ASESOR/A DE TALLER Y SERVICIO POSTVENTA - PALMA DE MALLORCA en Palma, España
OCASION PLUS SL.
Spain, Palma
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Requisitos
Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
Experiencia mínima
Al menos 2 años
Conocimientos necesarios
tallermecanicaasesor de tallerservicio postventacochesCRMatención al clientegarantiasautomoción
Sector
Automoción
Descripción
Somos la empresa líder del sector de la automoción de ocasión y requerimos incorporar a nuestro equipo a un/a asesor/a de taller y servicio postventa de automoción.
Requisitos:
- Experiencia previa en un puesto similar (recepción de taller, postventa, recambista, mecánico/a o atención al cliente en automoción). - Conocimientos técnicos básicos del automóvil. - Manejo fluido de herramientas informáticas (CRM, excel, etc.). - Valorable formación en automoción o similar. - Excelentes habilidades comunicativas y comerciales, capacidad de trabajo en equipo y orientación a resultados. - Carné de conducir B.
Las principales tareas son:
- Atención y asesoramiento al cliente en recepción de taller. - Gestión de citas previas y coordinación con el equipo técnico. - Gestión y pedido de recambios. - Explicación de presupuestos y seguimiento de reparaciones. - Control de tiempos, calidad y entrega de vehículos. - Facturación y cobro de servicios. - Apoyo en tareas administrativas del área de postventa.
Ofrecemos:
- Salario en 14 pagas, según valoración. - Variables trimestrales por alcance de objetivos. - Contrato indefinido. - Horario de lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas, con 2 horas de descanso.
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... resolutiva y orientada al cliente, capaz de coordinar los procesos administrativos del taller y dar soporte al equipo técnico para garantizar un servicio eficiente y de calidad. ¿Cuáles serán tus funciones? - Recepción y atención presencial y telefónica de clientes de postventa. - Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de reparación. ...
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