About the role

Back Office Analyst with German (M/F/X)

If you are also looking for stability, continuous learning, and a motivating team, keep reading.

At Manpower Specializations, we are collaborating with a leading company in its sector to recruit a Back Office Analyst with German (M/F/X). If you are interested in working in an international environment, with direct client contact and a solid career opportunity, this position is for you.

What you'll do

You will be part of an international team that is key to client relations in the German and Austrian market. Your focus will be on providing an effective, close, and solution-oriented service.

Managing client data and updating our records in accordance with current regulations.
Communicating effectively with all parties involved, promoting client satisfaction.
Investigating and resolving issues to consolidate data and correct any deficiencies.
Maintaining regular contact with key stakeholders.
Ensuring maximum quality in case management, prioritizing regulatory compliance, efficiency, and consistency.
Maintaining excellent relationships with internal partners and our clients.
Keeping databases and internal documentation up to date.

What we're looking for

✔️ Intermediate German (B1-B2)

Ability to maintain professional conversations on a daily basis.
Understanding and managing emails in German.
Effective communication with clients and colleagues on a day-to-day basis.
Ability to resolve queries and minor issues in German.

✔️ Clear and professional communication Your experience in customer service and your ability to communicate effectively will allow you to build trust and provide quality service from the very first contact.

✔️ Proactivity and results orientation If you enjoy resolving issues, organizing your work independently, and paying attention to detail, you will find in this position an excellent opportunity for professional growth.

What you'll get

📝 Initial contract + stability
10-month contract with the possibility of extension

💰 Competitive salary package
Base salary of €25,000 gross per year + €165/month in meal vouchers.

📍 Hybrid model from Madrid
You will work in a hybrid format, based in the IFEMA area (Madrid), combining comfort and connection with your team.

⏰ Stable office hours
Monday to Friday, from 09:00 to 18:00. Your free time is for you.

🚀 Real professional development
You will have the opportunity to learn, take on new challenges, and advance in your career within an expanding company.

📩 Do you see yourself in this role?

If you want to grow in an international company, working with a dynamic team and a competitive benefits package, we invite you to send your CV.

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About the role

Back Office Analyst con Alemán (H/M/X)

Si además buscas estabilidad, aprendizaje continuo y un equipo que te motive, sigue leyendo.

Desde Manpower Especializaciones estamos colaborando con una compañía líder en su sector para incorporar un perfil de Back Office Analyst con Alemán (H/M/X). Si te interesa trabajar en un entorno internacional, con contacto directo con clientes y una propuesta sólida para seguir creciendo, esta posición es para ti.

What you'll do

Formarás parte de un equipo internacional clave para la relación con clientes del mercado Alemán y Austria. Tu foco estará en ofrecer un servicio eficaz, cercano y orientado a la solución.

Gestionar los datos de los clientes y actualizar nuestros registros conforme a la normativa vigente.
Comunicarse eficazmente con todas las partes implicadas, fomentando la satisfacción de los comerciantes.
Investigar y resolver problemas para consolidar los datos y subsanar las deficiencias.
Mantener un contacto regular con las partes interesadas clave.
Garantizar la máxima calidad en la gestión de casos, priorizando el cumplimiento normativo, la eficiencia y la coherencia.
Mantener una excelente relación con los socios internos y nuestros comerciantes.
Mantendrás actualizadas las bases de datos y la documentación interna.

What we're looking for

✔️ Alemán intermedio (B1-B2)

Capacidad para mantener conversaciones profesionales habituales.
Comprensión y gestión de correos electrónicos en alemán.
Comunicación efectiva con clientes y compañeros en el día a día.
Capacidad para resolver consultas e incidencias sencillas en alemán.

✔️ Comunicación clara y profesional Tu experiencia en atención al cliente y tu habilidad para comunicarte de forma efectiva te permitirán generar confianza y ofrecer un servicio de calidad desde el primer contacto.

✔️ Proactividad y orientación a resultados Si disfrutas resolviendo incidencias, organizando tu trabajo con autonomía y prestando atención a los detalles, encontrarás en esta posición una excelente oportunidad para desarrollarte.

What you'll get

📝 Contrato inicial + estabilidad
Contrato de 10 meses con posibilidad de continuidad

💰 Paquete salarial competitivo
Salario base de 25.000€ brutos anuales + 165€/mes en Ticket Restaurante.

📍 Modelo híbrido desde Madrid
Trabajarás en formato híbrido, con base en la zona de IFEMA (Madrid), combinando comodidad y conexión con tu equipo.

⏰ Horario estable de oficina
De lunes a viernes, de 09:00 a 18:00h. Tu tiempo libre es para ti.

🚀 Desarrollo profesional real
Tendrás la oportunidad de aprender, asumir nuevos retos y avanzar en tu carrera dentro de una empresa en expansión.

📩 ¿Te ves en este rol?

Si quieres crecer en una empresa internacional, trabajando con un equipo dinámico y un paquete de beneficios competitivo, te invitamos a enviar tu CV.

¡Inscríbete AHORA!

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Back Office Analyst with German (M/F/X)

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