollo de comunicaciones en canales telefónicos o Contact Center como Twilio, Genesys, Avaya, Content Guru,...
Conocimientos en Machine Learning o GenAI (LLM).

About the company & team

¿Cómo es trabajar en Deloitte?

🤩 Proyectos de alto impacto donde tendrás un largo recorrido y aprendizaje

☯️ Un día a día híbrido-flexible: tendrás horario flexible y un buen equilibrio entre el teletrabajo y el trabajo en equipo en nuestras oficinas o las de nuestros clientes

⚽ Buen ambiente dentro y fuera de la oficina: disfrutarás de varios teambuildings al año, actividades culturales y deportivas... ¡y mucho más!

🧘♀️ Bienestar integral: cuídate con nuestro programa de salud física, mental y financiera... ¡y con equipo médico en las oficinas!

🤲 Impacto social: Podrás apuntarte a una gran cantidad de voluntariados de alcance nacional e internacional y a proyectos pro-bono con los que poner tu tiempo y talento al servicio de quienes más lo necesitan

🗣️Cultura del feedback y aprendizaje continuo: crecerás en un entorno inclusivo donde la igualdad de oportunidades y tu plan personalizado de formación impulsarán tu desarrollo. ¿Ya te visualizas en la Deloitte University de París?

🤝 Beneficios exclusivos por ser parte de Deloitte: podrás disfrutar de un gran catálogo de beneficios y de un completo plan de retribución flexible

Hiring process

Si te gusta lo que lees, estos son tus próximos pasos:

Aplica a la oferta haciendo clic en 'Enviar candidatura ahora' y completa tu perfil
Si encajas en el puesto, nuestro equipo de talento te contactará para conocerte mejor

¡Comienza el proceso! Te iremos guiando por las diferentes fases hasta tu incorporación.

Requisitos necesarios

5+ años de experiencia en soluciones conversacionales con plataformas como https://jobeax.com/link/4ONgnBVjw1lARHoo, https://jobeax.com/link/CKtapvxJWRV5jmFG, Amelia, etc.
Experiencia en desarrollo de soluciones conversacionales en plataformas cloud como AWS, Azure, Google Cloud.
Experiencia en diseño de aplicaciones software en plataformas cloud como AWS, Azure y Google Cloud.
Experiencia en integraciones con diferentes servicios como APIs, CRM, Contact Center.
Experiencia en desarrollo de software con lenguages de programación como Javascript, NodeJS, Python o Java.
Experiencia en análisis de datos y reportes, usando herramientas como PowerBI, ClikSense, BigQuery, QuickSight, Athena, Databricks, etc.

You'll most likely need Spanish to apply.This job was automatically translated to English, .

Conversational Solutions Architect - Barcelona

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