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Requisitos
Estudios mínimos
Bachillerato
Experiencia mínima
Al menos 3 años
Idiomas requeridos
Inglés - Intermedio
Conocimientos necesarios
Gestión comercialRelaciones con clientesVenta consultivaCaptación de cuentasCierre de acuerdoGestión de objecionesRetención de clientesPlanificación comercialOdontologia
Sector
Atención sanitaria y hospitalaria
Descripción
ASESOR/A DE TRATAMIENTOS Y EXPERIENCIA DEL PACIENTE
Bernal Dental Clinic · Barcelona
En Bernal Dental Clinic buscamos incorporar una persona para el asesoramiento de tratamientos, seguimiento de presupuestos y acompañamiento de pacientes.
El puesto comenzará a media jornada, con posibilidad real de ampliación posterior a jornada completa según la evolución, los resultados y las necesidades de la clínica.
Funciones principales
Explicar planes de tratamiento, presupuestos y formas de pago.
Resolver dudas y acompañar al paciente en su decisión.
Gestionar opciones de financiación.
Realizar el seguimiento de presupuestos pendientes.
Contactar con pacientes que necesiten retomar su tratamiento.
Coordinar los siguientes pasos con doctores y recepción.
Mantener actualizados los seguimientos en el programa de gestión.
Contribuir a una experiencia del paciente cercana y excelente.
Perfil que buscamos
Conocimientos del sector dental y de los tratamientos odontológicos.
Persona empática, comunicativa, organizada y constante.
Facilidad para explicar presupuestos y hablar de financiación.
Iniciativa, capacidad resolutiva y orientación a resultados.
Buen manejo de herramientas informáticas.
Catalán y castellano fluidos.
Capacidad para trabajar en equipo y tratar información confidencial.
Se valorará especialmente la experiencia en clínica dental, la gestión de planes de tratamiento y el conocimiento de programas de gestión clínica.
También valoramos odontólogos/as con titulación extranjera que actualmente no ejerzan clínicamente en España y quieran orientar su carrera hacia la gestión y el asesoramiento de pacientes.
No es imprescindible tener experiencia comercial previa. Ofrecemos formación en nuestro sistema de trabajo y protocolo de atención al paciente.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Incorporación inicial a media jornada.
Posibilidad real de ampliación a jornada completa.
Retribución inicial de 12.000 a 13.000 € brutos anuales por la media jornada, equivalente a 24.000–26.000 € brutos anuales a jornada completa.
Incentivos adicionales por objetivos.
Formación interna y acompañamiento inicial.
Entorno profesional, cercano y organizado.
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo dentro de la clínica.
Buscamos una persona que no se limite a “vender”, sino que sepa escuchar, transmitir confianza y ayudar al paciente a encontrar la mejor forma de iniciar su tratamiento.
Si conoces el sector dental y te motiva desarrollarte en el área de gestión y experiencia del paciente, nos gustaría conocerte.
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